無(wú)論什么時(shí)代,人們都離不開(kāi)“吃”之一字,而隨著品種越來(lái)越多的今天,人們對(duì)飲食越來(lái)越挑剔,這個(gè)時(shí)候就極其考驗(yàn)店面的經(jīng)營(yíng)管理了,一家店面的經(jīng)營(yíng)管理方式越好,食客就越喜歡前往,店面也就越來(lái)越火熱,反之則為一次性食客,店面也就越來(lái)越冷淡。下面就由長(zhǎng)江之鍋老火鍋為大家講解一下怎么經(jīng)營(yíng)一家重慶火鍋店面吧!
一、勿強(qiáng)調(diào)什么都有
作為一家重慶火鍋店面,是需要一定的菜品,但并不是要什么都有,因?yàn)?/span>菜單花樣多,耗損會(huì)多,庫(kù)存也會(huì)增多,進(jìn)貨時(shí)也頗傷腦筋。所以,菜單制定要遵循“3S”原則,即standard(標(biāo)準(zhǔn))、speciaI(特別)、simple(簡(jiǎn)單)。
二、快上快離是上策
餐飲店上菜快,使客人離去快,才能提高座位周轉(zhuǎn)率。但餐飲店不可為提高周轉(zhuǎn)率而趕走客人,或服務(wù)態(tài)度不佳。
三、抱怨處理要周全
一般來(lái)說(shuō),客人對(duì)餐飲店投訴,大致有以下幾種原因:一是上菜太慢;二是樣品與實(shí)際菜肴的份量相差太多;三是菜中有異物;四是味道太咸或太淡;五是上錯(cuò)了菜等。餐飲店主管人員應(yīng)事先設(shè)計(jì)出補(bǔ)救方法,出現(xiàn)問(wèn)題后要虛心接受客人的抱怨,仔細(xì)聆聽(tīng)客人的指責(zé),冷靜處理而使客人平息怒氣,并給客人一定的補(bǔ)償,使客人心平氣和地離去。
四、價(jià)廉物美好生財(cái)
現(xiàn)階段,價(jià)格便宜對(duì)于吸引客人具有相當(dāng)程度的魅力,同時(shí)也具有加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、創(chuàng)造更大利潤(rùn)的魔力。所以,價(jià)廉物美一直為各階層的經(jīng)營(yíng)者所認(rèn)同。
以上便是長(zhǎng)江之鍋老火鍋的經(jīng)營(yíng)方法,如果您依舊有想了解的資訊,歡迎您來(lái)電,我們將會(huì)為您細(xì)心的講解!
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