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[摘要]夢想中的民宿,往往被描繪成充滿設計感的房間,融入濃厚的當?shù)靥厣繓|則被視為一種幸福的職業(yè),能結交來自五湖四海的朋友。然而,現(xiàn)實往往與夢想有所差距。大象民宿旨在通過聚集房東提升行業(yè)服務水平,旨在將個性化房源與標準化服務相結合,力求為房客提供更優(yōu)質的住宿體驗。
01
夢想民宿的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
夢想中的民宿,往往被描繪成充滿設計感的房間,融入濃厚的當?shù)靥厣?,而房東則被視為一種幸福的職業(yè),能結交來自五湖四海的朋友。然而,現(xiàn)實往往與夢想有所差距。
現(xiàn)實與夢想的差距
張士杰和石晉,兩位曾是Airbnb超贊房東的創(chuàng)業(yè)者,深知其中的不易。他們曾親自體驗過作為房東的種種挑戰(zhàn):繁雜的事務、不間斷的消息提醒,以及與不同房客的溝通難題。正是這些經(jīng)歷,讓他們產生了改變現(xiàn)有民宿業(yè)盈利模式的想法。他們意識到,僅憑個人的單打獨斗難以形成品牌效應,于是決定創(chuàng)建一個旅行城市精品民宿租賃共享平臺。
房東的挑戰(zhàn)與壓力
實際上,成為房東并非如人們所想象的那么輕松。除了及時回復信息這一基本要求外,還面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如,房客可能會提出接機需求,而大多數(shù)房東為了獲得好評,會毫不猶豫地前往。在房客入住后,更是問題頻發(fā):沒有熱水、找不到美食、電視無法使用,甚至外出游玩迷路,這些都需要房東的協(xié)助。房東面臨各種房客需求和瑣事,需要頻繁溝通,而收入?yún)s不高,工作壓力沉重。

02
大象民宿的建立與運營
經(jīng)過一番探討,他們決定創(chuàng)建一個專注于旅行城市精品民宿租賃的共享平臺——大象民宿。這個平臺旨在將分散的房東聚集起來,共同打造一個品牌,并通過平臺的運營來提升整個行業(yè)的服務水平。
平臺創(chuàng)立與品牌打造
然而,打造品牌并非易事。石晉指出,大象民宿旨在通過聚集房東提升行業(yè)服務水平,旨在將個性化房源與標準化服務相結合,力求為房客提供更優(yōu)質的住宿體驗。經(jīng)過一番考慮,石晉和團隊決定對模式進行迭代。
商業(yè)模式的迭代
在2017年5月,他們推出了投資人計劃,以實現(xiàn)共享和規(guī)?;瘮U張。該計劃通過招商,為每套房源匹配合適的投資人。通過招商匹配合適投資人,實現(xiàn)輕資產運營和規(guī)?;瘮U張。投資人只需投入前期裝修、加盟費和物品購置費等,后期即可獲得該房源扣除運營成本后的所有運營收入。
管家服務與體驗
此外,“大象民宿”已與各大地產中介合作,獲取目標區(qū)域內的房源,并簽訂長期合同以確保穩(wěn)定租約。目前,該平臺已在北京、重慶、廈門、三亞、成都等15個城市擁有2500多套房源。每一套房源都配備了專門的管家,提供一系列服務,包括房源拍照、營銷、上線OTA平臺、房客信息回復等。提供貼心管家服務,管家負責房源運營和與房客溝通,提升住宿體驗。
選址與運營策略
在開設民宿的經(jīng)驗方面,石晉強調選址是首要任務。選址需要針對目標客戶進行,在城市中注重地理位置,鄉(xiāng)村中注重獨特魅力。他指出,不同人群對民宿的需求各有差異,因此需要針對目標客戶群體來選擇合適的地點。
03
鄉(xiāng)村民宿的挑戰(zhàn)與發(fā)展
選址的重要性
在重慶地區(qū),江景房源往往能吸引更多的外地游客。然而,這種位置的選擇不僅限于城市,鄉(xiāng)村民宿的選址同樣重要。正確的選址是民宿成功的基礎,尤其是對于鄉(xiāng)村民宿而言,應選在景區(qū)附近且有獨特特色的區(qū)域。
文化與歷史的融合
金佛山“那一山人民宿”的主人婁慶,在開設鄉(xiāng)村民宿前進行了深入的市場調研。他發(fā)現(xiàn),將當?shù)匚幕蜌v史融入民宿運營,提供獨特體驗,為房客在享受現(xiàn)代舒適的同時,也能感受到傳統(tǒng)工藝的魅力。這種深度的體驗能夠增強房客的滿意度,并提升民宿的吸引力。
運營與風險管理
當然,開設民宿并非易事。從投入巨大的資金到日常的運營管理,都需要房主投入大量的精力和時間。強調專業(yè)管理,初期需詳盡市場分析和合理經(jīng)營策略,以確保能夠在合理的時間內實現(xiàn)投資回報,同時注重提升民宿的“內在”品質。這也提醒著新入行的房主們,在開始之前需深思熟慮,做好充分準備。
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