對于很多的投資者來說,以為將店面開起來就可以坐等顧客上門了,馬上就可以看到盈利,這種想法是不正確的,因為當投資者有了投資這個想法到干洗店開業(yè)運行之后,很多的問題也會出現(xiàn)。那么問題出現(xiàn)是否就不能很好的運作了嗎?那也是大錯特錯的,任何的事情總會碰到問題,只要我們很好的處理好這些關鍵問題,我們的店面就可以經營的很好了。伊蔻法派單件即刻干洗加盟總部的市場部經理告訴大家,干洗店利潤怎么樣,到底有多大,就是要看如何將干洗店去開好。接下來,我介紹開好一家干洗店的幾個關鍵點。
第一,要有一個良好的店面形象。一個良好的店面形象,能讓干洗店與其他的干洗店區(qū)別開來,讓您的干洗店脫穎而出。也就是說,在眾多的干洗品牌中,你的店面要讓人有過目不忘的裝修。無論是從店鋪的整潔度來說,還是從店鋪的對外形象來看,你的干洗店都要突破一般的干洗店,顯得與眾不同,從而讓人很快記住你的干洗連鎖品牌。第一印象是極為重要的,如果你讓客戶在走進你的店鋪時,留下良好的第一印象,你離成功也就不遠了。同時,如果你能讓客戶有賓至如歸的感覺,客戶也會對你的店鋪有好的評判。伊蔻干洗時尚的裝修風格,使得每個加盟店的形象讓消費者過目不忘。
第二,要有良好的個性化服務。干洗行業(yè)本身就是服務行業(yè),現(xiàn)在服務行業(yè)最核心的競爭力就是服務質量。服務是干洗店打出的一張王牌。別人做得到的,你也要做到,別人想不到的,如果你做到了,你就贏得了先機。我們在服務上一定要做到人無我有,人有我新。比如說,你可以為客戶提供上門收貨的任務,不光在店里等客戶上門,更要主動出擊。只要客戶打一個電話,你的店員隨叫隨到,這樣,客戶就會把你當成自己居家的好幫手,離不開你的服務了。還有,等顧客的衣物洗好了,我們的及時告知客戶,詢問客戶是否來店取還是我們送上門。伊蔻的加盟商的培訓過程中,最重要的一點就是服務模式的培訓,只有服務做好了,才能抓住顧客的心。
第三,制定合理的洗衣價格。人人都喜歡物美價廉的服務,干洗店的消費者也不例外。在你加入干洗店加盟之前,你應該注意到,如今的客戶,在價格的要求上也很苛刻,既要服務好,又要花錢少。有時候,只是給客戶提供一點小小的折扣,他們也就心滿意足了。所以,時不時地搞點促銷活動,讓客戶感到自己受到了尊重,也是干洗店加盟品牌的取勝之道。好的性價比,是店家吸引客戶的最大本錢。在這方面,干洗店一定要主動出擊,讓顧客圍繞我們走,而不是被動去接受顧客的要求。
干洗店是一個長久的生意,不能一夜暴富,必須好好去經營,只要我們在日常的經營過程中,將顧客放在首要位置,將服務放在核心地位,做好營銷策略,分析好顧客,維護好顧客之間的關系,我們就能將自己的干洗店立足當?shù)?,成為當?shù)刈詈玫母上吹辍?
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