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昂的造型美發(fā)店加盟哪個牌子好
2017-09-01 13:19 來源:項目加盟網 瀏覽量:275

廣州歐泉美業(yè)

投資金額:3-5萬

企業(yè)名稱:廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

客戶是發(fā)廊的根基,如何才能夠識別潛在顧客,拓展更大的商業(yè)圈呢?
發(fā)廊要維持良好的發(fā)展,無非就是開源和節(jié)流簡單說,就是開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶。

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一般發(fā)廊的辛苦經營一年,可“是沒有明顯增加發(fā)廊的業(yè)績!不難發(fā)現(xiàn)必須開發(fā)至少20%以上的新顧客。否則,客源將呈逐年減少的趨勢。這是眾多發(fā)廊經營者都非常清楚的事實。雖然發(fā)廊老板都非常善于通過各種方式來吸引顧客。但是,花了大量的人力、物力和財力好不容易請來部分客戶,流失率又很高。其中的奧秘:缺乏具有實效性的方法。
即使美發(fā)師的技術再優(yōu)秀,發(fā)廊的環(huán)境再舒適,但是,服務顧客的誠意和有效的溝通方法更能打動顧客芳心。發(fā)廊目前最迫切需要的就是這種有效的方法。
一、煉就識別潛在顧客的火眼金睛
有一句話叫做:只有思想懶惰的人才會看不見潛在顧客的身影,的確如此。一個思維敏捷的經商者是一個善于捕捉任何一個市場信息的獵手,他不會放過任何一個可以和顧客成交的機會。昂的造型美發(fā)店加盟哪個牌子好咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網址:http://www.aunder.cn/
發(fā)廊新顧客的來源主要有兩個方面:
1)、發(fā)廊內部資源。
一般經營了一段時間的發(fā)廊都會有一些可靠的潛在顧客,因為發(fā)廊的外在形象、產品的廣告、現(xiàn)有顧客的對外宣傳、發(fā)廊的市場調研等,會為自己在無形中招來很多潛在顧客卡。
A、發(fā)廊廣告對潛在顧客有著很大的影響,它能在不同程度上引導美發(fā)顧客的購買,而且還可以激勵需求、創(chuàng)造需求,從而擴大美發(fā)店的銷售額。
美發(fā)廣告對廣大女性群體的影響作用是潛移默化的,一個發(fā)廊通過廣告對那些愛美的女性開展有效的廣告攻勢,讓她們知道你的美發(fā)店,了解你的發(fā)廊,了解你的發(fā)廊所提供的服務項目和服務特色,那么我們就會在她們的潛意識中產生影響,讓她們愿意來我們的美發(fā)店消費。
B、通過市場調研去發(fā)現(xiàn)潛在顧客。
發(fā)廊可以通過市場調查去了解潛在美發(fā)顧客的消費心理、消費趨向,同時通過在對潛在顧客進行調查的過程中,強化她們對我們美發(fā)店的產品、服務的印象,這是給潛在顧客的一種消費暗示。這主要包括:電話征詢(通過抽樣調查的方式對美發(fā)顧客、潛顧客或其他群體
進行調查);通過媒體發(fā)放問卷調查表,但是這種調查方式成本高,回收率低;發(fā)廊內部人員通過與現(xiàn)有顧客接觸,尋找潛在美發(fā)顧客;有條件的發(fā)廊可以成立市場研究部,通過分析對發(fā)廊產品有需求的客戶類型,提供有價值的信息。昂的造型美發(fā)店加盟哪個牌子好咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網址:http://www.aunder.cn/

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