開(kāi)美容院如何做到門(mén)庭若市

2017-11-05 15:12 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:288

奧美蘭薇美容

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：武漢奧美蘭薇生物科技有限公司

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信心經(jīng)營(yíng)美容院的老板都知道，如今的顧客越來(lái)越精明，就算美容院推出的活動(dòng)多么吸引人，也很難吸引到大批顧客，如何才能讓顧客來(lái)美容院解決美容院的窘境呢?小編認(rèn)為沒(méi)有顧客是現(xiàn)在美容院都存在的普遍現(xiàn)象，可是為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，顧客都去了哪里?

當(dāng)然，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)美容院也不只是為了玩，更多的都是為了掙錢，但是如果美容院以賺錢為目的，那么勢(shì)必會(huì)忽略很多其他東西，比如服務(wù)，很多美容院之所以舉辦活動(dòng)，不就是為了吸引顧客，但是有些美容院卻會(huì)打著各種專業(yè)的名義來(lái)邀約顧客，這樣的噱頭對(duì)于現(xiàn)在的顧客完全不管用，很多時(shí)候美容院用心策劃的一場(chǎng)活動(dòng)，最后功虧一簣，面對(duì)這樣的結(jié)果，經(jīng)營(yíng)者該如何做呢?下面不妨和奧美蘭薇一起來(lái)看一下：美容院如何做到門(mén)庭若市。
1.了解你的消費(fèi)者
很多美容院很少有老板親自管理，大多都是招聘一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，直接放權(quán)給店長(zhǎng)管理，但是放權(quán)不等于直接什么都不管，身為美容院的經(jīng)營(yíng)者你一定要掌握一些重要事情，比如：顧客量、員工狀況、美容院的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)，特別是顧客情況，經(jīng)營(yíng)者一定要了然于胸，了解他們的消費(fèi)能力、消費(fèi)時(shí)間等，只有清楚了解后，在預(yù)約專家坐鎮(zhèn)，這樣一來(lái)，銷售就更輕而易舉了。
2.給顧客多一點(diǎn)回饋
讓顧客進(jìn)店的方式有很多，但是如何讓顧客到店里能消費(fèi)呢?比如美容院在做活動(dòng)，請(qǐng)來(lái)了優(yōu)秀的專業(yè)美容美導(dǎo)老師坐鎮(zhèn)，這時(shí)候你肯定會(huì)邀請(qǐng)一些有質(zhì)量的顧客到店消費(fèi)，優(yōu)秀的美導(dǎo)老師可以免費(fèi)為顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，但是有質(zhì)量的顧客，除了是經(jīng)常去美容院有一定消費(fèi)能力的，其余的散客該如何邀約呢?因此，美容院的第一次活動(dòng)就不要太在意成果，可以以美導(dǎo)老師坐鎮(zhèn)的方式先將活動(dòng)宣傳出去，然后進(jìn)店的顧客可以多一些額外的附加值，只有將顧客吸引到一定的量，美容院業(yè)績(jī)自然就得到提升。
3.服務(wù)是根本，品質(zhì)是保障
顧客愿意不愿意去你的美容院，說(shuō)到底就是你的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。美容院優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則顯現(xiàn)的就是美容院的專業(yè)，美容院之間的競(jìng)爭(zhēng)力那么大，豪華裝修、店面大小，大多都已經(jīng)同質(zhì)化，關(guān)鍵問(wèn)題還是在于美容院的服務(wù)能否打動(dòng)顧客、產(chǎn)品能都滿足顧客的需求，讓顧客在你的美容院中享受到不同的體驗(yàn)，這樣，即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉攏自己美容院的顧客，也要看對(duì)方有沒(méi)有這個(gè)能力了。

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