要想留住客戶，母嬰店做好這些真的很關(guān)鍵！

2022-08-16 16:51 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量：275

[摘要]不能留住顧客是目前每個(gè)店普遍的問題，也是影響店鋪銷售業(yè)績提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么，如何避免顧客流失，迎來更多的回頭率呢？

不能留住顧客是目前每個(gè)店普遍的問題，也是影響店鋪銷售業(yè)績提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么，如何避免顧客流失，迎來更多的回頭率呢？

專業(yè)是根本，溫度是基礎(chǔ)

現(xiàn)在最受客群喜歡的母嬰店就是兼具專業(yè)性和溫度感的母嬰店。這兩點(diǎn)缺一不可。年輕媽媽們越來越專業(yè)，而我們只有不斷提升自己的專業(yè)度，才能更好地服務(wù)客群；其次我們在日常生活中，要多和寶媽們溝通，增加黏性的同時(shí)，要真正了解她們的難處，并主動(dòng)幫她們解決問題。

注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想

有的客戶對(duì)他希望購買的產(chǎn)品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會(huì)使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產(chǎn)品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會(huì)失敗。

珍惜每一次與消費(fèi)者交流的機(jī)會(huì)

消費(fèi)者每一次購買意的產(chǎn)品，即是與你進(jìn)行了一次交流，體驗(yàn)了你的服務(wù)，珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)，最好讓消費(fèi)者留下來一點(diǎn)評(píng)論，不論是好的或壞的，都能讓你了解消費(fèi)者的真正想法。

記住時(shí)時(shí)刻刻要“營銷”，而不是廣告

通過各種社會(huì)化媒體的渠道去傳播品牌，傳播你與客戶的故事，微信，微博，博客，新聞，去所有你的客戶、潛在客戶會(huì)去的地方進(jìn)行營銷，讓他們看到你，并為成為你的客戶而自豪。

要想母嬰店能長久留住顧客，進(jìn)行回購的話，小編分享的這些內(nèi)容一定不要忽視。

金斯健貝始終秉持著“產(chǎn)品是基礎(chǔ)，服務(wù)是靈魂。”的初心與堅(jiān)守，重點(diǎn)打造全新渠道、終端門店賦能模式，以幫扶渠道和終端門店成長為目標(biāo)、以專業(yè)能力提升為主線，打造門店專業(yè)技能知識(shí)。用專業(yè)的眼光挑選安全可靠的天然原料，以科學(xué)的技術(shù)手段生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，為中國媽媽解決更多的營養(yǎng)補(bǔ)充問題。

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