奶茶店要不要引入團(tuán)購(gòu)模式?通常來(lái)說(shuō),有團(tuán)購(gòu)意向的奶茶飲品門(mén)店,多少都存在一定程度的不可更改的客觀因素限制,如地理位置欠佳、產(chǎn)品還沒(méi)有被大眾認(rèn)識(shí)了解,或營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與預(yù)期存在差距,無(wú)論其自身客觀因素如何,團(tuán)購(gòu)達(dá)成最終帶來(lái)的附加值范圍、產(chǎn)品的認(rèn)知、人氣聚集、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)成、品牌形象都是商家決策看好的主要因素;因此,正是附加值帶來(lái)的系列價(jià)值,催促了很多的門(mén)店會(huì)考慮加入團(tuán)購(gòu)的行列之中。
請(qǐng)冷靜分析你自身門(mén)店的綜合狀況,再?zèng)Q定是否加入,因?yàn)?,在過(guò)往的幾年中,團(tuán)購(gòu)行為所帶來(lái)的提速效果,也使一部分門(mén)店因此而虧損乃至關(guān)閉的情況(出名的也有很多),團(tuán)購(gòu),并不是所有的餐飲門(mén)店都適合。
雖然一些飲品商家獲得了短暫的火爆,但是很多是在賠本賺吆喝,有些商家不得已虛報(bào)抬高菜價(jià),再做低團(tuán)購(gòu)價(jià);有些商家開(kāi)始偷工減料、虛報(bào)斤兩;再加上有些商家對(duì)客流估算不足,難免在菜品和服務(wù)上出現(xiàn)問(wèn)題,讓顧客失去了來(lái)本店再次就餐的信心。習(xí)慣了團(tuán)購(gòu),也就跟“吸毒”一樣,“食之無(wú)味,棄之不舍”。
團(tuán)購(gòu)并不等于超低價(jià)策略,可以有選擇的根據(jù)菜品的利潤(rùn)來(lái)適當(dāng)?shù)淖鰣F(tuán)購(gòu)。最主要的是團(tuán)購(gòu)不能給餐飲商家?guī)?lái)太多真正的目標(biāo)顧客,長(zhǎng)期的低價(jià)會(huì)讓顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值觀降低;那些整天游離在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上的團(tuán)粉們更多地關(guān)注的是低價(jià)實(shí)惠,嘗試新鮮。一旦商家恢復(fù)原價(jià)銷(xiāo)售的話(huà),這些團(tuán)粉們不見(jiàn)得會(huì)再次光顧。
另外,團(tuán)購(gòu)對(duì)于商家也會(huì)帶來(lái)不利之處:
第一,傷害品牌
參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)能為你帶來(lái)新顧客,這毋庸置疑。但是你有沒(méi)有考慮到原本忠實(shí)你品牌的老顧客呢。于是會(huì)造成老顧客紛紛轉(zhuǎn)向團(tuán)購(gòu),以節(jié)省更多錢(qián)。當(dāng)你日后不再參加促銷(xiāo)的時(shí)候,新老顧客們就會(huì)不大愿意用原價(jià)購(gòu)買(mǎi)了。
第二,沒(méi)有回頭客
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)帶來(lái)的顧客回頭率是很低的。據(jù)統(tǒng)計(jì),回頭率的比例大概只有19%,當(dāng)然它還會(huì)隨產(chǎn)品不同的類(lèi)別變化,有可能更低。有些人只為優(yōu)惠而來(lái),也許你永遠(yuǎn)再也看不到他們了。
第三,團(tuán)購(gòu)商品不賺錢(qián)
這跟第一點(diǎn)其他差不多。你的參與團(tuán)購(gòu)成本是:團(tuán)購(gòu)商品成本(運(yùn)營(yíng)成本+產(chǎn)品成本)+支付給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的費(fèi)用。通常參與團(tuán)購(gòu)的商品都不賺錢(qián),有些還是貼錢(qián)生意。在參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)之前,千萬(wàn)要算好。
因此,對(duì)于奶茶飲品店商家來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)也并非是一勞永逸的,也存在著一定的弊端,經(jīng)營(yíng)者需深思熟慮看是否需要運(yùn)用團(tuán)購(gòu)策略。
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