莆田市文獻(xiàn)便民服務(wù)有限公司成立于2011年，前身文獻(xiàn)便民連鎖企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是福建省最具規(guī)模的便利店連鎖企業(yè)之一。企業(yè)自成立以來，一直致力于便利店的連鎖經(jīng)營(yíng)與服務(wù)創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)范圍包括便利店投資經(jīng)營(yíng)管理、連鎖加盟服務(wù)、網(wǎng)上商城、社區(qū)家政服務(wù)和商家聯(lián)盟等?；?9年的連鎖便利店經(jīng)驗(yàn)，文獻(xiàn)便民已發(fā)展成為莆田便利店的領(lǐng)導(dǎo)品牌，擁有近百家直營(yíng)店，通過整合團(tuán)隊(duì)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念與門店資源，以“人格有品、生活有質(zhì)、與您攜手、改變生活”為經(jīng)營(yíng)口號(hào)，為市民提供24小時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
   2013年底，文獻(xiàn)公司戰(zhàn)略性地提出了“立足莆田，布局海西，成為福建第一品牌便利店”的三年戰(zhàn)略目標(biāo)，以莆田作為大本營(yíng)，大力開拓疆土，搶占市場(chǎng)，服務(wù)客戶，回饋社會(huì)。我們努力開拓創(chuàng)新，不斷完善特色經(jīng)營(yíng)，以“文獻(xiàn)就在您身邊，美心服務(wù)每一天”為服務(wù)口號(hào)，持續(xù)追求便利化的極致。
   大道如砥，行者無疆。全體員工在核心價(jià)值觀“美心服務(wù)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的指引下，公司現(xiàn)已進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段，相信在總經(jīng)理陳富森的正確帶領(lǐng)下，公司定能實(shí)現(xiàn)宏大愿景，并致力于企業(yè)的崇高使命“讓員工滿意、讓客戶滿意、讓社會(huì)滿意”而努力奮斗。
文獻(xiàn)便利店品牌
2011—2013年，文獻(xiàn)便民服務(wù)有限公司與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷調(diào)整戰(zhàn)略思維，挖掘潛能，突破創(chuàng)新，在全體員工的共同努力下，公司在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品牌建設(shè)、企業(yè)文化、人才建設(shè)、制度建設(shè)等方面均            取得了突出的成績(jī)與效果。
一、經(jīng)營(yíng)規(guī)模
從2013年1月至2013年12月，新增門店35。除此之外，門店增值服務(wù)、送貨上門服務(wù)、社區(qū)家政服務(wù)、網(wǎng)上商城、商家聯(lián)盟等也都如火如荼地開展起來，呈現(xiàn)出多種業(yè)態(tài)舉頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì)。
二、品牌建設(shè)
2011年7月7日，公司銳意革新，與時(shí)俱進(jìn)，將原文獻(xiàn)便民連鎖企業(yè)升級(jí)為文獻(xiàn)便民服務(wù)有限公司，開始走上了更加開闊的發(fā)展道路。
2011年11月份，公司宣布采用新的logo，并制定了整套企業(yè)VI，以此為標(biāo)準(zhǔn)，門店的店招、店內(nèi)裝修風(fēng)格和廣告位規(guī)劃全面升級(jí)換代，使之更具現(xiàn)代感，更能得到市場(chǎng)的認(rèn)同。
文獻(xiàn)LOGO譯義
2012年2月，基于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，公司制定完成了企業(yè)百店規(guī)劃、員工薪酬翻倍戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及績(jī)效考核方案，不斷創(chuàng)新，突破自我，孕育下一輪的騰飛。
2012年10月，基于市場(chǎng)發(fā)展，客戶美學(xué)觀念的變化，公司銳意進(jìn)取，發(fā)布了新一代企業(yè)形象，全面進(jìn)行品牌形象升級(jí)。
2013年12月，隆重舉辦文獻(xiàn)十八周年慶典，誠邀各界合作伙伴，共?，F(xiàn)在，齊展明天。
2014年9月福建匯犇物流有限公司注冊(cè)成立，為公司實(shí)現(xiàn)三年戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的后勤保障，匯犇物流開業(yè)慶典暨第五屆中秋博餅晚宴的舉行讓社會(huì)各界人士一睹文獻(xiàn)的風(fēng)采，更讓眾多企業(yè)合作伙伴對(duì)公          司增添了長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。
2014年10月，省、市經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司對(duì)2013年城市便利店建設(shè)項(xiàng)目的檢查指導(dǎo)。
2014年12月，“全場(chǎng)掃黃 只為泡伱”及“最美吃粥照”吸粉、玩粉活動(dòng)的開展，為2015年企業(yè)的微信營(yíng)銷打響第一炮。
2015年1月，“莆仙味 文獻(xiàn)情”企業(yè)年會(huì)的成功舉辦獲得社會(huì)各界的一致好評(píng)，喊贊句、企業(yè)視頻、情歌對(duì)唱等節(jié)目把年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向一個(gè)又一個(gè)高潮。
