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千喜貝貝母嬰：生了猴寶寶就要為寶貝創(chuàng)造大樹二胎政策放開，老齡化社會到來、家庭日常保潔需求越來越多……家政服務(wù)市場呈現(xiàn)多樣化特點：一方面，服務(wù)水準和要求越來越專業(yè)，另一方面，一些新型家政服務(wù)平臺，比如APP、微信公眾平臺等越來越受到年輕人的歡迎。
    目前各個類別的家政服務(wù)市場如何？服務(wù)效果怎樣？市民如何選擇靠譜的服務(wù)人員？連日來，本報記者深入走訪各家政公司，為急需家政服務(wù)的市民，提供可行性建議。
    本報今起推出省城家政服務(wù)市場調(diào)查系列報道第一篇：
    羊年過去，迎來猴年，加上二胎政策放開，太原市各大醫(yī)院新生兒生育率都明顯提高，月嫂和月子中心也隨之走俏，母嬰護理市場迎來一個服務(wù)的春天。比起傳統(tǒng)的婆婆、媽媽照顧月子，陸續(xù)進入生育期的85后年輕人選擇了請月嫂、住月子中心。
    這些機構(gòu)服務(wù)效果怎樣，市民滿意度如何？就此，記者走訪了幾家家政公司、月嫂公司、月子中心，并走近體驗過這些服務(wù)的市民，進行了采訪。

    千喜貝貝　月嫂調(diào)查：
    需求量大，中等價位的受歡迎

    記者在太原市多家月嫂公司走訪發(fā)現(xiàn)，今年月嫂預(yù)訂量明顯增長。“月嫂都快供不上了，每天都在招聘?！斌w育館附近一家月嫂公司負責(zé)人王經(jīng)理說，去年是羊年，根據(jù)風(fēng)俗習(xí)慣，生寶寶的少，猴年一到，猴寶寶陸陸續(xù)續(xù)出生，加上二孩兒政策出臺，幾乎每小時都有客戶咨詢，光是電話就接不過來。很多預(yù)產(chǎn)期在年底的準爸媽，已經(jīng)開始預(yù)訂月嫂了。
    來月嫂公司咨詢的大部分是85后，不乏懷二胎的媽媽?！盀槭裁床蛔屪约杭依先苏疹?？”一對小兩口告訴記者，老人年紀大了，身體也不好，加上兩代人育兒理念有代溝，請月嫂既省心，又能避免矛盾，“大家都聽月嫂的，也學(xué)一學(xué)人家科學(xué)的育兒方法?！?br />     根據(jù)客戶的需求，月嫂服務(wù)內(nèi)容不一樣，價格也不一樣。在一家月嫂公司，記者看到月嫂收費價格根據(jù)持證年限、工齡分了9個等級：初級、中級、星級、特級、金牌、金牌一星、金牌二星、金牌三星、老師級，服務(wù)26天，價位從4000元遞增到10000元。負責(zé)人告訴記者，這是新出的價目表，由于人手緊缺，為吸引高素質(zhì)、有經(jīng)驗的月嫂，每個檔次分別漲了200—500元。每個價位的月嫂都有人預(yù)訂，但6500元左右的月嫂最受歡迎。在月嫂名冊上，記者看到，該公司有100多位月嫂，其中30名是金牌月嫂。
    這家公司的負責(zé)人告訴記者，凡是月嫂都持有高級母嬰護理師資格證，初級月嫂經(jīng)驗少，只帶過一兩個孩子；星級月嫂帶過七八個孩子，基本會做月子餐、護理嬰兒；特級月嫂帶過15—20個孩子，會開奶，也能適時關(guān)注產(chǎn)婦心理變化；金牌月嫂可以給產(chǎn)婦做心理輔導(dǎo)，懂得營養(yǎng)配餐，在產(chǎn)婦及嬰兒護理方面相當于半個醫(yī)生。另外，這家月嫂公司最近應(yīng)一些市民要求，新增了一項服務(wù)，把婆婆、媽媽培訓(xùn)成專業(yè)月嫂，只需1000多元，家里老人也懂科學(xué)育兒了。
    服務(wù)26天，報酬高達萬元，月嫂真的專業(yè)嗎？記者采訪了幾位請過月嫂的市民?！拔壹艺埖氖?000元的，做飯挺清淡的，會做月子餐，特別擅長熬粥燉湯，當時就是請來給我媽搭把手，有月嫂在，老人不用那么累?！币ε空f。“我家月嫂一月8000元，本來還想用到百天再退呢，想想照顧孩子那一套自己也會了，就沒繼續(xù)用?！笨蹬空f。
    有市民對月嫂服務(wù)標準有質(zhì)疑，“說是特級，也就會做簡單的家常飯，還不勤快，連衣服都洗不干凈。人手不夠的話，家政公司估計會隨機指派月嫂，反正證書上又不寫著等級和經(jīng)驗。”李先生說。對于市民的看法，大部分月嫂公司的承諾是“不滿意隨時換”，雙塔東街一家家政公司負責(zé)人表示：“除了專業(yè)性，月嫂是否擅長溝通、客戶和月嫂是否有眼緣、客戶是否愿意擔(dān)待等因素，對于是否用得住，也至關(guān)重要。