

中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也許超出了很多人的意料,連續(xù)十年井噴勢頭帶來的消費(fèi)熱潮,所引發(fā)的又一輪絕好商機(jī)正是被我們稱之為汽車后市場的汽車服務(wù)業(yè)。中國汽車后市場的掘金風(fēng)暴已經(jīng)掀起!是否介入?什么時(shí)候介入?怎樣介入?是每一位有著商業(yè)卓識(shí)的投資者需要思考的。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)表明,我國私人汽車的保有量已突破 3000 萬輛,比上年末增長32.5%,并以年增長三成的快速成長態(tài)勢發(fā)展。就目前中國市場而言,60%以上的私人汽車車主有給汽車做美容裝飾的習(xí)慣,其待車觀念早已從"以修為主"迅速轉(zhuǎn)變成"以養(yǎng)為主,追求個(gè)性化和舒適性",并且對(duì)汽車美容、裝飾,甚至改裝提出了越來越多的消費(fèi)需求。

美國《新聞周刊》和英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》刊載對(duì)世界排名前10位的汽車公司近10年的情況分析:在一個(gè)完全成熟的國際化汽車市場中,汽車的銷售在 整個(gè)汽車業(yè)的構(gòu)成中僅占 20% ,汽車零部件供應(yīng)的占 20% ,而 60% 的全部是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過了汽車整車的銷售額,其中單單一個(gè)汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已超過 3500 億美元,截至 2010 年,我們國家在汽車美容業(yè)的消費(fèi)已超過了10000 億元人民幣,但和其他汽車消費(fèi)發(fā)達(dá)國家相比,中國的汽車服務(wù)行業(yè)介入程度還不到50%。隨著我國汽車消費(fèi)水平的提高,中國汽車服務(wù)業(yè)已日趨成熟,被投資專家譽(yù)為"二十一世紀(jì)中國的黃金產(chǎn)業(yè)",只有具備國際化水平和專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)才能在中 國這一方興未艾的市場大展鴻圖。
今天,這個(gè)被譽(yù)為"二十一世紀(jì)中國黃金產(chǎn)業(yè)"的朝陽行業(yè)正呈現(xiàn)出的商業(yè)機(jī)會(huì)。如果您具備把握機(jī)遇的條件,請(qǐng)相信您 的思考和選擇是正確的。

匯之星培訓(xùn)簡介
"產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)"是一個(gè)汽車美容店的成功之本,想要將一個(gè)汽車美容店做成功,在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ǖ闹?,施工后效果及服?wù)流程起到?jīng)Q定性的作用。因此匯之星為客戶準(zhǔn)備了完善的技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn), 使加盟店的施工人員熟悉并掌握汽車美容各個(gè)項(xiàng)目施工的流程,達(dá)到完美的美容施工效果。
1、管理類培訓(xùn)
匯之星總部為解決店面的管理事宜,針對(duì)投資者及店面管理人員,不定期在總部舉辦管理類培訓(xùn),由公司領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家等來進(jìn)行培訓(xùn),通過管理類的培訓(xùn)來解決店面對(duì)行業(yè)、對(duì)崗位、對(duì)人員的管理制度事宜。
2、營銷類培訓(xùn)
總部通過創(chuàng)建營銷話術(shù)、營銷標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、專人針對(duì)性營銷培訓(xùn)等來協(xié)助店面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷售事宜,幫助店面從網(wǎng)絡(luò)、傳單、電話、店內(nèi)營銷等各個(gè)方式來獲取店面客戶群。

3、技術(shù)類培訓(xùn)
總部通過三個(gè)方式來解決店面技術(shù)成長事宜,一是要求店面核心人員到總部接受培訓(xùn),協(xié)助店面培育核心技術(shù)骨干,二是專家到店培訓(xùn),協(xié)助店面建立整套的標(biāo)準(zhǔn)化操作及規(guī)范化運(yùn)營,三是建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檔案,讓店面的技術(shù)有可傳遞性;
4、主要培訓(xùn)方式
【1】詳盡細(xì)致的項(xiàng)目施工流程
將每一個(gè)美容項(xiàng)目過程進(jìn)行了整理,形成了行之有效的施工流程,在施工流程中標(biāo)明了產(chǎn)品的使用及用量、注意事項(xiàng)等,施工時(shí)技師按此流程規(guī)范化操作就有可能達(dá)到理想的施工效果。
【2】加盟店負(fù)責(zé)人到店培訓(xùn)


一個(gè)店面的負(fù)責(zé)人不光要有強(qiáng)大的魄力,也要對(duì)自己本身從事的行業(yè)知識(shí)有一定認(rèn)識(shí)。這樣才能更好的去要求員工,更好的去拓展業(yè)務(wù),更好的去管理和經(jīng)營自己的店。所以在開業(yè)的前期,匯之星要求加盟店的負(fù)責(zé)人到總部進(jìn)行一定時(shí)間的汽車美容產(chǎn)品知識(shí)以及汽車美容施工流程和店面經(jīng)營管理的培訓(xùn)。
【3】總部技術(shù)人員到店培訓(xùn)
在加盟店開業(yè)前,總部將會(huì)派出技術(shù)和經(jīng)營指導(dǎo)人員對(duì)加盟店進(jìn)行全方位的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為各種汽車美容項(xiàng)目的施工流程以及在施工流程中注意的事項(xiàng),模擬正式營業(yè)、店面經(jīng)營、員工禮儀規(guī)范培訓(xùn)、模擬客戶來訪等眾多關(guān)于汽車美容店面經(jīng)營的培訓(xùn)。

【4】管理及運(yùn)營模式的全店輸入
在加盟店開業(yè)的當(dāng)天,總部將繼續(xù)派一到兩名技術(shù)和經(jīng)營指導(dǎo)人員對(duì)加盟店進(jìn)行一定時(shí)間的開業(yè)指導(dǎo)和施工技術(shù)培訓(xùn)。在這期間,將全面系統(tǒng)地指導(dǎo)店面相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)際店面運(yùn)營,爭取盡快將店面運(yùn)營走上正軌。

【5】開業(yè)后期人員定期到店技術(shù)培訓(xùn)與經(jīng)營指導(dǎo)
為了更好的協(xié)助加盟商的經(jīng)營以及更好的促進(jìn)雙方合作,總部將在開業(yè)后期,不定期派汽車美容培訓(xùn)師或店面經(jīng)營店長到加盟店進(jìn)行技術(shù)規(guī)范指導(dǎo),對(duì)店面目前運(yùn)營情況的分析,及時(shí)對(duì)加盟店不足的地方做出改正,使加盟店更好更快的發(fā)展。