醫(yī)藥市場愈演愈烈的今天，藥店經(jīng)營的品種、品牌增多的情況下，如何提高藥店在市場中的競爭力呢？
由于品牌產(chǎn)品的平均毛利率較低，而非品牌產(chǎn)品中可選擇藥品的品種數(shù)量和同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，連鎖藥店借助其完善的零售網(wǎng)絡(luò)可以輕而易舉的采購到毛利率很高的藥品，并通過連鎖藥店各門店資源的強力推廣來實現(xiàn)高毛利產(chǎn)品的銷售。品牌產(chǎn)品可以集客、吸引人氣、加快門店資金周轉(zhuǎn)、提升門店銷售額、提升門店的品牌檔次等等，而非品牌的高毛利產(chǎn)品又可以為藥店帶來更多的盈利。如何合理和科學(xué)的選擇產(chǎn)品，研究市場暢銷品種，成為連鎖藥店主推產(chǎn)品經(jīng)營的首要技能。在藥品品類中各領(lǐng)域均有全國性的品牌，品牌藥和自主采購的高毛利品種的合理結(jié)合可以給藥店經(jīng)營帶來更大的收獲，為打造一流的連鎖藥店和提升藥店盈利能力具有很大的幫助。在主推品種中，高毛利產(chǎn)品是其非常重要的一類品類，如何正確選擇和采購是采購部門為主，銷售部、營運部等相關(guān)部門密切配合的主要工作，而如何快速提升和增長產(chǎn)品在門店中的銷售量是以銷售部為主，采購部和營運部密切配合的主要工作。提升藥店門店的經(jīng)營利潤主要涉及兩個方面即門店的經(jīng)營收入和支出。
門店的經(jīng)營收入的增加主要包含兩個方面的內(nèi)容，一是整體提升門店的營業(yè)額，尤其是在營業(yè)額保證的前提下科學(xué)、合理地大幅度提升毛利率高的產(chǎn)品的營業(yè)額；二是抓住時機實時增加門店的營業(yè)外收入。如利用品牌產(chǎn)品的良好市場推廣資源進行門店P(guān)OP宣傳資源的收入獲取，門店定期開展的各項促銷活動由企業(yè)參與和贊助等，收入資金主要部門是獲取及時讓利的采購部門，獲取銷售提成獎勵的銷售部門和門店資源價值互換的營運部門。各部門的營業(yè)外收入都是連鎖藥店的整體盈利點。門店經(jīng)營管理越好，門店資源將越增值，非營業(yè)收入的價值更大。
門店盈利水平提升主要方式和手段表現(xiàn)在通過提高店員能力提升推薦產(chǎn)品能力，如提升店員基本素質(zhì)；提升店員專業(yè)知識；店員經(jīng)營技巧培訓(xùn)等；通過提高門店經(jīng)營品種的附加產(chǎn)品力提升產(chǎn)品品質(zhì)能力，增加產(chǎn)品通過店員推薦模式實現(xiàn)的銷售成功率提升，如門店銷售氛圍營造；店員合理角色扮演等。通過經(jīng)營技巧消除和降低顧客對產(chǎn)品價格敏感度，提升主推產(chǎn)品的銷售量，如樹立門店產(chǎn)品在顧客心目中的平價概念而非全面的真實降價；主推產(chǎn)品價格帶合理選擇及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的推薦、產(chǎn)品組合推薦技巧等。通過經(jīng)營手段產(chǎn)生門店的集客效應(yīng)與提升客單量，如合理挖掘門店先天人流資源進行二次開發(fā)和高效利用，產(chǎn)品銷售的科學(xué)、合理地進行產(chǎn)品組合銷售，開展多元化經(jīng)營等。
