很多藥店的經(jīng)營還走著傳統(tǒng)“愿者上鉤”的經(jīng)營方式。店里的銷售人員一直閑著等待顧客上門消費。等不是辦法，我們需要“主動攻擊”，雖然時不時搞一些地面的促銷活動，但做一場促銷活動參與的人并不多，原因何在?關鍵是宣傳的力量不夠。促銷的信息并沒有傳達到周邊的消費者腦中，如何快速、高率、精準把“好處”的促銷信息傳到周邊幾公里的消費者腦中呢?如何拉動他們來藥店消費呢?實效營銷OTC托管團隊分享以下幾點：
大家都知道來藥店的消費者都是周邊三到四公里的鄰居和住戶。很多的藥店并沒有留住消費者的心，來也匆匆，去也匆匆。雖說是顧客，但藥店并沒有把他們當“客”，從某種意義上說“客”比一般朋友更具有“歡迎度”和“尊重度”。正如我們經(jīng)常所說的二句話:“這是我的客人”和“這是我的朋友”，哪個份量重呢?如何把陌生人變成“客”人，其實有很多的方法，比如通過微信掃一掃或入加藥店QQ群都可以建立微關系。如果顧客不愿意加入，我們可以通過“掃一掃立即獲得精美禮品一份”實現(xiàn)我們積累人脈的目的。一天積累20個，一個月又是多少?半年就可以達到3600個...這樣可以快整建立周邊消費者微關系－-微人脈。
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