愛恩家政是由香港愛恩投資集團有限公司投資，在中國大陸地區(qū)設立的專門針對中高端客戶需求的家庭服務連鎖機構，總部設在海濱城市——大連。愛恩家政經過多年的經驗積累，借助國際化、標準化、品牌化的管理理念，建立了覆蓋多個省市的專業(yè)服務網絡。

愛恩家政成立之初，針對家政市場管理水平低，管理方法落后，服務理念差，員工素質不高的普遍特點，組建了專業(yè)的管理團隊，團隊成員全部大專以上學歷，經過家庭服務業(yè)專業(yè)性知識培訓，全面地了解客戶對家庭服務的不同需求。

針對中高端客戶需求與市場服務水平不對稱的現(xiàn)狀及外籍駐華人士逐年增多的趨勢，愛恩家政組建了專業(yè)的服務隊伍，根據(jù)目標客戶群的特殊需求，制訂有針對性的工作計劃，提供顧問式的家庭服務解決方案，以有約束力的文件明確雙方的權利和義務。在市場經濟下，愛恩家政十分注重品牌的塑造，經中華人民共和國國家工商行政管理總局商標局的批準，擁有“愛恩IEN”注冊商標的持有權。為實現(xiàn)品牌連鎖化經營，愛恩家政已在中華人民共和國商務部申請商業(yè)特許經營備案。

愛恩家政一直以規(guī)范化管理作為生存之道，為每位服務工建立員工信息檔案，照片入檔、指紋備案、身份證件核查，對服務記錄、雇主反饋、誠信記錄也都一一錄入檔案，同時也作為考核晉級的重要依據(jù)。愛恩家政以誠信經營、誠信服務為工作目標，逐步完善了各項規(guī)章制度和管理細則，對客戶實施誠信承諾式服務，并嚴格履行家庭服務用工合同，按照約定進行服務管理。為了滿足客戶日益增長的需求，特別是中高端家庭對家政服務的需求，愛恩家政逐步推出了家庭廚師、營養(yǎng)配餐、私家教師、早教老師、心理咨詢師、對外漢語教師、涉外私人助理、高級管家等特色服務項目。

愛恩家政成功運用大學生保姆模式，招聘一批幼教、護理、心理學等學科的畢業(yè)生，從職業(yè)道德、角色定位、心態(tài)調整、日常英語會話、洗衣熨燙、家居清潔、西餐烹飪、中西文化差異等方面進行了崗前培訓。愛恩家政借助國際化、標準化、品牌化的管理理念，率先進入涉外管家領域，服務已輻射到外籍駐華人士客戶群體，目前已為英特爾、簡伯特、固特異、戴爾、宜家、凱斯比埃姆里等諸多世界500強企業(yè)的駐華高層管理人士和工程師提供了高端家政服務，得到了外籍客戶的廣泛贊譽。

在中國家協(xié)及大連市家協(xié)的領導下，公司堅決執(zhí)行中國家協(xié)“為民、便民、利民、安民”的服務宗旨，以“播撒愛的種子，收獲感恩的心”為企業(yè)精神，為中高端家庭送去滿意的家庭服務師的同時，也為失業(yè)下崗人員解決了再就業(yè)問題，受到上級相關部門、廣大市民及社會各屆人士的肯定,贏得了市民的一致好評和社會的廣泛贊譽。作為中國家庭服務業(yè)協(xié)會理事單位和大連市家庭服務業(yè)協(xié)會常務理事單位，公司曾先后多次被評為“先進集體”、“優(yōu)秀組織集體”，公司管理層也多次榮獲家庭服務業(yè)“先進工作者”稱號，并被諸多主流媒體爭相報道。公司的美譽吸引了大量的優(yōu)秀人才，愛恩家政的服務人員曾多次在家政服務技能大賽中榮獲大獎，受到各級領導的贊賞。 

優(yōu)質的服務源于專業(yè)的培訓，愛恩家政注重對服務人員的培養(yǎng)，訓練專業(yè)的服務能、打造快樂的服務心態(tài)、樹立良好的服務品質，全部員工實行崗前培訓，并定期舉辦營養(yǎng)飲食知識講座，將健康理念引入千家萬戶。 

