從護(hù)膚用品的成功分析化妝品店成功經(jīng)營(yíng)的要素（二）(圖)

2016-11-23 15:38 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:330

化妝品招商熱線：

其二，成熟的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

護(hù)膚用品具有一套獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，，從內(nèi)外因來(lái)講，內(nèi)因：在管理上比較專(zhuān)業(yè)化和正規(guī)化，從員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和護(hù)膚用品的特色理念抓得比較好。

外因：在整個(gè)店中，具有多樣化的促銷(xiāo)策略和管理模式，從終端消費(fèi)群中準(zhǔn)確抓準(zhǔn)了消費(fèi)心理需求，在對(duì)每個(gè)顧客進(jìn)店的過(guò)程中都具有多樣化的促銷(xiāo)策略，一一能抓住終端顧客的需求。

其三，產(chǎn)品定位符合大眾消費(fèi)群。

護(hù)膚用品的產(chǎn)品定位比較符合大眾消費(fèi)群，主要面對(duì)了高中低價(jià)位的層次產(chǎn)品，大部分涉及到有中低端檔次的價(jià)位產(chǎn)品，對(duì)于消費(fèi)群所選擇的產(chǎn)品當(dāng)中有利于他們各有不同層次的需求，從定位中都有高中低價(jià)位的產(chǎn)品陳列專(zhuān)區(qū)，為顧客所選擇比較方便。

其四，具有良好的服務(wù)口碑。

護(hù)膚用品的服務(wù)口碑成為消費(fèi)者最大消費(fèi)來(lái)源，一個(gè)口碑成為護(hù)膚用品的一桶金，在護(hù)膚用品消費(fèi)，你可以輕松的享受不一樣的服務(wù)，在店內(nèi)比如你買(mǎi)東西，店內(nèi)人員會(huì)對(duì)你說(shuō)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到你的呢?或是你買(mǎi)到2件以上產(chǎn)品，店服務(wù)員會(huì)主動(dòng)給你遞籃子，這個(gè)就是護(hù)膚用品口碑品牌的效應(yīng)。

其五，終端市場(chǎng)信息的了解與反潰。

護(hù)膚用品的終端信息反勞調(diào)研了解是他們最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，從整個(gè)定位中對(duì)終端是此時(shí)此刻不能缺少的一環(huán)，因?yàn)樽o(hù)膚用品的終端市場(chǎng)，此時(shí)此刻都在為終端顧客解決他們的需求目的，所以呢，終端市場(chǎng)信息和顧客反饋的效果是護(hù)膚用品最主要的目的，在店內(nèi)，有神秘便衣員工會(huì)對(duì)顧客說(shuō)，你對(duì)本店的需求哪些最為滿意和不滿意的，對(duì)本店的服務(wù)滿意如何，你對(duì)本店產(chǎn)品價(jià)位符合你嗎等等一系列的問(wèn)題。

護(hù)膚用品的成功經(jīng)營(yíng)管理模式，注重細(xì)節(jié)化的管理，具有一套科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理模式，是化妝品連鎖行業(yè)內(nèi)難以復(fù)制的一套模式，筆者認(rèn)為，護(hù)膚用品的成功經(jīng)營(yíng)管理模式值得連鎖企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

小結(jié)：隨著中國(guó)化妝品連鎖（http://www.iboquanya.com）企業(yè)越來(lái)越多，化妝品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷空前增長(zhǎng)，化妝品連鎖企業(yè)應(yīng)該多學(xué)習(xí)護(hù)膚用品的成功模式，護(hù)膚用品的經(jīng)營(yíng)管理模式是具有規(guī)范化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的管理模式，筆者認(rèn)為，護(hù)膚用品在整個(gè)化妝品連鎖行業(yè)中留下了“成功”二字的學(xué)習(xí)力量，敲響了化妝品連鎖行業(yè)的緊鐘，為避免走彎路，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

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