美容行業(yè)怎么做好拓客營(yíng)銷
2017-07-28 08:10
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美容行業(yè)怎么做好拓客營(yíng)銷,90年代后半葉,我國(guó)進(jìn)入WTO市場(chǎng)后。面對(duì)特殊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使得很多對(duì)于營(yíng)銷模式的改變,變得特別的不適應(yīng)。有些營(yíng)銷群體的能力根本就難以適應(yīng)當(dāng)下的局面,所以如果能夠掌握營(yíng)銷大局,也就可以更好的打開市場(chǎng)。
普麗緹莎開美容院已經(jīng)有16年之久,自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)營(yíng)銷拓客最艱難的時(shí)期。但是普麗緹莎憑借著多方面的實(shí)踐,對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行著總結(jié)和反思。也不斷的學(xué)習(xí)著國(guó)外營(yíng)銷理論,嘗試著走符合中國(guó)特色社會(huì)主義國(guó)情的營(yíng)銷理論。逐漸也就走出了營(yíng)銷難的霧霾,走出了屬于普麗緹莎自己的美容院經(jīng)營(yíng)規(guī)則。下面小編就來(lái)和大家一起探討,如何走出營(yíng)銷困境,讓營(yíng)銷變成“贏銷”。
美容行業(yè)中的“營(yíng)銷”概念
美容企業(yè)中,應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)銷組合的經(jīng)營(yíng)概念。什么是營(yíng)銷組合呢?就是說(shuō),一家美容院加盟店應(yīng)該在目標(biāo)市場(chǎng)中制造出一種更為想要的模式,而混合采用一組能夠控制地營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。這樣的營(yíng)銷組合對(duì)產(chǎn)品的影響力有著非常大的影響,大致可以分為四個(gè)變量:產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷。這四個(gè)變量營(yíng)銷著美容院的營(yíng)銷和市場(chǎng)。
如何在經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用好這四個(gè)變量
1、我們了解美容院產(chǎn)品是美容院向市場(chǎng)提供,商品和服務(wù)的結(jié)合體。就美容院而言,美容院產(chǎn)品好壞無(wú)疑是直接關(guān)乎到美容院的聲譽(yù)。所以,美容院產(chǎn)品首先對(duì)質(zhì)量就需要嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)。只有質(zhì)量過(guò)關(guān)來(lái)了,今后才能夠獲得好的市場(chǎng)。
2、消費(fèi)者會(huì)關(guān)注美容院是否物美價(jià)廉,價(jià)格也成為了顧客最為關(guān)心的因素之一。顧客有時(shí)候還有這樣的心理,產(chǎn)品不都是差不多,為什么你的美容院會(huì)比別家貴上這么多。也有不少美容院喜歡打價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這雖然是一種營(yíng)銷模式,但是不適合長(zhǎng)期或者過(guò)多使用。
3、每一家美容院開業(yè)之前都希望能夠獲得好的地址,覺(jué)得只要有了一個(gè)好的地址,就可以吸引更多的顧客到美容院加盟店來(lái)。所以開業(yè)選址讓不少加盟商們傷透腦筋,費(fèi)盡心思。一、呆板的管理
現(xiàn)在很多美容院每個(gè)月的工作量都是固定的,美容師所達(dá)到的業(yè)績(jī)直接影響到她的個(gè)人薪資以及績(jī)效,并且沒(méi)有達(dá)標(biāo)還會(huì)被懲罰,所以很多美容師就經(jīng)常會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)的問(wèn)題壓力過(guò)大,然而美容院管理者卻忘記了這一點(diǎn),如此硬性的要求,雖然美容師很有可能會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)而努力工作,但是工作的過(guò)程肯定并非自愿、甚至是被迫的,所以積極性肯定不高,很容易導(dǎo)致美容師進(jìn)入一種沒(méi)有激情的狀態(tài)。
二、光靠獎(jiǎng)勵(lì)刺激美容師
那么就會(huì)有人要問(wèn):處罰不可以,那獎(jiǎng)勵(lì)總行了吧?就像曾經(jīng)一個(gè)趕驢的比賽一樣。感覺(jué)的過(guò)程中不管用什么樣的,方法只要驢率先到達(dá)目的地就算成功。所以有的人不停的鞭打驢,結(jié)果是還沒(méi)到目的地驢就死亡了。另外一個(gè)人只是把驢的食物掛在驢的前面,驢想要吃到食物就得拼命往前走,輕輕松松就到達(dá)了目的地。經(jīng)營(yíng)美容院也是一樣的,只有懲罰、沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)不可以的。可以將獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)作是一種刺激性的鼓勵(lì),讓美容院的美容師因?yàn)檫@些鼓勵(lì)而變的賣力工作、認(rèn)真去工作,那么美容院的生意肯定會(huì)蒸蒸日上。
三、看能力不看人
有些管理者認(rèn)為資質(zhì)深就肯定能做好管理工作,認(rèn)為這樣子的人肯定非常熟悉美容事業(yè)。但實(shí)際上資質(zhì)并不代表實(shí)力。雖然有些人在一個(gè)美容院呆了很久,但并具備管理能力,甚至有些人認(rèn)為一起打拼到現(xiàn)在,一定要讓他有一個(gè)好職位。
但實(shí)際上,這樣的用人方法很容易導(dǎo)致自己的美容院經(jīng)營(yíng)不善。即使美容師的資歷很深,但是如果沒(méi)有管理能力還不如給她戴上一頂高帽子,讓她盡心盡力的為你做好培訓(xùn)人員的工作,或者是讓他直接做一名美容院院長(zhǎng)。管理者的位置需要給一些具有管理能力的人,而不是擁有功勞或者是資歷的人。
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