作為中國家政行業(yè)的先鋒企業(yè)，愛恩家政以其專業(yè)化的服務和對客戶高度的責任感，已在廣大中高端客戶群體中樹立了企業(yè)良好的服務形象。針對中國大陸地區(qū)的中高端家庭以及外籍駐華人士的需求，為其提供值得信賴完整的家政服務。卓越的信譽承諾和熱情優(yōu)質的周到服務，使愛恩家政在廣大市民中的口碑形象與日俱增。愛恩正在以穩(wěn)健的步伐向著中國第一家政品牌進軍，為振興民族產業(yè)做出切實貢獻。 

愛恩家政服務有限公司強大的實力，也為我們證明了在今天的這個市場，有著一個如此吸引人，有著如此有巨大潛力的商機項目來讓我們發(fā)現(xiàn)，所以，如果你現(xiàn)在也有感覺到這個愛恩家政能真正帶給我們投資驚喜，能真正讓我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，那么現(xiàn)在你也來選擇投資創(chuàng)業(yè)吧，愛恩家政會讓你真正擁有最強大的投資實力，也會讓你真正發(fā)現(xiàn)一個最與眾不同的投資品牌存在。

加盟優(yōu)勢：

1、品牌優(yōu)勢

“愛恩家政”作為多年全國金牌月嫂輸出的品牌老店，口碑效應已深入人心，成為全國母嬰服務行業(yè)專業(yè)化、科學化、職業(yè)化程度最高品牌。良好的運作模式使得“愛恩家政”客戶群體不斷擴大，“找好月嫂去愛恩家政”已成為許多客戶的原則。

借助“愛恩家政”多年積累的品牌加盟體系，更易獲取品牌優(yōu)勢，使加盟商盡快步入運作正軌，在當?shù)禺a生良好的品牌形象及口碑營銷，從而獲得更多的市場機會，節(jié)約更大的經營成本，獲得更完善的技術和管理支持。

2、宣傳優(yōu)勢

總部為加盟商提供網站建設、網站優(yōu)化、其他各種市場推廣等全方位執(zhí)行方案。

特別是網站優(yōu)化（加盟可選服務項目）這一行業(yè)特有、而且實踐證明最行之有效的推廣模式，讓加盟商用最少的錢辦最多的事，一勞永逸：通過行業(yè)關鍵詞在各大網絡搜索引擎上讓您的客戶、培訓學員、公司要招聘的月嫂或辦公室人員等第一時間找到您，又讓您在市場運營成本和客戶量上戰(zhàn)勝您的競爭對手，成為當?shù)卣嬲脑律┑谝黄放啤?/span>

3、資源優(yōu)勢

總部攜手國內所有加盟店,實現(xiàn)人員互派共享，進而打造中國最專業(yè)最誠信的龐大母嬰服務聯(lián)盟。

“愛恩家政”連鎖體系真正從月嫂、育兒嫂等資源上達到共有共用，人員不足不再是加盟商的棘手問題。為此，總部制定了完備的外派政策，讓加盟商之間互利互惠，實現(xiàn)共贏。

加盟支持：

一、總部支持體系：

加盟愛恩家政將提供八大加盟支持體系、35項加盟支持措施，全力保障加盟商的生存與發(fā)展。    

二、品牌支持：

授權使用“愛恩 IEN”品牌商標，從事家政服務經營。

授權使用“愛恩 IEN”VI系統(tǒng)。

授權使用“愛恩 IEN”經營管理模式。

享有愛恩家政的品牌文化、品牌效應、信譽效應和媒體效應。源自香港的品牌——愛恩，經過多年的優(yōu)質服務及全方位的品牌推廣，形成了很高的知名度和美譽度，在客戶心中有著很高的可信度和口碑，特別是政府官員、商界人士、演藝明星、企事業(yè)高管等中高端客戶對愛恩品牌非常認可。此外，愛恩家政在中國大陸地區(qū)范圍內進行媒體宣傳和網絡推廣，不斷提升品牌價值。連鎖企業(yè)可以直接使用“愛恩IEN”品牌，迅速提高自己的知名度。 

