隨著美容市場(chǎng)的需求不斷增大,越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者都投入到美容行業(yè)。事實(shí)上,有太多的美容院經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,她們將美容院的經(jīng)營(yíng)走向一定規(guī)模后便開(kāi)始轉(zhuǎn)型,漸漸的隱退;同時(shí)也有不少美容院經(jīng)營(yíng)者以失敗而告終。往往人們會(huì)記住別人的成功而追捧,然而面對(duì)別人的失敗而視而不見(jiàn),所以不斷的有人在追求,也存在著失敗的悲劇不斷重演。普麗緹莎投資專家給予一些想投資開(kāi)美容院人一些小小的建議:
第一:堅(jiān)決不盲目入行,許多美容院經(jīng)營(yíng)者并不是很了解美容行業(yè),單純看待開(kāi)美容院的利潤(rùn)比較高,對(duì)開(kāi)美容院沒(méi)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),當(dāng)美容院開(kāi)起來(lái)之后,才發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)好美容院并不是一件容易的事情。是的,你所選擇的產(chǎn)品雖好,可是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻多如牛毛。所以對(duì)于想開(kāi)美容院的有志之士來(lái)說(shuō),要經(jīng)營(yíng)好美容院,一定要對(duì)開(kāi)美容院有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),有著充分的準(zhǔn)備,無(wú)論是資金方面還是心理層面。
第二:自己要懂得銷售,美容院是以盈利為目的的場(chǎng)所,并不是什么慈善機(jī)構(gòu),所以銷售力是美容院經(jīng)營(yíng)著所必須要具備的。當(dāng)然,銷售技巧作為經(jīng)營(yíng)著不是太懂也沒(méi)有關(guān)系,但是一定要懂得管理,可以聘請(qǐng)一批銷售能力比較強(qiáng)的員工。銷售技巧是什么?銷售技巧就是美容師面對(duì)顧客,不是生搬硬套的幾句推銷臺(tái)詞,更不是硬生生的介紹產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)等,而是能夠不斷的引導(dǎo)顧客成交購(gòu)買(mǎi)的一種心理戰(zhàn)術(shù)。
第三:要有愛(ài)崗敬業(yè)精神:愛(ài)崗敬業(yè)是做事的一種態(tài)度,做任何事情,都需要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神,這樣才能夠把事情做好,開(kāi)美容院亦是如此。開(kāi)美容院并不是一件易事,需要付出比別人多一倍的努力,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,就尤為重要。不僅僅美容院經(jīng)營(yíng)者要具備這一種精神,并且院內(nèi)員工也需要具備這樣的精神,這些都需要經(jīng)營(yíng)者去引導(dǎo)并傳遞,這樣才能夠經(jīng)營(yíng)好。
第四:要懂得怎么用人,這里所說(shuō)的就是要會(huì)管理好自己的員工。美容院經(jīng)營(yíng)者都會(huì)面臨兩個(gè)難題:美容師難招和美容師難留。美容市場(chǎng)的需求不斷擴(kuò)大,然而美容從月人員有著很大的缺口;面對(duì)招聘進(jìn)來(lái)的美容師,留住美容師也比較困難,選擇性太強(qiáng),給予她們太多的機(jī)會(huì)。所以,美容院經(jīng)營(yíng)者要懂得管理好員工。
第五:自己要懂得推廣品牌,搭建了一個(gè)好的平臺(tái),就需要在這樣的平臺(tái)上發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)的作用。目前,美容院加盟店存在著一個(gè)缺陷:對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不足,無(wú)法更好的推廣品牌。美容院連鎖加盟總部在一些媒體,廣告雜志,網(wǎng)絡(luò)等媒體上有了一定的投放。但是作為加盟店來(lái)說(shuō),需要做的就是在當(dāng)?shù)刈龊煤玫钠放仆茝V,原因很簡(jiǎn)單:美容院面對(duì)的顧客是當(dāng)?shù)氐南M(fèi)群體,你無(wú)法期待其他城市的顧客到你所經(jīng)營(yíng)的美容院來(lái)消費(fèi)。因此,美容院經(jīng)營(yíng)著在當(dāng)?shù)匾阑放菩蜗螅捎煤侠碛行У姆绞酵茝V品牌。
第六:要時(shí)刻關(guān)注顧客的利益:你一定見(jiàn)過(guò)這樣的一個(gè)現(xiàn)象,一個(gè)新開(kāi)的店面,起初經(jīng)營(yíng)狀況十分良好,但是后期經(jīng)營(yíng)越來(lái)越差,最終被迫關(guān)門(mén)的情況。造成這樣的現(xiàn)象有多方面的原因,但是有一點(diǎn)必須要引起重視,那就是關(guān)注消費(fèi)者的利益。美容院經(jīng)營(yíng)著要從顧客身上獲得利潤(rùn),同時(shí)也要照顧到顧客的切身利益,要做到銷售的透明化,質(zhì)量安全化,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理人性化。
開(kāi)美容院并不是一件易事,需要具備多方面的能力及條件。選擇一個(gè)有實(shí)力的品牌才便能夠獲得全方位的扶持與指導(dǎo),直接將成功的模式復(fù)制到加盟店,這樣的難題便會(huì)迎刃而解。
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