艾斯歐迪連鎖加盟總部——?dú)W泉美業(yè)最新推出了一份“歐泉美業(yè)O2O營銷方案”,旨在解決美業(yè)面臨的痛點(diǎn),幫助美業(yè)實(shí)體店進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)做市場,同時(shí)管理店務(wù),形成良好的生態(tài)系統(tǒng),增加業(yè)績和會員,讓美業(yè)輕松互聯(lián)。歐泉美業(yè)的定位是做“最專業(yè)的美業(yè)O2O運(yùn)營商”。
美業(yè)困局與聒噪的現(xiàn)狀
在移動(dòng)互聯(lián)浪潮下,電子商務(wù)新模式O2O,已全面滲透各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,傳統(tǒng)行業(yè)也試圖借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來緊跟這個(gè)時(shí)代。但美容行業(yè)囿于自身從業(yè)人員的特點(diǎn),在觸網(wǎng)的道路上已經(jīng)落后了其它行業(yè)一個(gè)身位。
雖然美業(yè)觸網(wǎng)稍晚,但觸網(wǎng)意味著什么,大家都心知肚明,未來撲面而來,誰也不能置身事外,“移動(dòng)互聯(lián)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念甫一植入美業(yè),就像給行業(yè)添了一灶干柴,旺火瞬間使油鍋開炸,上門美甲、上門按摩、微商、團(tuán)購、特賣、O2O……各種各樣的概念讓人眼花繚亂。一年的侵淫,互聯(lián)網(wǎng)思維也被業(yè)內(nèi)人士理解個(gè)七七八八,但純粹的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式照搬,沒有行業(yè)土壤孕育的美業(yè)O2O產(chǎn)品,是難以為行業(yè)帶來顛覆性的改變。
認(rèn)清美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩大誤區(qū)
一、 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不能僅僅依靠粉絲多。我們不能吃著碗里的還看著鍋里的。數(shù)據(jù)顯示,美容院效益主要還是由占比20%的忠實(shí)老顧客帶來的,服務(wù)好核心會員,好口碑和好服務(wù)將會為美容院拓客。歐泉美業(yè)平臺將使美業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì),讓顧客享受美的體驗(yàn),服務(wù)即是美。
二、 互聯(lián)網(wǎng)并不是要打破“不合理”、“去門店化”、砍掉中間利潤。與O2O上門服務(wù)不同,歐泉美業(yè)作為第三方管理平臺,并不是要做美業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的競爭對手,而是專注于做美業(yè)管理平臺,希望能對整個(gè)行業(yè)起到推動(dòng)和規(guī)范的作用。
力爭店務(wù)管理精細(xì)化
據(jù)透露,與其它美容O2O平臺相比,歐泉美業(yè)最大的優(yōu)勢在于,除了力爭將美容院的店務(wù)管理做到精細(xì)化,提升員工的積極參與性之外,歐泉美業(yè)還將根據(jù)大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算,找出顧客低頻消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目和庫存,讓個(gè)性化營銷變得容易,為店家提供用互聯(lián)網(wǎng)思維做的拓客策劃,也是歐泉美業(yè)平臺的一大特點(diǎn)之一。
歐泉美業(yè)在這方面有扎實(shí)的技術(shù)根底;針對顧客會不會跑,歐泉美業(yè)提供給會員顧客與美容院之間的是“私有”的互聯(lián)關(guān)系,會員顧客通過App查詢到的是她加入的美院詳情和個(gè)人的卡項(xiàng)消耗記錄,這也是平臺與眾多“導(dǎo)流”模式的O2O最大的不同。
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