母嬰店如何開(kāi)出差異化？

2017-12-22 14:16 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:316

蘑菇寶貝

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：上海蘑菇寶貝百貨有限公司

查看資料申請(qǐng)加盟

裝修風(fēng)格上要突出主題

母嬰店在裝修時(shí)，要注重受眾群體的消費(fèi)特點(diǎn)。門(mén)店在裝修時(shí)要注意營(yíng)造出溫馨、典雅、簡(jiǎn)約、輕快的風(fēng)格，太過(guò)繁瑣壓抑的氛圍不適合輕松購(gòu)物的主題，比較好的思路就是做出既大氣美觀又現(xiàn)代時(shí)尚的感覺(jué)。色調(diào)盡量采用清新色系，例如藍(lán)色、綠色或者粉色搭配都可以營(yíng)造不錯(cuò)的效果。

經(jīng)營(yíng)模式要與時(shí)俱進(jìn)

現(xiàn)在母嬰店競(jìng)爭(zhēng)壓力大，如果你門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式還是跟老舊模式一樣只會(huì)等顧客上門(mén)，那么你終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰。一家門(mén)店在一個(gè)商圈能夠脫穎而出，單靠高大上的裝修顯然不夠，與時(shí)俱進(jìn)、別出心裁的經(jīng)營(yíng)模式才是吸引顧客的關(guān)鍵。

母嬰店常規(guī)模式是賣母嬰產(chǎn)品，這種模式單一、傳統(tǒng)，加上近幾年電商的沖擊，母嬰店在這方面優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越薄弱。現(xiàn)在很多品牌母嬰店為了改變這一現(xiàn)狀，開(kāi)創(chuàng)了多項(xiàng)門(mén)店創(chuàng)收模式，如打造的集合線下育嬰師服務(wù)、導(dǎo)購(gòu)APP銷售、APP虛擬現(xiàn)實(shí)商城三維一體的立體銷售平臺(tái)。此外還有催乳師、兒童早教、母嬰護(hù)理等增值項(xiàng)目，這些項(xiàng)目以現(xiàn)代化、便捷化、精細(xì)化等特點(diǎn)越來(lái)越受消費(fèi)喜愛(ài)。

門(mén)店要建立服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)如今母嬰店零售型的服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者需要，要想從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)到服務(wù)型門(mén)店，首先要做的就是店員服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，店員要做的不知是當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)詢問(wèn)顧客要什么，而是要培養(yǎng)店員的服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的“服務(wù)意識(shí)”就是站在顧客的角度上思考問(wèn)題，提供服務(wù)。真正快速地打造一支服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。

母嬰門(mén)店要搭建的是一套具備自身特色的、服務(wù)于消費(fèi)者的、能夠提高消費(fèi)者滿意度與忠誠(chéng)度的服務(wù)體系。制定一套體系，讓店員遵章操作，這樣才可以有章可循地超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在門(mén)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以消費(fèi)為友，注重分享育兒經(jīng)營(yíng)，建立與消費(fèi)者的信任感，讓消費(fèi)者對(duì)門(mén)店產(chǎn)生充分的信任，以此增加消費(fèi)者和門(mén)店粘度，讓門(mén)店創(chuàng)收。

相關(guān)標(biāo)簽： 增值|發(fā)票

上一篇：激烈的餐飲設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)如何脫穎而出？(圖)

下一篇：廣州品牌服裝加盟店【精靈瑪可】童裝規(guī)避騙子騙局(圖)