如何提高茶丸家加盟方式加盟店客戶體驗(yàn)

2017-09-21 17:22 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:220

如今的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)越來(lái)越發(fā)達(dá)，只要有一部手機(jī)，在家躺著幾乎就能完成所有生活所需的活動(dòng)。作為以實(shí)體店經(jīng)濟(jì)為主的奶茶店生意因此會(huì)受到的影響很大嘛?其實(shí)并不是這樣的。雖然很多奶茶店的生意被網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)濟(jì)打壓，但是茶丸家加盟方式店的客源大部分還是從實(shí)體店來(lái)的，這是為什么呢?那是因?yàn)槟愕膶?shí)體店沒(méi)有像茶丸家加盟方式加盟店一樣做好實(shí)體店的顧客體驗(yàn)。

如何提高茶丸家加盟方式加盟店客戶體驗(yàn)_1

1、客戶的接待和維護(hù)　　顧客一個(gè)一個(gè)的抓，一單一單的維護(hù)。這個(gè)時(shí)候員工會(huì)產(chǎn)生懈怠心理，在班前、班后會(huì)上強(qiáng)調(diào)：打起十二分的精神，讓顧客來(lái)一次，就要感覺(jué) 到“沒(méi)白來(lái)”，一個(gè)顧客一個(gè)顧客的抓，一單一單的維護(hù)住顧客。門店越是沒(méi)生意，服務(wù)就越不能落下。

2、注意燈光和店鋪整潔　　燈光也是吸引顧客的一大重要因素，把店的燈開(kāi)的亮亮的、足足的，帶店員一起整理店面的產(chǎn)品展示臺(tái)，讓經(jīng)過(guò)的顧客看到店里更多的產(chǎn)品：它們那么誘人!　　打掃衛(wèi)生，保證店鋪整潔，連植物的葉子也擦一次，把臺(tái)面桌椅擦干凈，早上10點(diǎn)前，下午5點(diǎn)后做一次，時(shí)刻保持店面整潔，讓每一個(gè)來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶店的客人隨時(shí)感受品牌高檔的環(huán)境。

3、做好櫥窗規(guī)劃　　相信這點(diǎn)大家都清楚，櫥窗是門店的臉面，這個(gè)人怎樣，先看臉，這個(gè)店怎樣，先看櫥窗?！　〉谝唬O(shè)定櫥窗的主題（你想告訴顧客什么?）;第二，針對(duì)主題選定好服飾和道具（通過(guò)什么展示）;第三，做好櫥窗的每一個(gè)細(xì)節(jié)（細(xì) 節(jié)決定成敗）;第四，確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事，可以引人入勝。

4、團(tuán)隊(duì)鼓舞與活動(dòng)　　讓團(tuán)隊(duì)打扮的干干凈凈、帥氣靚麗，然后組織大家一起在門口唱歌、跳舞，讓路過(guò)的顧客感受工作人員的熱情和陽(yáng)光，更重要的，告訴團(tuán)隊(duì)：失去什么都不能失去信心!將員工分成PK小組，提高工作能力，增加干勁。

如何提高茶丸家加盟方式加盟店客戶體驗(yàn)_2

5、善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題　　在店鋪相對(duì)沒(méi)人的時(shí)候，走遍附近的門店，看看生意旺店是如何經(jīng)營(yíng) 的，盤點(diǎn)周邊門店比較受顧客歡迎的活動(dòng)，尋找主題，貼合產(chǎn)品的具體情況推出營(yíng)銷活動(dòng)。知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝，對(duì)比自家門店，找出不足，然后一點(diǎn)一滴的改。

茶丸家加盟方式加盟店的實(shí)體店體驗(yàn)區(qū)別于網(wǎng)上點(diǎn)外賣不同，讓人身體力行的在茶丸家加盟方式店的環(huán)境里喝奶茶，更加感受到茶丸家加盟方式的帶來(lái)的氛圍，讓喝奶茶成為一種體驗(yàn)。這樣就不用擔(dān)心生意不好了。

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