陽(yáng)光洗衣便利店有限公司，由公司執(zhí)行董事黃達(dá)強(qiáng)于1993年8月1日創(chuàng)辦，創(chuàng)辦時(shí)之初心是：至少家風(fēng)教化，男人三十而立。因在酒店管家部工作已有十多年，得著五星級(jí)酒店行政管家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于酒店顧客服務(wù)、各種類(lèi)型的清潔、各種衣物的洗滌護(hù)理都了如指掌，尤其專(zhuān)長(zhǎng)在員工培訓(xùn)；特別在管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)流程化都很有經(jīng)驗(yàn)，可算是掌握了酒店級(jí)服務(wù)的要領(lǐng)，在當(dāng)時(shí)90年代，市場(chǎng)很需要這種服務(wù)，我心生起讓更多人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便生起創(chuàng)業(yè)的心志。

用心選擇行業(yè)

定了要出外創(chuàng)業(yè)的心志后，開(kāi)始選擇行業(yè)，黃達(dá)強(qiáng)思考到在選擇行業(yè)前有2個(gè)條件必須要符合。1.就是不能選擇單靠雙手去做的行業(yè)，意思是要找可大量生產(chǎn)的行業(yè)。2.不熟不做。循這2方面去找，最后找到了洗衣行業(yè)，而洗衣業(yè)又分為布草洗滌及門(mén)市干洗兩類(lèi)，經(jīng)過(guò)多方考察及思量后，決定投身門(mén)市干洗業(yè)。

定立目標(biāo)

男人三十而立，若家庭另一半不配合，只得自己一個(gè)單打獨(dú)斗會(huì)很艱難，幸得太太愿意全力支持，即刻事半功倍。兩人商量定出創(chuàng)業(yè)目標(biāo)；10年后要有自己的廠房及有10間分店

思考店鋪服務(wù)定位

1990年代，正值香港經(jīng)濟(jì)起飛，「魚(yú)翅撈飯」時(shí)有所聞，工商界互動(dòng)頻繁，大家為了生意都要裝扮一下，人靠衣裝佛靠金裝，要買(mǎi)衫自然就要洗衫，干洗業(yè)當(dāng)時(shí)也非常興旺。黃達(dá)強(qiáng)與太太兩人因工作忙碌，經(jīng)常光顧樓下洗衣店，特別是光顧清洗床鋪衣物，與洗衣店老板混熟了，介紹使用「磅洗」服務(wù)，即是水洗衣物不是件計(jì)而改為按重量計(jì)算，這服務(wù)確實(shí)為城市人帶來(lái)方便，黃達(dá)強(qiáng)至此便愛(ài)上這「磅洗」服務(wù)。有了這經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)考慮到未來(lái)要開(kāi)的門(mén)市干洗店，店面一定要有洗衣機(jī)，方便替客人處理「磅洗」服務(wù)，也一定要有干洗廠房，集中處理客人干洗衣物，對(duì)于家品如；窗簾、梳化套、地氈等，這時(shí)候黃達(dá)強(qiáng)的酒店管家部的經(jīng)驗(yàn)，就完全發(fā)揮出來(lái)。最后結(jié)論；要開(kāi)一間全面服務(wù)的洗衣店。

『洗衣便利店』名稱(chēng)由來(lái)

黃達(dá)強(qiáng)至少已跟隨父親學(xué)做生意，父親在旺角經(jīng)營(yíng)賣(mài)買(mǎi)二手書(shū)的精神書(shū)局，店鋪位置在奶路臣街最旺的街角，因地利關(guān)系每天都有非常多游人來(lái)問(wèn)路，要讓人很快便知道要去的目的地，最好莫過(guò)于講一個(gè)出名的店鋪名稱(chēng)，讓人易記如；轉(zhuǎn)左見(jiàn)到「域多利」戲院過(guò)兩間就系啦！又或向前街口轉(zhuǎn)左見(jiàn)到對(duì)面「新華」士多就到啦！可以說(shuō)從小就已經(jīng)知道，做生意招牌是多么重要！所以當(dāng)黃達(dá)強(qiáng)要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的時(shí)候，他便要起一個(gè)易記，又要配合洗衣行業(yè)的名稱(chēng)。

