在“低門(mén)檻”、“高收益”的大環(huán)境下,大批投資者被酒店加盟豐厚的利潤(rùn)回報(bào)率所吸引,開(kāi)始入市,然而國(guó)內(nèi)連鎖酒店品牌不少,投資小白一般就挑花了眼,只有借助消費(fèi)者的視角和邏輯,才能讓投資者穩(wěn)準(zhǔn)狠的找到靠譜的酒店加盟品牌。
直擊消費(fèi)者痛點(diǎn),貼近消費(fèi)者切身利益才能獲取消費(fèi)者的信賴(lài),從而不被酒店行業(yè)淘汰。因此以客人的視角看世界,要比“王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”的模式高效。畢竟紙上談兵終覺(jué)淺顯,用技術(shù)檢驗(yàn)真知才能一陣見(jiàn)血。
雙營(yíng)收:酒店+咖啡一鍵預(yù)訂支付 微信開(kāi)門(mén)取電便捷消費(fèi)者
有多少游客是花了一整天旅游,已經(jīng)精疲力竭,結(jié)果來(lái)了酒店還得排隊(duì)登記?或是糾結(jié)于房間鑰匙丟了? 都市118作為國(guó)內(nèi)智慧酒店創(chuàng)新品牌,解決了消費(fèi)者最基礎(chǔ)的服務(wù),方便客人能自由回避那些常見(jiàn)的煩惱。因?yàn)橥褪沁@些基本服務(wù)頻頻成了酒店的致命痛點(diǎn)。
都市118的核心是以人為本,科技輔助,讓更多的客戶(hù)回歸,從而做出不同的市場(chǎng)區(qū)分。2014年,都市118開(kāi)通了微信開(kāi)門(mén)的服務(wù),成為業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)微信開(kāi)門(mén)的酒店加盟品牌,2015年更是加大了互聯(lián)網(wǎng)酒店的建設(shè)力度,前臺(tái)自助機(jī)的引入,進(jìn)一步解放了前臺(tái),有效的減少了門(mén)卡的損耗。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,都市118開(kāi)通“微信開(kāi)房”全套方案后,用戶(hù)通過(guò)微信預(yù)訂的訂單,成功入住率高達(dá)96%,更是培養(yǎng)起用戶(hù)線上預(yù)訂以及重復(fù)入住的消費(fèi)習(xí)慣。
隨著消費(fèi)者的需求越來(lái)越豐富,品味越來(lái)越高,“胃口”越來(lái)越難以滿足,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,緊跟消費(fèi)潮流成了每個(gè)酒店品牌突圍的必經(jīng)之路。都市118延伸消費(fèi)者的需求,大堂利用更加多元化,引入的咖啡,顧客不必專(zhuān)門(mén)去咖啡店,入住都市118酒店,可直接在手機(jī)上選擇菜品,進(jìn)行點(diǎn)單,并完成支付。都市118為顧客提供便捷、高效的服務(wù),節(jié)約大量人力、物力,從根本上壓縮運(yùn)營(yíng)成本,需要4、5個(gè)服務(wù)人員的傳統(tǒng)咖啡店,在同等規(guī)模的條件下,只需2到3人就可完成。這樣既避免了物業(yè)的閑置和浪費(fèi),休閑區(qū)域配套全面化,實(shí)現(xiàn)了同一物業(yè)雙營(yíng)收,又最大化的降低了人工成本,凝聚粉絲,幫助酒店加盟商拓寬營(yíng)收渠道,收益提高30%以上。
雙贏:從開(kāi)業(yè)到運(yùn)營(yíng),全方位加盟服務(wù)支持體系
酒店加盟商業(yè)成功的前提是雙贏,一直以來(lái),都市118與酒店加盟商保持互惠互利、共同發(fā)展的合作伙伴關(guān)系。從收益率、靈活性和安全性綜合來(lái)看,都市118完虐其他酒店加盟品牌,投資者有了更好的選擇。都市118穩(wěn)定收益無(wú)虧損,以最專(zhuān)業(yè)的1對(duì)1團(tuán)隊(duì),360度扶持投資業(yè)主。打造良心酒店品牌,都市118在2014年更是榮膺連鎖酒店加盟商十大信賴(lài)品牌。
在加盟前,都市118都會(huì)派出資深團(tuán)隊(duì)親臨實(shí)地考察門(mén)店盈利能力,審核物業(yè)資質(zhì),布局物業(yè)結(jié)構(gòu),保證業(yè)主利益,杜絕出現(xiàn)三公里內(nèi)同一品牌多家門(mén)店的情況。同時(shí)也會(huì)為酒店加盟商規(guī)劃投資測(cè)算,提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),不能盈利的不讓加盟。在施工環(huán)節(jié),都市118提供全程指導(dǎo),盡責(zé)驗(yàn)收酒店,另外有專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)渠道確保酒店品質(zhì),保證門(mén)店按時(shí)開(kāi)業(yè)。酒店開(kāi)業(yè)后,都市118也會(huì)派遣優(yōu)秀店長(zhǎng)到門(mén)店協(xié)助管理,保障酒店正常運(yùn)營(yíng)盈利。