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美甲店這么做服務,生意不好都難
2017-07-05 17:47 來源:項目加盟網 瀏覽量:214

妮歐美甲

投資金額:5-10萬

企業(yè)名稱:上海漢甲美甲藝術有限公司普陀分公司

   美甲店一方面做的是技術,另一方面做的是服務。如果大家都技術差不多的情況之下,如果你的服務用心一點會有意想不到的效果哦。


美甲店必須提供免費WiFi、做美甲的過程其實比較長,流暢的WiFi速度加手機則可以讓顧客愜意地打發(fā)時間,如果你的店里WiFi速度還不夠,那就快去升級吧,好的網速讓客戶更愿意來消費。

其次就是準備不同型號的充電器。現(xiàn)代人幾乎手機不離身。一旦顧客到店發(fā)現(xiàn)手機沒電了,必然非常著急。如果我們有提前準備好不同型號的充電器,就能幫助顧客解決這個問題。讓客戶無論是等待的過程還是在做美甲的過程都不用擔心手機沒電,同時會因為有你這個服務更加感到舒服。
 
美甲店加盟

然后為為顧客提供零食飲品。無論是在等待還是在做美甲的時刻會讓客戶會感到一些無聊,而且女性群體大多都是吃貨哦,因此顧客到店時,我們可以準備好小零食、飲品、濕紙巾,讓顧客按需取用,這樣就能夠讓客戶舒舒服服的消費了。

客戶離開的時候,可以給準備女性專屬的貼心小物。美甲店的顧客大部分都是女性,因此我們可以提前準備好一些女性喜歡或者女性專用的貼心小物,讓客戶更加滿意,讓客戶對于店內印象好升級。

最后要后期跟進了解顧客滿意度,定期升級服務。美甲服務結束后,詢問顧客對本次服務的滿意度,及時做好記錄并定期進行服務升級。三到五天后,對顧客進行回訪,詢問顧客甲面情況。不要怕顧客不回復這樣會讓消費者覺得你美甲店服務更到位。


一次小的投資,3個月回本,權威專家?guī)湍鲋\劃策,穩(wěn)賺不賠,月收入10萬。

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現(xiàn)在的店面都是一方面賣技術,另一方面賣服務,這樣才能讓我們美甲店在市場上面長期發(fā)展下去。
 
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