黃達(dá)強(qiáng)首先想到洗衣本業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)，要?jiǎng)?chuàng)意、全面、服務(wù)、方便、環(huán)保、多功能等等，如起某某「洗衣店」，就只局限于只可做洗衣了，不能做洗衣外圍的生意如；織補(bǔ)、改衣、染色等等，甚至如衣物護(hù)理產(chǎn)品的零售，都不能做了。所以黃達(dá)強(qiáng)起名稱(chēng)的第一個(gè)念頭是起行業(yè)不要局限性的名稱(chēng)，加上有一個(gè)構(gòu)思就是服務(wù)時(shí)間要方便大眾，即是服務(wù)時(shí)比其他洗衣店長(zhǎng)，用了一周時(shí)間思考，最后定出『洗衣便利店』為店鋪行業(yè)的名稱(chēng)。

『陽(yáng)光』名稱(chēng)由來(lái)

有了行業(yè)名稱(chēng)，才開(kāi)始起招牌名稱(chēng)，用了很多時(shí)間尋訪；商界顧問(wèn)、朋友意見(jiàn)、風(fēng)水命理、營(yíng)銷(xiāo)書(shū)本等等，意見(jiàn)很多，但沒(méi)有一個(gè)滿意。經(jīng)過(guò)個(gè)多月的一天，黃達(dá)強(qiáng)在家中的梳化躺著，努力苦思招牌名稱(chēng)，想想下，想到宇宙無(wú)邊之浩瀚，又想到人在宇宙之渺少，又想到人為何能生存于世呢？就在這一刻一個(gè)名稱(chēng)破然而出；『陽(yáng)光』到臨他的面前。哈哈！哈哈！哈哈！他笑了很久，他太太問(wèn)他甚么事？他說(shuō)想到一個(gè)給人有無(wú)限希望的名字，而且與洗衣是絕配的名字，就是『陽(yáng)光』啦！他太太聽(tīng)到『陽(yáng)光』這名字后，跟著哈哈！哈哈！哈哈！也笑了很久，然后說(shuō)；『陽(yáng)光洗衣便利店』你的名字太好聽(tīng)啦！太太大叫之時(shí)，黃達(dá)強(qiáng)想著一個(gè)景象，就是洗完的衣物在陽(yáng)光下掛晾時(shí)，輕風(fēng)吹拂的自然香氣．．．

以堅(jiān)持、克勤、樂(lè)觀的態(tài)度為未來(lái)打拼

有了行業(yè)定位、店鋪招牌名稱(chēng)、事業(yè)目標(biāo)后就展開(kāi)漫長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)路途。用了三個(gè)月時(shí)間了解洗衣行業(yè)及找地點(diǎn)，第一間店鋪是在1993年8月1日正式開(kāi)業(yè)，地點(diǎn)是在旺角，一個(gè)非常小的地方，只開(kāi)洗衣收發(fā)店，衣物是交給干洗廠代工，用意是小試牛刀。因當(dāng)年還未有特許經(jīng)營(yíng)加盟店，也沒(méi)有洗衣業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，黃達(dá)強(qiáng)唯有膽粗粗，邊開(kāi)邊修正，朝8晚9整整一年沒(méi)有放假，就是這一年把洗衣店的管理手冊(cè)寫(xiě)成書(shū)，而每有會(huì)意便把經(jīng)營(yíng)新意念寫(xiě)下來(lái)為明天準(zhǔn)備。一年很快便過(guò)去，計(jì)算得失，蝕了不少錢(qián)，但賺了經(jīng)驗(yàn)，就在這時(shí)候最難得是黃達(dá)強(qiáng)太太完全明白他的心，辭退工作與他一起打拼。在1994年第2間分店在香港仔開(kāi)業(yè)，這時(shí)候黃達(dá)強(qiáng)與太太各看一間店鋪，黃達(dá)強(qiáng)還記得當(dāng)時(shí)每晚9時(shí)在旺角收工后，趕乘巴士到香港仔，與太太一起執(zhí)貨，然后乘巴士到海怡半島送貨至深夜才回家與當(dāng)時(shí)只有兩歲的女兒吃晚飯的情景.

