歐蒂尼全屋定制：企業(yè)需要打造標(biāo)準(zhǔn)化全屋定制服務(wù)體系(圖)

2017-04-05 16:39 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:271

歐蒂尼全屋定制

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：合肥歐蒂尼家居有限公司

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2016年，炙手可熱的定制家具正式升格為全屋定制家居，迎來“全屋定制家居元年”。擁有“可按尺寸定制，合理規(guī)劃空間，設(shè)計(jì)效果可視，費(fèi)用打包預(yù)算可控，健康環(huán)保無污染”等優(yōu)勢(shì)，使全屋定制越來越受歡迎。而隨著全屋定制的流行，其所配套的服務(wù)卻成了一種詬病，這也就意味著全屋定制企業(yè)要想贏得更多市場(chǎng)、獲得更多人的肯定，需要在服務(wù)上下功夫，而打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系就成了關(guān)鍵。

歐蒂尼全屋定制：企業(yè)需要打造標(biāo)準(zhǔn)化全屋定制服務(wù)體系（圖）_1

全屋定制十大品牌歐蒂尼全屋定制：企業(yè)需要打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系

消費(fèi)升級(jí)更多的體現(xiàn)在消費(fèi)模式由導(dǎo)向型轉(zhuǎn)化為服務(wù)型，也就是說如今的社會(huì)正進(jìn)入服務(wù)化社會(huì)。從家裝行業(yè)角度出發(fā)，就是家裝企業(yè)必須要以高服務(wù)水平來奪得市場(chǎng)。完全以產(chǎn)品獲勝的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在了，在好產(chǎn)品基礎(chǔ)上，增加服務(wù)技能才能幫助企業(yè)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。

產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保要求、售后服務(wù)、客戶滿意度都是一個(gè)企業(yè)最根本的東西，也是成就一個(gè)品牌的要素。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)的大背景下，逐步整合家裝行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，打造企業(yè)品牌以及形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)保障體系，已經(jīng)成為家裝行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。

作為定制企業(yè)和經(jīng)銷商，不要把售后作為一種負(fù)擔(dān)，不要把顧客的合理要求和建議當(dāng)做“給我找麻煩”，而應(yīng)該把售后當(dāng)成一個(gè)開辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”的平臺(tái)。定制企業(yè)要通過良好的售后服務(wù)，尤其是服務(wù)中的細(xì)致溝通，細(xì)節(jié)洞察，探尋、挖掘、引導(dǎo)，甚至是創(chuàng)造顧客的新需求，在同質(zhì)化的產(chǎn)品中，用差異化的服務(wù)來引導(dǎo)消費(fèi)，這就是海底撈在火鍋界聲名遠(yuǎn)播的原因，這才是營銷的真諦。

全屋定制十大品牌歐蒂尼全屋定制：企業(yè)需要打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系！那么歐蒂尼在服務(wù)細(xì)節(jié)方面又是做到了一個(gè)怎樣的極致呢？

1，全套品牌用件：歐蒂尼會(huì)將家居五金全套配送好，省去消費(fèi)者到處采購零件的煩惱。

2、個(gè)性全屋定制：免費(fèi)實(shí)地測(cè)量，專享私人訂制方案，展現(xiàn)個(gè)性化家居魅力。

3，現(xiàn)場(chǎng)工地服務(wù)：免費(fèi)配備專用門衣、垃圾袋、意見反饋卡、溫情提示卡、門碰等，讓家裝不再復(fù)雜。

4，至尊售后服務(wù)：打造360度全范圍無死角的質(zhì)保售后服務(wù)，讓消費(fèi)者安安心心用產(chǎn)品，實(shí)實(shí)在在享服務(wù)。

5，貴賓通道待遇：全國100多家加盟店加上80多家專賣店貴賓通道服務(wù)，讓你隨時(shí)隨地都能夠最快速的親臨現(xiàn)場(chǎng)，感受貴賓的待遇。

消費(fèi)者對(duì)服務(wù)越來越重視，甚至他們?cè)跊Q定是否購買產(chǎn)品或再次消費(fèi)時(shí)，服務(wù)成為了決定的重要因素。做好服務(wù)工作，不僅為了滿足消費(fèi)者的需求，也是加強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。對(duì)于定制企業(yè)而言想要躋身到一線品牌，好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一個(gè)都不能少。歐蒂尼全屋定制，將產(chǎn)品品質(zhì)提升一個(gè)檔次，將服務(wù)提升一個(gè)新高度。

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