在中山小區(qū)怎樣開一家女子美容院

2017-03-31 13:34 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:305

奧美蘭薇美容

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：武漢奧美蘭薇生物科技有限公司

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在中山小區(qū)怎樣開一家女子美容院
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眾所周知，在中山服務(wù)是美容院立足于美容行業(yè)的根本，也是贏得顧客青睞與尊重的重要因素。美容院服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著顧客的消費體驗。但服務(wù)是感性的，不同的人有不同的體驗，因此，美容院要想提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須從感性入手。奧美蘭薇美容店加盟品牌認為，美容院提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)需從感性入手。
在中山感性也就是顧客的感覺，美容院的服務(wù)如何主要看顧客的感覺如何?？傮w上來看，奧美蘭薇認為，美容院要想提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最好從以下方面入手。
產(chǎn)品項目安全感
在中山美容院顧客對產(chǎn)品項目的安全性與改善有著超乎尋常的關(guān)注度，畢竟，美容產(chǎn)品項目是直接作用于顧客的產(chǎn)品，特別是當(dāng)前美容市場監(jiān)管不嚴虛假產(chǎn)品泛濫，顧客對美容產(chǎn)品項目缺乏嚴重的安全感，只有保證產(chǎn)品項目的安全性與改善性，才能夠獲得顧客的認可，增加顧客滿意度。
服務(wù)過程的尊貴感
在中山美容院要給顧客被尊重的感覺，美容院工作人員從顧客進店的問候、落座、倒水、咨詢、護理最后到出門時送出門外的一系列動作都要保持一種專業(yè)性，標(biāo)準化，熱情、面帶微笑，讓客人始終都有一種被尊重的感覺。當(dāng)然，尊重是最基本的前提，如何在尊重的前提下，讓顧客感受到尊貴，這就需要美容師時時刻刻注重服務(wù)的細節(jié)與顧客的思之所想，從而提供最軟性化的服務(wù)。
尊貴優(yōu)越感
在中山美容院是專門提供美容服務(wù)的場所，美容院整體環(huán)境及氛圍的好壞，直接影響著顧客最直接的體驗。特別是對于第一次進店顧客而言，美容院裝修設(shè)計的好壞、整體氛圍如何、美容師的接待態(tài)度與狀態(tài)等都是最影響顧客體驗的部門。只有處處讓顧客感受到尊貴之感，才能提高顧客整體的感官。
店內(nèi)舒適感
在中山店內(nèi)是否整潔，環(huán)境如何，特別是美容院的整體空間布局擺設(shè)，店內(nèi)家具的舒適度，美容院的服務(wù)態(tài)度與工作氛圍等都影響著美容院顧客的最直接體驗。美容院要保證有一個寬敞的空間，美容院的沙發(fā)、美容床的柔軟度一定要適中，使客人坐和躺都能夠充分放松身體。在護理完成之后，美容師為客人做做全身的放松按摩，舒緩因躺的時間過長的疲乏，從多方面營造出一個舒適的環(huán)境。

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