破釜沈舟

到了這個(gè)時(shí)候黃達(dá)強(qiáng)已明確掌握了洗衣店的營(yíng)運(yùn)模式，但因之前是給人干洗代工，七除八扣后完全沒(méi)有利潤(rùn)，計(jì)算過(guò)唯有自己開(kāi)洗衣廠才有利可圖。為了陽(yáng)光洗衣便利店的明天，黃達(dá)強(qiáng)夫婦仔細(xì)商量后，決定破釜沈舟把儲(chǔ)蓄多年的錢(qián)全數(shù)投資開(kāi)一間山寨式洗衣工場(chǎng)（即前鋪后廠）。在1994年12月8日，洗衣工場(chǎng)在土瓜灣正式開(kāi)業(yè)，然后把兩間分店的衣物全數(shù)交回土瓜灣工場(chǎng)處理。

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面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，跨過(guò)問(wèn)題

相對(duì)于營(yíng)運(yùn)洗衣收發(fā)店，面對(duì)剛開(kāi)設(shè)的洗衣工場(chǎng)就艱難很多如；干洗技術(shù)、水洗技術(shù)、整熨、包裝、運(yùn)輸?shù)鹊纫幌盗械膶?shí)務(wù)操作外，還有人事招聘、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)推廣、顧客服務(wù)、文書(shū)工作等等一大堆屬于行政管理的工作。黃達(dá)強(qiáng)還記得工場(chǎng)開(kāi)業(yè)第一天，仍未懂得如何使用干洗機(jī)，其他洗衣機(jī)及整熨機(jī)也一知半解，幸好曾經(jīng)在酒店管家部工作，認(rèn)識(shí)很多有份量的干洗師傅，認(rèn)真向他們請(qǐng)教技術(shù)，并且請(qǐng)了數(shù)字師傅來(lái)工作，經(jīng)過(guò)一段很短時(shí)間，工場(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)。至于行政工作，實(shí)有賴(lài)黃達(dá)強(qiáng)太太江麗萍身兼數(shù)職，店務(wù)、包裝、會(huì)計(jì)、文書(shū)、顧客服務(wù)，以水來(lái)土淹，兵來(lái)將擋的心態(tài)一一處理得貼貼服服。就是這樣慢慢發(fā)展為黃達(dá)強(qiáng)夫婦兩人分工合作，黃達(dá)強(qiáng)負(fù)責(zé)工場(chǎng)生產(chǎn)及開(kāi)新店，而太太江麗萍就負(fù)責(zé)行政與店鋪管理。

朝著目標(biāo)堅(jiān)持前行

當(dāng)工場(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)，生意開(kāi)始上升后，黃達(dá)強(qiáng)就開(kāi)始以每年開(kāi)一間分店的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，由1995年至到1999年共開(kāi)了5間陽(yáng)光洗衣分店，這時(shí)期是屬于陽(yáng)光洗衣草創(chuàng)期，黃達(dá)強(qiáng)夫婦兩人大部份時(shí)間從早上8時(shí)起床工作到晚上凌晨3-4時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間工作另一方面就是長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有休息，可說(shuō)是身心鍛煉都去到極點(diǎn)，舉些例子就知道當(dāng)時(shí)的情況；黃達(dá)強(qiáng)曾經(jīng)多次數(shù)月沒(méi)有剪發(fā)，即使對(duì)街已有理發(fā)店30分鐘可完成也沒(méi)時(shí)間安排；知道有1-2小時(shí)空檔，與太太及女兒，買(mǎi)了薯片可樂(lè)就駕貨車(chē)到九龍城碼頭看飛機(jī)升降，就是這1-2小時(shí)帶給一家人無(wú)窮歡樂(lè)；逢過(guò)年過(guò)節(jié)，家人遷就到工場(chǎng)附近的酒樓吃晚飯，黃達(dá)強(qiáng)夫婦經(jīng)常是遲到，吃晚飯后就即刻回工場(chǎng)繼續(xù)工作，那些年，年宵市場(chǎng)從來(lái)都未去過(guò)。

