[摘要]?在網(wǎng)紅餐飲迭代加速的賽道中,螺螄粉品類雖熱度居高不下,但品牌“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”已成常態(tài)。而肥姨媽螺螄粉卻能突破網(wǎng)紅周期律,憑借對“味道、情感、運營”的深層把控,成為持續(xù)圈粉的“老粉收割機(jī)”,其加盟模式更因“穩(wěn)”字特質(zhì),成為投資者把握品類紅利的可靠選擇。
在網(wǎng)紅餐飲迭代加速的賽道中,螺螄粉品類雖熱度居高不下,但品牌“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”已成常態(tài)。而肥姨媽螺螄粉卻能突破網(wǎng)紅周期律,憑借對“味道、情感、運營”的深層把控,成為持續(xù)圈粉的“老粉收割機(jī)”,其加盟模式更因“穩(wěn)”字特質(zhì),成為投資者把握品類紅利的可靠選擇。

以“老味道”筑牢復(fù)購根基,是肥姨媽留住老粉的核心密碼。不同于網(wǎng)紅品牌靠營銷噱頭吸引流量,肥姨媽堅持以傳統(tǒng)工藝還原螺螄粉本味:湯底采用12味香料與筒骨、螺螄慢火熬煮8小時,辣油選用廣西本地小米辣手工煉制,酸筍則遵循“老壇發(fā)酵90天”的傳統(tǒng)工藝,從根源保證“鮮、辣、酸、臭”的正宗口感。更關(guān)鍵的是,品牌建立“原料溯源體系”,核心食材均從廣西產(chǎn)地直采,通過總部統(tǒng)一配送至加盟店,確保全國門店味道統(tǒng)一。這種“拒絕簡化工藝、不搞口味創(chuàng)新噱頭”的堅持,讓消費者形成“吃正宗螺螄粉就找肥姨媽”的認(rèn)知,某社區(qū)店數(shù)據(jù)顯示,老客復(fù)購率占比超65%,周末高峰時段老粉帶新客比例達(dá)30%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
用“情感共鳴”打造品牌記憶點,讓老粉主動“鎖粉”。肥姨媽跳出“網(wǎng)紅化包裝”的同質(zhì)化競爭,以“社區(qū)鄰里”為品牌定位:門店設(shè)計采用暖色調(diào)燈光與復(fù)古海報,營造“回家吃飯”的親切感;店員需熟記老客口味偏好(如“少辣多酸”“加炸蛋”),形成個性化服務(wù)標(biāo)簽;定期舉辦“螺螄粉品鑒會”“社區(qū)公益日”等活動,強(qiáng)化與消費者的情感聯(lián)結(jié)。這種“不做高冷網(wǎng)紅、爭當(dāng)社區(qū)熟人”的策略,讓品牌在老客心中形成“有溫度、接地氣”的形象,許多老客不僅自己長期消費,更主動在社交平臺分享,成為品牌的“免費宣傳員”。據(jù)統(tǒng)計,肥姨媽門店的“老客轉(zhuǎn)介紹率”穩(wěn)定在40%以上,為加盟店節(jié)省大量獲客成本。
靠“輕穩(wěn)運營”降低加盟風(fēng)險,讓老粉優(yōu)勢持續(xù)落地。針對螺螄粉品類“后廚復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)化難”的痛點,肥姨媽構(gòu)建“極簡運營體系”:總部提供“預(yù)制湯底+標(biāo)準(zhǔn)化食材包”,加盟店只需簡單加熱即可出餐,大幅降低后廚操作難度,即使零餐飲經(jīng)驗也能快速上手;門店面積控制在30-50平方米,僅需3-4名員工,人力成本比傳統(tǒng)餐飲店降低25%;通過“線上外賣+線下堂食”雙渠道運營,依托總部統(tǒng)一的外賣運營策略,成熟門店線上訂單占比可達(dá)50%以上,平衡淡旺季客流。更關(guān)鍵的是,品牌實行“區(qū)域保護(hù)政策”,每個商圈僅授權(quán)1家門店,避免內(nèi)部競爭導(dǎo)致老客分流,同時總部定期派督導(dǎo)上門優(yōu)化服務(wù)流程,確保加盟店始終保持“老粉認(rèn)可的品質(zhì)與服務(wù)”。

在網(wǎng)紅品牌追逐流量紅利時,肥姨媽卻以“守好味道、做好服務(wù)、穩(wěn)好運營”的“笨功夫”,走出了一條“老粉驅(qū)動增長”的可持續(xù)路徑。對加盟商而言,這種不依賴短期網(wǎng)紅熱度、靠老粉復(fù)購支撐的模式,不僅能規(guī)避“網(wǎng)紅退潮”的風(fēng)險,更能在長期運營中積累穩(wěn)定客群,成為真正“抗打”的創(chuàng)業(yè)選擇。
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