三、運營支持：

1、投資分析，總部提供標準的可行性分析、盈虧平衡分析、成本控制、營運診斷及遠程24小時互動指導等營運支持。從選址裝修，到工商注冊、人員招聘培訓，再到開業(yè)籌劃、駐店指導、宣傳推廣、營運指導，后期服務支持、品牌推廣等，所有支持覆蓋到運營的每一步驟環(huán)節(jié)，確保加盟商持續(xù)贏利和快速發(fā)展。   

2、CI手冊：系統(tǒng)運用名牌商標運作戰(zhàn)略，為加盟商打造物色經營。

3、開店手冊：協(xié)助加盟商順利度過起步期（需要加盟商提供差旅費）?？偛繛榧用松痰陠T提供實習機會，協(xié)助加盟商培養(yǎng)管理人才。

4、銷售技巧與經驗手冊，提供全程經營技術支持，隨時協(xié)助加盟商解決經營過程中出現(xiàn)的各種疑難問題；總部專員不定期上門指導，協(xié)助加盟店提升經營業(yè)績。

5、顧客異議與問答手冊

6、業(yè)務材料規(guī)范手冊

7、店鋪網站使用說明，總部網絡技術中心提供全面技術支持，加盟店利用業(yè)務管理系統(tǒng)全面提升工作效率。

8、總部開發(fā)新經營項目，向加盟店導入全套系統(tǒng)文件和經營技巧，并協(xié)助加盟店開發(fā)具有本店特色的經營項目。 

四、推廣支持：

愛恩家政官方網站由專業(yè)平面設計公司和軟件開發(fā)公司聯(lián)手打造，無論從視覺效果、應用功能、用戶體驗都堪稱行業(yè)領先，并在百度、谷歌等各大搜索引擎中行業(yè)相關關鍵詞自然排名均在首頁。

1、總部為加盟店免費制作統(tǒng)一形象店鋪網站，并接入官方網站，常年提供免費廣告展示。總部網絡技術中心統(tǒng)一進行網絡推廣，提升加盟店網站的網絡排名，輕松獲取訂單。

2、總部計劃性投放媒體廣告，不斷提升品牌影響力。

3、總部公關部組建專業(yè)策劃團隊，具有豐富的宣傳策劃、促銷策劃、市場推廣策劃、公益活動策劃、營銷策劃經驗，為加盟店迅速開拓市場提供專業(yè)策劃解決方案。

4、媒體廣告利用整體廣告優(yōu)勢，使各加盟店共同降低經營成本。大量的頁面廣告及網絡推廣科技手段建立了快捷的溝通渠道，讓加盟商即便與總部相隔萬里依然能夠得到總部的全面支持，使愛恩家政永遠站在家政行業(yè)的前列。 

五、培訓支持：

1、加盟投資者經營培訓，15天專業(yè)培訓課程保證培訓質量，保障加盟商能夠獨立運營。

2、家政服務員全套培訓課程（附贈網上視頻教學）

3、加盟店管理人員總部實習機會

總部的360培訓支持系統(tǒng)向加盟商提供不間斷培訓支持，所有加盟商都必須參加由加盟總部組織的家政專業(yè)技術培訓，培訓后通過專業(yè)技術測試，確保加盟商通過培訓后能獨立開店。在店鋪運營過程中，加盟商可隨時申請和委派管理人員來總部進行培訓和指導，也可申請總部上門指導，以保證加盟店永續(xù)經營。

六、共享支持：

1、總部攜手保險公司，為加盟商提供家政綜合保險，免除加盟責任風險。

2、總部設立加盟商同盟會，每年召開企業(yè)營運研討會，與加盟商共同勉勵、共創(chuàng)共贏。 

3、總部組織加盟商俱樂部，為加盟商提供強大的參觀學習和經驗交流平臺。

4、常年聘請法律顧問，隨時給予各加盟店法律援助，免除加盟商的后顧之憂。

5、總部利用多方位資源與渠道，常年為加盟商提供高附加值的共享資源，讓加盟商即便與總部相隔萬里依然能夠得到總部的全面合作支持。

七、政策支持：

總部將依據(jù)加盟商當?shù)卣鞴懿块T的政策，對政策進行解讀分析，幫助加盟商獲得政府部門的強大支持！

八、人力資源支持：

總部可協(xié)助加盟商解決人力不足的問題，保證加盟商不會因為服務人員不足，而造成的經營困難。

加盟商享有的權利：

1.特許專營權：享有品牌使用權及業(yè)務經營權，可享受快速、方便的網絡服務；并對公司的新項目有優(yōu)先選擇權。

2.形象使用權：免費使用愛恩家政統(tǒng)一的店面設計；配合規(guī)范的品牌形象，通過統(tǒng)一的企業(yè)文化、統(tǒng)一的店面形象，讓愛恩連鎖加盟店形象深入消費者心里。