由山寨廠到正式廠房的日子

到了這時(shí)候，因?yàn)榉值甓嗔耍糠険Q季干洗高峰期，土瓜灣工場(chǎng)因太小不敷應(yīng)用，因?yàn)榈赇仜](méi)有地方容得下，幾十袋干洗衣物放滿店鋪周?chē)?，最?dān)心就是下雨，怕弄濕衣物，但最開(kāi)心也是下雨，因?yàn)檫B續(xù)下雨數(shù)天，干洗生意就慢下來(lái)，可給黃達(dá)強(qiáng)舒緩一下透透氣。在1999年為了發(fā)展，把生產(chǎn)工場(chǎng)搬到了觀塘偉業(yè)街154號(hào)德信工業(yè)大廈，一個(gè)4000呎的廠房，添置了多一些干洗機(jī)、洗衣機(jī)及整熨機(jī)場(chǎng)，把衣服全數(shù)拿到觀塘廠處理。

創(chuàng)立特許經(jīng)營(yíng)

到了2001年，陽(yáng)光洗衣已有8間分店，黃達(dá)強(qiáng)有感市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很劇烈，開(kāi)店的節(jié)奏需要加快，加上愈來(lái)愈多人找上門(mén)要求作創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)替他們開(kāi)洗衣店，再加上生意營(yíng)運(yùn)資金緊張，再此背景下，黃達(dá)強(qiáng)思考過(guò)多方面的發(fā)展方向，最后定出了以特許經(jīng)營(yíng)的方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。有了決定就在特許經(jīng)營(yíng)這范疇下苦功，買(mǎi)了很多有關(guān)的書(shū)籍去讀，上網(wǎng)找資料，找市場(chǎng)已存在特許經(jīng)營(yíng)模式的公司去了解，足足用了一年多時(shí)間，開(kāi)始掌握特許經(jīng)營(yíng)的營(yíng)運(yùn)方式；總店先要找出流程標(biāo)準(zhǔn)、品牌推廣、財(cái)務(wù)報(bào)表、投資回報(bào)．．．等等

另外與加盟商訂立的章程規(guī)范、店鋪管理、加盟合約．．．等等，工作繁瑣，講知不盡，黃達(dá)強(qiáng)正在苦惱如何起步，就在此時(shí)，時(shí)來(lái)運(yùn)到，有一位同業(yè)朋友介紹認(rèn)識(shí)了一間名為BOSSible（創(chuàng)富者）的公司給我們，這公司在市場(chǎng)上專(zhuān)門(mén)替中小企設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)，可說(shuō)是一拍即合。BOSSible擁有豐富經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)推廣，以及專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師，陽(yáng)光洗衣與他們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)半年的不斷開(kāi)會(huì)，讓他們了解陽(yáng)光洗衣的運(yùn)作、陽(yáng)光洗衣的管理、審核陽(yáng)光洗衣提供的數(shù)據(jù)是否屬實(shí)、投資回報(bào)是否正常、又計(jì)算出若果開(kāi)一間加盟店，是否有吸引力等等，最后更定出各項(xiàng)合約的細(xì)節(jié)，再由律師審核修改寫(xiě)出加盟合約。有了具體的管理文檔后，定立推廣日，聯(lián)合報(bào)章雜志電視采訪及廣告推廣，2002第一年的招商總共開(kāi)了6間，2003年共開(kāi)了8間，黃達(dá)強(qiáng)現(xiàn)在回頭看當(dāng)時(shí)可算是非常成功。