管理標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)民宿的 基礎(chǔ)。有一句話“做民宿的總要懸著一顆心。”道出三千萬(wàn)從業(yè)者的心聲。參與過(guò)民宿運(yùn)營(yíng)的房東都深刻體會(huì)過(guò)一己之力難以應(yīng)對(duì)層出不窮的問(wèn)題：房屋清潔、隨叫隨到、便利服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等等?；A(chǔ)維護(hù)都需要投入大量人力物力，服務(wù)品質(zhì)要提升至國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以上更是難上加難。
針對(duì)城市民宿參差不齊的服務(wù)和過(guò)高的運(yùn)營(yíng)投入，城宿利用品牌資源優(yōu)勢(shì)統(tǒng)一管理優(yōu)化，加重品牌運(yùn)營(yíng)監(jiān)管力度，為其運(yùn)營(yíng)的民宿提供體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、智能化的管理方案。城宿建立《城市民宿管理標(biāo)準(zhǔn)》體系對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)中每個(gè)細(xì)節(jié)都設(shè)置了基準(zhǔn)。從線上預(yù)訂、線下入住到危機(jī)處理，《城市民宿管理標(biāo)準(zhǔn)》中都有明確的服務(wù)流程與規(guī)范。專職24小時(shí)管家團(tuán)隊(duì)保障住客能夠獲得實(shí)時(shí)幫助。專屬保潔團(tuán)隊(duì)需接受專業(yè)入職培訓(xùn)，執(zhí)行中嚴(yán)格遵循國(guó)家金宿級(jí)民宿標(biāo)準(zhǔn)。在安保方面，城宿為旗下民宿配備煙霧報(bào)警器、滅火器和空氣凈化器等安全設(shè)施，此外還構(gòu)建了線下電子設(shè)備與線上多重認(rèn)證并行的智能解決方案，以提升住客與房東雙方的人身財(cái)產(chǎn)安全系數(shù)。
個(gè)性是一個(gè)民宿的靈魂
“人人都能做房東”的概念鼓勵(lì)房東將空置房源上線到各大平臺(tái)做民宿，卻忽略了住客對(duì)于民宿的感官體驗(yàn)要求。大量簡(jiǎn)裝民宿房源缺失房東個(gè)性和區(qū)域特色，導(dǎo)致淡季中無(wú)人問(wèn)津，而一小部分經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)改造后極具特色的民宿卻供不應(yīng)求。為了滿足住客對(duì)民宿地理?xiàng)l件和個(gè)性化體驗(yàn)的雙重要求，城宿從嚴(yán)格篩選房源開(kāi)始，僅挑選有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質(zhì)房源，由專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為每套房源量身打造改裝風(fēng)格，并配備智能家居等提升生活品質(zhì)的家用品，讓每套民宿都散發(fā)出獨(dú)特的氣質(zhì)。
省心又放心的民宿托管服務(wù)
房源作為民宿重要的儲(chǔ)備資產(chǎn)，一直以來(lái)都是各大平臺(tái)吸附的重點(diǎn)。城宿直切潛力巨大的城市精品民宿細(xì)分市場(chǎng)，為房東提供專業(yè)的房屋設(shè)計(jì)改造、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、保潔維護(hù)等一站式托管服務(wù)，讓房東省心又放心地坐享高收益，同時(shí)也保證了提供給住客的每一套民宿都是精品。
高性價(jià)比改造
符合大眾審美，預(yù)算在可控范圍內(nèi)。設(shè)計(jì)師為Airbnb明星屋主、業(yè)內(nèi)頂尖設(shè)計(jì)師。
完整運(yùn)營(yíng)體系
定制房屋專屬話語(yǔ)及相關(guān)文案策劃、專業(yè)攝影師上線拍照、房源推廣、根據(jù)不同平臺(tái)制定專屬方案。
專業(yè)托管服務(wù)
線上線下兩類管家、專業(yè)房源管理平臺(tái)，提供閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表。