想要做好
汽車(chē)美容店,給客戶(hù)提供獨(dú)特的服務(wù)已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的話(huà)題,大家都在盡力做好
汽車(chē)美容施工后效果,如何讓自己的汽車(chē)美容店脫穎而出成為眾多客戶(hù)選擇的品牌就需要另尋出路。
靚車(chē)會(huì)認(rèn)為,汽車(chē)美容店應(yīng)該花更多的時(shí)間注重完善服務(wù)流程,別人能給客戶(hù)提供一流的汽車(chē)美容效果,我們還可以給客戶(hù)良好的消費(fèi)體驗(yàn),豐富客戶(hù)的汽車(chē)美容意識(shí),讓車(chē)主在用車(chē)中注重保護(hù)自己的愛(ài)車(chē)。
其實(shí)每個(gè)汽車(chē)美容店都希望滿(mǎn)足顧客的迫切需求,但個(gè)別汽車(chē)美容店的服務(wù)員態(tài)度生硬、板著臉瞪著眼口氣生硬的服務(wù),態(tài)度冷冰冰的,讓人感覺(jué)好像欠了他錢(qián)似的。這樣劣質(zhì)的服務(wù)勢(shì)必會(huì)把顧客趕跑了,服務(wù)不好就是這些汽車(chē)美容店人氣不旺的根本原因。
無(wú)論是優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是劣質(zhì)服務(wù)都會(huì)長(zhǎng)年在顧客腦子里留下深刻的印象。那為什么我們不做好服務(wù),給客戶(hù)留下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的印象,客戶(hù)還會(huì)把他的朋友們介紹到店內(nèi)做汽車(chē)美容服務(wù),如果介紹來(lái)的客戶(hù)第一次做項(xiàng)目可以給一些優(yōu)惠,也會(huì)讓客戶(hù)很有面子,樂(lè)于推薦自己的朋友到店消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在眾多的消費(fèi)決策行為中,朋友推薦的成交率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的廣告和宣傳。
所以汽車(chē)美容店要用優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)留住客戶(hù),到店的客戶(hù)都是要尊敬的,員工們不能單純的看客戶(hù)的著裝、氣質(zhì)、說(shuō)話(huà)的口氣等給客戶(hù)定階級(jí),店面人員要做到一視同仁,把每位顧客都當(dāng)做上帝來(lái)提供服務(wù)。汽車(chē)美容店想要獲得更大的發(fā)展,必要明確自己能夠?yàn)榭蛻?hù)提供什么服務(wù),而不是想著掙大錢(qián)謀發(fā)展。
靚車(chē)會(huì)汽車(chē)美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)是一個(gè)服務(wù)于中高端車(chē)主的汽車(chē)美容連鎖品牌,擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團(tuán)隊(duì),憑借專(zhuān)業(yè)的阿米卡系列產(chǎn)品、完善的營(yíng)銷(xiāo)宣傳培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)體系,幫助幾百名創(chuàng)業(yè)者成功開(kāi)辦并經(jīng)營(yíng)靚車(chē)會(huì)的加盟店,均受到當(dāng)?shù)剀?chē)主的一致追捧。
靚車(chē)會(huì)一直提倡以車(chē)主為中心,為客戶(hù)提供最好服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,采取總部直接向加盟店供貨的形式,確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品效果;完善的培訓(xùn)體系,幫助加盟店的所有員工都掌握靚車(chē)會(huì)汽車(chē)美容技術(shù),確保汽車(chē)美容的效果;保持與國(guó)外資深汽車(chē)美容技師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流,并且把最新的技術(shù)、觀念和產(chǎn)品與所有加盟店分享,共同提升所有加盟店的整體實(shí)力,為所有客戶(hù)提供最尖端的汽車(chē)美容服務(wù)。
歡迎有意投資汽車(chē)美容店的創(chuàng)業(yè)者與我們聯(lián)系、咨詢(xún),靚車(chē)會(huì)也很榮幸提供所有加盟店的信息,方便創(chuàng)業(yè)者就近考察和咨詢(xún)靚車(chē)會(huì)加盟店的經(jīng)營(yíng)情況。