3.區(qū)域保護權：遵循每個地區(qū)直徑500米以內只發(fā)展一家加盟店的原則，對加盟店嚴格實行商圈保護；在此范圍內不再允許別的客戶加盟，確保投資者的利益，避免品牌內部惡性低價競爭。

4.業(yè)績受獎權：加盟店完成約定的合作項目，公司按規(guī)定給予相應的獎勵。

5.提供網絡服務系統(tǒng)及VIP共享權。

6.總部可根據(jù)自身情況利用公司提供的網絡商務平臺，與社區(qū)居民形成網上VIP綠色通道，實現(xiàn)網上選人、網上下單、網上面試、網上交易、網上評價等一整套便民的網絡化運行模式的便捷服務。

7.人員培訓權：公司提供咨詢、指導和培訓，并協(xié)助加盟商進行當?shù)厥袌龇治?，投資規(guī)劃和店鋪選址。全方位指導店鋪營運和管理培訓，讓您的員工短期內成為服務專家。為你創(chuàng)造意想不到的效益。 

8.廣告支持權：享有由公司統(tǒng)一規(guī)劃全國性及地方性品牌宣傳促銷活動，提供完善的品牌運營方案和有效的宣傳推廣策劃，讓您從人氣上超越競爭對手。

9.代理優(yōu)先權及市場開發(fā)權：在同等條件下加盟店享有買斷區(qū)域獨家加盟店代理的優(yōu)先權，允許在本區(qū)域開拓加盟連鎖分店的權利。同時加盟店擁有開拓市場，拓展營銷渠道的權利。

10.優(yōu)先續(xù)約權：在加盟合同期滿后，加盟店愿意繼續(xù)合作，按公司政策續(xù)簽新的加盟合同。

1. 通過愛恩家政連鎖網站

2. 請思考以下問題并對自己進行評估：

（1）在加盟店的經營過程中，您能遵守總部的規(guī)定嗎？

（2）對于如何運作加盟店，您能接受愛恩總部提出的指導和建議嗎？

（3）愛恩進行管理系統(tǒng)的升級與完善，你能接受嗎？

（4）您具有成為一名卓越經營者的魄力嗎？

（5）您具備自己運作加盟店所應有的心理承受力和風險承受能力嗎？

（6）您善于溝通嗎？在工作中與他人交往時，您有耐心嗎？

（7）您能做一個培訓自己員工的教官嗎？

（8）您的家人對家政加盟的看法與您不一致時，您的決定會得到他們支持嗎？

如果以上問題的答案大部分是肯定的，那么您已具備了投資家政加盟的基本素質。您可以作出加盟決定。歡迎您加入愛恩大家庭！

3. 請?zhí)峤患用松暾埍恚ňW站在線提交或從網站下載申請表填寫郵寄至總部）。

4. 加盟方進行市場調研，并提交調查報告及經營計劃書。

5. 總部向加盟商進行相關問詢，并考察。

6. 考察合格，進入下級程序；考察不合格，終止洽談。

7. 電話協(xié)商初步達成合作意向。

8. 加盟商帶齊有效證件來公司總部進行投資收益分析和參觀樣板店。

9. 進行簽約加盟，簽署《加盟合同》及《商標使用授權書》，成為連鎖會員。

10. 總部對加盟商進行相關培訓。

11. 返回所在地進行開業(yè)籌建，總部給予協(xié)助。

12.（可選）總部派專員對加盟商進行為期3至7天的開業(yè)指導，并現(xiàn)場培訓加盟商指派的工作人員。

13. 開業(yè)運營。

14. 愛恩對加盟商長期提供服務，按簽訂協(xié)議共同發(fā)展。