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中國美。容業(yè)正在經歷的危機
中國2016年經濟下滑形勢嚴峻,作為美。容業(yè)老總的你,真的知道如何突圍,邁入新的領域嗎?
在美。容院經歷了幾十甚至上百輪的系列虛假概念模式狂轟亂炸下美。容院早巳體無完膚. 員工整煩的某一天, 大家忽然發(fā)現,美。容院人變了,天變了,道變了………?
中國美業(yè)正在經歷的危機
1. 客戶—死客多,呆客多,休眠客多 流失嚴重 顧客消費降低,. 顧客流失,怎么辦?顧客到達率低,顧客不買單,怎么辦?新客不進來,老客留不住,產品和項目賣不動咋辦呢?
2. 預約—預約難,難預約, 顧客不能按時到店總找理由拒絕,客人難約進店,進店不消費,消費不返單,促銷不響應頻繁沒效果, 預約難天天約,約的愁, 約得慌,約得煩, 約得悶,約得累, 約得苦,預約總不到店 ,沒有顧客,一切都是空談!
3. 拓客—發(fā)出千萬張拓客卡,回頭客還是寥寥無幾,天天找糊夸拓客公司,錢投入了,拓客方法用了幾百種,而納客效率卻越來越差.拓客大量精力投入,勞神勞力,只是拓客,難以鎖客,顧客質量太窄,影響力小, 拓客活動操作復雜,執(zhí)行繁瑣,掙不到錢,拓不起客,實際不會拓......
4. 營銷—營銷效果差 顧客越來越難伺候,發(fā)信息沒人看,打電話 嫌騷擾, 未人接. 忙. 沒時間.
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