火鍋企業(yè)在激烈的競爭中不斷創(chuàng)新,通過精細(xì)化定位和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,火鍋企業(yè)也開始了裂變。原來火鍋企業(yè)的層級(jí)只有高、中、低三個(gè)層次,而現(xiàn)在裂變成了五個(gè)層次,超高端、高端、中高端、中端、低端,甚至?xí)霈F(xiàn)更多層次。在這種狀態(tài)下,企業(yè)如何定位,店面如何定位,食材如何采購、供應(yīng)鏈如何完善都將考驗(yàn)火鍋企業(yè)的管理能力。
火鍋定位高端消費(fèi),不僅從品牌上,還要從環(huán)境上、產(chǎn)品上、價(jià)格上、服務(wù)上進(jìn)行區(qū)分。
提到服務(wù),不少消費(fèi)者認(rèn)為還有發(fā)展空間。平時(shí)排隊(duì)等餐的消費(fèi)者不少,但只提供了一些免費(fèi)茶水和坐凳等基本服務(wù),并未像海底撈那樣提供多樣化的服務(wù)。

值得注意的是,模式的創(chuàng)新可能帶來精力的分散。不難發(fā)現(xiàn),很多火鍋企業(yè)的模式創(chuàng)新都是進(jìn)行嫁接,這種嫁接勢必要建設(shè)一套供應(yīng)鏈,這將分散企業(yè)對(duì)主業(yè)的精力,可能導(dǎo)致主業(yè)受到影響。
分散精力在所難免,只要做好以下幾方面,火鍋企業(yè)依然能夠從激烈的競爭中脫穎而出。首先是食品安全。餐飲,特別是連鎖火鍋企業(yè),任何食品安全問題都會(huì)被放大,發(fā)生問題也會(huì)是連鎖反應(yīng)。第二個(gè)就是食材?,F(xiàn)在的消費(fèi)層次分為五個(gè)層次,而對(duì)味道的要求更是包括野味、海鮮等等,所以現(xiàn)在很多火鍋企業(yè)才精準(zhǔn)到毛肚火鍋、黃鱔火鍋、深海魚等等。
隨著新生代崛起,年輕人的消費(fèi)是要將體驗(yàn)的功能融入在餐飲里,火鍋的娛樂性和多功能性將會(huì)被企業(yè)充分發(fā)揮。通過對(duì)品牌、口味、茶飲、環(huán)境、服務(wù)等各要素持續(xù)創(chuàng)新,讓消費(fèi)者有持續(xù)回來的理由,將是餐飲企業(yè)未來重點(diǎn)關(guān)注的工作。
火鍋緊跟潮流,是一個(gè)不錯(cuò)的火鍋發(fā)展項(xiàng)目。
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