2015年4月，企業(yè)版圖改寫，營(yíng)運(yùn)部由8個(gè)區(qū)擴(kuò)增至14個(gè)區(qū)，各區(qū)重新劃分及督導(dǎo)調(diào)整上崗不單單是企業(yè)的壯大，也是優(yōu)秀人才立足媽祖故鄉(xiāng)，為海西提供更高質(zhì)量的美心服務(wù)，傳播美心文化精神。
莆田文獻(xiàn)便利店大事件
企業(yè)文化
2011年6月，公司成立了員工生活俱樂部，積極開展各項(xiàng)文娛健身活動(dòng)，豐富了員工的文化娛樂生活，增進(jìn)了同事之間的溝通交流，增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力；
2011年10月，公司對(duì)總部二樓、三樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了全面裝修，使之煥然一新、賞心悅目；
2012年3月，我們從濃縮軍隊(duì)的紀(jì)律文化、學(xué)校的學(xué)習(xí)文化、家庭的愛心文化、宗教的安心文化入手借鑒學(xué)習(xí)，提出了文獻(xiàn)公司“律心、學(xué)心、愛心、安心”四心企業(yè)精神，明確未來企業(yè)文化發(fā)展方向。
2012年9月，公司提出“以美心服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，感動(dòng)客戶”的企業(yè)使命和“立足莆田，布局海西，成為福建第一品牌便利店”的企業(yè)愿景。
2013年6月，深化企業(yè)哲學(xué)思想學(xué)習(xí)，全新修訂了企業(yè)的整套哲學(xué)理念，更貼合企業(yè)精神。
2014年第二季度增設(shè)女員工生理假期福利、“青春文獻(xiàn) 魅力無限”第四屆運(yùn)動(dòng)文化節(jié)開幕。
2014年11月，文獻(xiàn)便民投巨資200多萬元完成的企業(yè)信息化建設(shè)解決了門店遠(yuǎn)程營(yíng)運(yùn)管理問題、辦公無紙化、流程化和管理精確簡(jiǎn)單化以及數(shù)據(jù)即時(shí)無縫對(duì)接，讓公司營(yíng)運(yùn)直接進(jìn)入大數(shù)據(jù)分析時(shí)代。
2015年3月，婦女節(jié)系列活動(dòng)的開展，為企業(yè)女性職員提供了多樣性的慶祝方式，體現(xiàn)了企業(yè)的真人性化管理。
走進(jìn)莆田文獻(xiàn)連鎖便利店
人才建設(shè)
1、人才招聘方面，我們通過網(wǎng)絡(luò)、紙媒、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部推薦等多種渠道，以面向社會(huì)、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄取為原則，吸引了多名優(yōu)秀的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才加盟，打造出具有文獻(xiàn)特色的優(yōu)質(zhì)高效、卓越不凡的精英團(tuán)隊(duì)。
2、人才培養(yǎng)方面，我們專門成立了培訓(xùn)小組，對(duì)職員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和心態(tài)課程培訓(xùn)。分階段地組織新員工在總部集中理論培訓(xùn)，專題講座、現(xiàn)場(chǎng)模擬、角色互換，多種方式相結(jié)合，用靈活生動(dòng)地方式將“傳幫帶”實(shí)踐指導(dǎo)培訓(xùn)穿插在日常的工作中。除此之外，公司不間斷地組織公司管理人員一起學(xué)習(xí)聚成華企培訓(xùn)在線課程，互相交流學(xué)習(xí)心得來相互促進(jìn)，共同成長(zhǎng)；甚至不計(jì)成本，外派員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)培訓(xùn)大師蒞臨公司授課，讓員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)得到全面的提升。
制度建設(shè)
   為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，規(guī)范操作，我們?cè)谥贫壬厦鞔_崗位職責(zé)，具體行為規(guī)范，加強(qiáng)職能規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)程序建設(shè)，做到目標(biāo)計(jì)劃化，組織系統(tǒng)化，措施具體化，工作流程化，考核定量化，評(píng)估定時(shí)化和信息反饋及時(shí)化，以滿足企業(yè)規(guī)范化管理的要求。
加盟優(yōu)勢(shì)
1、店面設(shè)計(jì)、安排裝修施工
2、商品結(jié)構(gòu)確認(rèn)，協(xié)助特定商品采購
3、設(shè)備款代收付、安裝調(diào)試
4、加盟店至少2個(gè)人7天以上培訓(xùn)、指導(dǎo)并安排考試，考試不通過不開業(yè)
5、開業(yè)當(dāng)天4名以上店長(zhǎng)幫忙
6、優(yōu)秀直營(yíng)店長(zhǎng)7天駐店指導(dǎo)
7、商品按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列
8、開業(yè)特價(jià)活動(dòng)、踩街游行策劃
9、會(huì)員卡辦理
10、督導(dǎo)每周2次巡店指導(dǎo)
11、每月1次培訓(xùn)和4次區(qū)域店長(zhǎng)交流
12、月要貨單品數(shù)以及送貨達(dá)到時(shí)間的合同保證。