養(yǎng)生會(huì)所連鎖加盟 無經(jīng)驗(yàn)開店
2018-06-17 09:58
來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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璐德誠(chéng)華中醫(yī)養(yǎng)生館
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司
養(yǎng)生館創(chuàng)新可以從多方面來執(zhí)行,當(dāng)遇到問題時(shí),不妨換種方式思考問題,一件事情本來就有很多面,當(dāng)你了解了每一個(gè)方面,就會(huì)找到創(chuàng)新的方法。
養(yǎng)生館屬于服務(wù)行業(yè),就是服務(wù)顧客給顧客帶來美麗、健康的地方,因此養(yǎng)生館想要留住顧客就必須注意服務(wù)這一點(diǎn),那么養(yǎng)生館老板也許會(huì)問,做好服務(wù)就行了嗎?還有沒有其他賣點(diǎn),當(dāng)然不止服務(wù)一項(xiàng),下面璐德誠(chéng)華養(yǎng)生館加盟小編就來給大家講講吧。
一、賣形象
一家養(yǎng)生館良好的外在形象是吸引顧客的首要條件,如果你的養(yǎng)生館裝潢陳舊、招牌破敗且積滿灰塵、店門前燈光昏暗,哪怕你的養(yǎng)生師技術(shù)再高,也不可能留住顧客,因?yàn)槲覀兊男蜗缶鸵呀?jīng)給顧客造成一個(gè)極壞的印象,所以也不可能會(huì)有顧客光臨,因此,我們首先要向顧客賣出的是良好的店面形象。
二、 賣氣氛
一家養(yǎng)生館的氛圍如何,就決定著顧客是否會(huì)留下來接受我們的服務(wù),如果顧客進(jìn)門就能感受到養(yǎng)生館充滿熱情、洋溢著青春氣息的氛圍,那么她們就會(huì)不自覺的將自己也帶入進(jìn)去,也會(huì)覺得自己也變得你年輕了,反之,如果養(yǎng)生館給顧客呈現(xiàn)出一片死氣沉沉的局面,養(yǎng)生師們都機(jī)械的做著自己的事情,沒有一點(diǎn)笑臉,這樣只會(huì)將顧客拒之門外。養(yǎng)生不單單是外表,更重要的心理。
三、賣服務(wù)
從顧客進(jìn)門開始,養(yǎng)生師的服務(wù)就已經(jīng)產(chǎn)生了,從接待、落座、了解顧客需求、介紹產(chǎn)品等,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要拿捏到位,養(yǎng)生師要面對(duì)的顧客太多了,但是顧客面對(duì)的只是一個(gè)養(yǎng)生師,她們能從你的一言一行中了解到養(yǎng)生館,你的任何一句話、一個(gè)動(dòng)作都有可能毀了顧客對(duì)養(yǎng)生館的好感, 因此養(yǎng)生師需要從頭到腳都要包裝,讓顧客感受到在其他養(yǎng)生館感受不到的服務(wù)。
四、賣情報(bào)
當(dāng)顧客開始接受養(yǎng)生館的服務(wù)后,就要想辦法和顧客進(jìn)行溝通,在溝通中讓顧客信賴你、相信你、接受你,在聊天中養(yǎng)生師可以詳細(xì)的了解到顧客的職業(yè)、愛好、生活狀況,可以給顧客介紹一下當(dāng)下最流行的妝容、服飾等時(shí)尚潮流,讓客人感受到不但來這里做了養(yǎng)生,還能學(xué)到不少東西。
五、賣產(chǎn)品
只有為顧客提供了以上的服務(wù),那么后期在給顧客推銷產(chǎn)品的時(shí)候才會(huì)更容易取得成功,如果沒有以上的鋪墊,顧客還沒有相信養(yǎng)生師你,我們推銷的越勤,顧客反而就越懷疑,就越覺得你的產(chǎn)品不好,因此,我們要先于顧客建立溝通、共鳴,讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生信賴,這就是成功銷售的最終手段。
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