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汽車(chē)美容加盟店要想獲得快速發(fā)展，不僅要有加盟品牌總部的大力支持，還有加盟后店面選址、裝飾等外在因素，加盟店團(tuán)隊(duì)的“內(nèi)功”修為同樣不可或缺。

目前很多汽車(chē)加盟店根本沒(méi)有任何文化建設(shè)，認(rèn)為那是大企業(yè)閑得無(wú)聊干的事情，這就導(dǎo)致很多加盟店沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)文化，管理缺乏，人員流動(dòng)快，店面營(yíng)運(yùn)效率差。因此，汽車(chē)加盟店要想打造一個(gè)分享、交流、高效的工作環(huán)境，就必須建立起屬于自己團(tuán)隊(duì)的文化。在這里為大家分享幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的方向：

1、松弛有度的行為準(zhǔn)則。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，團(tuán)隊(duì)文化建立中，成員的行為準(zhǔn)則必不可少，根據(jù)每個(gè)員工工作內(nèi)容的構(gòu)成制定相應(yīng)的行為準(zhǔn)則，有效的約束員工的工作行為，嚴(yán)守工作準(zhǔn)則，提升工作效率。同時(shí)，它也有效地建立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員分享彼此的有趣體驗(yàn)，讓員工增加溝通和溝通，分享經(jīng)驗(yàn)，為工作交流創(chuàng)造空間，讓會(huì)員更融入集體。

2、要多溝通，避免隔閡：要留心公司員工每個(gè)人的情緒和彼此之間的矛盾。即使是一個(gè)潛在的矛盾都會(huì)影響到員工之間的配合。如果團(tuán)隊(duì)成員之間有矛盾，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該及時(shí)溝通梳理，不要讓問(wèn)題擴(kuò)大化，快速尋求一個(gè)兩全其美的解決辦法。

3、培養(yǎng)專注精神，建立賞罰分明政策：當(dāng)所有員工都專注于目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)才能產(chǎn)生引導(dǎo)力和推動(dòng)力。因此，要讓汽車(chē)美容加盟店店員時(shí)時(shí)牢記自己的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大能量時(shí)，就不會(huì)輕易被個(gè)別員工的意志所轉(zhuǎn)移。因此，當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理人員要及時(shí)給予糾正，當(dāng)員工獲得出色的成績(jī)時(shí)，也要及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓員工更有激情投入到工作中。

有從干凈細(xì)致這方面著手，比服務(wù)，比責(zé)任心。”董理覺(jué)得，盡管目前淮安汽車(chē)美容企業(yè)眾多，但排隊(duì)洗車(chē)的現(xiàn)象仍大量存在，而隨著私家車(chē)保有量不斷增長(zhǎng)，汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)大有可為，關(guān)鍵就看誰(shuí)的服務(wù)做得更好，誰(shuí)的工作做得更細(xì)。
為了讓自己的洗車(chē)店成為顧客心中最具性價(jià)比的選擇，董理沒(méi)少在服務(wù)方面下功夫。“每一個(gè)環(huán)節(jié)都盡心盡力，把顧客的車(chē)當(dāng)成自己的車(chē)一樣。雖然耗時(shí)長(zhǎng)一些，但是洗得也更干凈些。如果一味圖快，量上去了，可質(zhì)沒(méi)上來(lái)，洗車(chē)店這么多，一來(lái)二去，顧客就不愿意到你家洗車(chē)了。”面對(duì)一些挑剔的顧客，董理總是耐心地與之溝通，盡量滿足他們的要求。
作為“90后”，年輕的董理還運(yùn)用起互聯(lián)網(wǎng)思維，重視顧客體驗(yàn)。只要顧客有需要，一個(gè)電話打來(lái)，他帶上工具就上門(mén)服務(wù)。在他的店里，一些與汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)品，既好用又便宜，“別看我這里的商品還不多，但都是挺實(shí)用的東西，都是客戶所需要的。”
就這樣，董理的小店一點(diǎn)點(diǎn)地積攢著口碑與人氣。盡管店面不大、人手不多，但憑借低廉的價(jià)格、周到的服務(wù)，他的洗車(chē)店還是吸引了不少回頭客，他時(shí)常忙得顧不上吃飯，一直工作到天黑。
“都說(shuō)洗車(chē)行業(yè)辛苦，可是干哪一行不是如此呢?”創(chuàng)業(yè)以來(lái)，董理吃了不少苦，可他從沒(méi)后悔過(guò)當(dāng)初的選擇。

創(chuàng)業(yè)感言：成功從來(lái)都不是一蹴而就
      “一個(gè)人得先會(huì)爬，才能走，能跑，眼光可以放得遠(yuǎn)一些，但做事必須腳踏實(shí)地。創(chuàng)業(yè)的事，得一步一步慢慢來(lái)。”董理認(rèn)為，年輕人創(chuàng)業(yè)，心態(tài)很重要，如果沉不下心來(lái)，將很難堅(jiān)持下來(lái)。
“洗車(chē)店只是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)和開(kāi)始，也只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，路還很長(zhǎng)，不能著急。”回顧這段創(chuàng)業(yè)路，董理說(shuō)，他的創(chuàng)業(yè)之路只是剛剛邁出了一小步而已，他并不滿意自己現(xiàn)在的狀態(tài)。“做汽車(chē)美容行業(yè)的，懂的要多，見(jiàn)識(shí)要廣，各種車(chē)型都能上手。在這方面，他覺(jué)得自己還有欠缺。另外，干這一行，需要用到許多專業(yè)知識(shí)，通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)，未來(lái)在技術(shù)上還要更上一層樓。”

接下來(lái)，董理考慮換個(gè)店址。“這條街類(lèi)似的店太多，換個(gè)地方，競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)小一些。”此外，貼膜、輪胎、保養(yǎng)、美容，這些與汽車(chē)相關(guān)的全套服務(wù)也都要陸續(xù)做起來(lái)，朝著一站式服務(wù)的方向發(fā)展。
“但不管怎么說(shuō)，都得先把眼前事情做好。未來(lái)有再多的想法，也要建立在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上。”對(duì)于創(chuàng)業(yè)這件事，年輕的董理看得很明白，自己一無(wú)資金，二無(wú)人脈，唯有踏踏實(shí)實(shí)地從基礎(chǔ)做起，一步一個(gè)腳印。