美發(fā)連鎖加盟店如何管理

2015-04-17 09:39 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:109

歐泉美發(fā)造型

投資金額：1萬以下

企業(yè)名稱：武漢歐泉美業(yè)科技有限公司

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如何對美發(fā)店進行良好的管理，什么才是美發(fā)店的生存之道？這都是美發(fā)店加盟店管理者每天必須要思考的問題。在美發(fā)店競爭如此激烈的今天，需要尋找的經(jīng)營良方是能夠讓美發(fā)店立于不敗之地。那么這一劑良方應(yīng)該怎么開呢？歐泉造型接下來為各位美發(fā)店老板詳細解說，如何管理好自己的美發(fā)店加盟店。

一、讀懂顧客心理

想要掌握顧客心理首先就需要對顧客進行了解，美發(fā)師們除了在工作中需要顧客們交流溝通外，還需要通過后期回訪或者意見卡了解顧客的內(nèi)心。基本上消費者的內(nèi)心是希望以低價獲得好服務(wù)，物超所值才是他們心中最完美的美發(fā)店服務(wù)體系。特別是消費文化日漸人性化的時刻，消費者們的識別能力愈漸成熟，人們也逐漸認清什么是“生活”。生活不僅僅只是人活著，而是要讓自己活得開心，真真切切享受每一天。

女性對于美的追求，不再僅僅局限于對專業(yè)技術(shù)的服務(wù)，而女性更希望能夠通過在美發(fā)店中的消費得到從里到外的享受。還希望能夠獲得美發(fā)方面的知識，更加注重于精神上的享受。而年輕的白領(lǐng)們，因為生活工作壓力過大，對于精神舒適感追求標準也日漸提高。家庭主婦們則更想追求有品質(zhì)的生活，所以他們對于美發(fā)店加盟店的選擇也希望越高檔越好。針對這樣不同層次，不同需求的女性來說，提出不同方案吸引顧客非常重要。

二、招聘美發(fā)師

一家好的美發(fā)店加盟店是需要靠著人才的，需要有一個好人才的支撐。經(jīng)營美發(fā)店也不例外，不僅需要一個好的人才，還需要整個團隊都是好的人才。所以說如果你招收的美發(fā)師素質(zhì)太低，技術(shù)不成熟一樣也難以留住顧客。美發(fā)店招收美發(fā)師歐泉造型提供以下幾點建議：

1、首先對美發(fā)市場進行調(diào)查、對人才市進行分析和預(yù)測。

2、美發(fā)師不僅要技術(shù)好，而且還要能說會道。善于和顧客交流溝通，最好還要能擅長于策劃和人際交往。具備親和力，懂消費者心理的美發(fā)師。

3、美發(fā)師手法、技術(shù)等專業(yè)知識一定要到位。

4、招收店長，需要特別注意懂得企業(yè)信息化管理經(jīng)驗的人才

三、善于運用各種銷售手段

有些美發(fā)店加盟店存在一個令很多管理者費解的現(xiàn)象，就算常年不到美發(fā)店中來消費，但是還是能夠一直保持良好的關(guān)系。他們是怎么做到的呢？這就是需要經(jīng)營者們在管理中用對銷售手法。那些美發(fā)店加盟店在管理中非常會用定期跟蹤和短信營銷。這兩種方法能夠解決問題不僅僅只有維護老顧客，而且還能防止個別美發(fā)師跳槽帶走老顧客，同時還能開發(fā)新顧客。真正達到“控制”顧客的目的。

當然經(jīng)營美發(fā)店，方法基本上都大同小異，重要的還是要對美發(fā)店正確的定位。也就是經(jīng)營管理者需要明白，自己經(jīng)營的美發(fā)店是什么樣的店。只有正確定位好的店內(nèi)的產(chǎn)品才能夠更好的控制消費者“心理”。

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