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1、要解決顧客的反對(duì)意見(jiàn)及疑問(wèn)，然后推銷。

問(wèn)：你們這里的發(fā)型剪發(fā)怎么樣？你敢保證嗎？開(kāi)個(gè)昂的造型美發(fā)店要多少錢選擇廣州昂的造型咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/

答：你真是一個(gè)追求完美的人，你放心，我們這是一個(gè)連鎖機(jī)構(gòu)的一個(gè)分店。我們的發(fā)型師都是五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)才可以應(yīng)聘還要經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練才可以為你服務(wù)，你知道我們顧客來(lái)到這里能馬上有位置的很少的。你放心，我向你承諾，你會(huì)滿意我們的發(fā)型師為你設(shè)計(jì)的發(fā)型的。

2、要向顧客證明你的服務(wù)絕對(duì)物超所值10倍以上。

例如：洗發(fā)時(shí)，我們加的洗發(fā)水的10元錢，要讓顧客感覺(jué)到加收的不只是10元錢，不只是賣洗發(fā)水，而是服務(wù)超值100元。

3、向顧客做出承諾

承諾技術(shù)是第一流的（電染、洗發(fā)）是同行中最公道的。服務(wù)最滿意的。

4、產(chǎn)品的介紹要有創(chuàng)意性。

例：你用XX產(chǎn)品后，頭發(fā)抗紫外線性會(huì)增強(qiáng)，它不是傳統(tǒng)的這類產(chǎn)品表現(xiàn)出來(lái)的效果。傳統(tǒng)的是比較油膩，很多顧客不喜歡。這個(gè)品牌是增加頭發(fā)的光澤度。你用時(shí)只要。。。。。。就可以了。你想不想尋找一件更適合你的產(chǎn)品嗎？

5、用問(wèn)問(wèn)題的方式推銷

A“你想不想讓自己變得更漂亮？”

B數(shù)碼燙有很多種燙發(fā)技巧，你想知道哪項(xiàng)適合你嗎？

C“你真的可以變得更漂亮，你希望那樣嗎？”

D“你想知道一項(xiàng)不傷發(fā)質(zhì)，又可電發(fā)的技術(shù)嗎？”

E“你想，讓這款發(fā)型更加完美嗎？”

6、為顧客著想

“你身材這樣好，人思想又潮流，性格又活潑，我建議你再電一款，最新推出的XX發(fā)。我們不想因?yàn)槟愕陌l(fā)型使別人對(duì)你大打折扣，這是我必須替你想到的。

7、創(chuàng)造客戶的信心

“XX先生，我之所以向您這樣推薦，是因?yàn)槲乙詾槟憬^對(duì)適合這一產(chǎn)品（這一項(xiàng)目），你的發(fā)質(zhì)，你的著裝都充分體現(xiàn)出你是絕對(duì)適合的。我希望你繼續(xù)保持你的特色，我們?yōu)槟惴?wù)會(huì)更加信心百倍。開(kāi)個(gè)昂的造型美發(fā)店要多少錢選擇廣州昂的造型咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/

8、限時(shí)推銷

例：“我們現(xiàn)在只剩很少的儲(chǔ)金卡了，到X日就結(jié)束這項(xiàng)活動(dòng)。因?yàn)槲覀冞@次活動(dòng)是為多年來(lái)支持我們工作的顧客的回饋，所以你很幸運(yùn)得到購(gòu)買這次卡的機(jī)會(huì)。這張卡的使用方法我詳細(xì)解釋給你聽(tīng)。。。。。。，是不是很優(yōu)惠啊？你現(xiàn)在要購(gòu)買嗎？

9、贊美的運(yùn)用

例：“XX，我一直欣賞你的一些觀點(diǎn)，很被你活潑的氣質(zhì)感染，有時(shí)你著裝的風(fēng)格我都去模仿，可我不理解你這個(gè)頭發(fā)的顔色你為什么不變化一下，你沒(méi)有時(shí)間還是沒(méi)意識(shí)到，從我對(duì)你的感覺(jué)上我給你一點(diǎn)建議，你頭發(fā)的色彩真的應(yīng)該變化一下，建議你頭發(fā)的色彩真的應(yīng)該變化一下，那才更加完善。

10、喚起客戶愛(ài)的需要

“其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品不只適合你用，你的老公和小孩都可以用，我發(fā)現(xiàn)你的老公對(duì)你真的很好，我看他每次看你的眼神都像看一件珍寶似的，你如果買一件東西送給他，他不知有多開(kāi)心，你沒(méi)發(fā)現(xiàn)他的頭發(fā)有點(diǎn)干燥嗎？”

11、逆面推銷

例：“一個(gè)人，穿一套很體面的西裝，腳卻穿一雙運(yùn)動(dòng)鞋，你會(huì)怎么看，是不是怪怪的?你的發(fā)型也很好，衣服也很好，可我真的覺(jué)得這款直發(fā)不適合你的風(fēng)格。”開(kāi)個(gè)昂的造型美發(fā)店要多少錢選擇廣州昂的造型咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/

12、推銷需要道具

A名片

B樣品

C簡(jiǎn)介

D說(shuō)明書(shū)