一. “劉太太·生活”干洗以其綠色、健康、環(huán)保、清新的形象,以質量求生存,以服務求發(fā)展的戰(zhàn)略深受每一位消費者的青睞。為更好地為客戶和代理商服務,“劉太太·生活”干洗在同行中率先建立APP直營平臺,響應李克強總理提出的實體企業(yè)結合電子商務之“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,在現(xiàn)今的社交媒體中以“點對點”“零距離”電子商務模式與強大的物流服務體系面向內陸消費群體。
“劉太太·生活”耗資千萬打造專業(yè)型生活服務類APP應用,方便客戶群體足不出戶隨時隨地實現(xiàn)“一鍵下單”,充分利用大量區(qū)域性實體門店輻射范圍,極快的上門收送的時效管理機制,結合現(xiàn)今社交媒體概念,徹底的將傳統(tǒng)干洗服務體系進行全面的革新式推動。
二. 一直以來,因為行業(yè)特點的局限,洗衣店一般都采用前店后廠的經(jīng)營模式。而隨著前店后廠經(jīng)營模式能耗、污染、噪音等問題也逐漸凸顯。不可忽視的是,現(xiàn)今店面租金越來越貴也加大了洗衣店的經(jīng)營難度。
人們生活水平的提高以及生活節(jié)奏的加快使得洗衣市場在最近幾年得到了快速發(fā)展,相關資料顯示,在國內,中國“十二五”計劃的提出將再次帶動社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和民生水平的提升,洗衣產(chǎn)業(yè)將乘此“東風”,成為服務業(yè)中增長最快的新銳朝陽產(chǎn)業(yè)之一。
三. 隨著人民生活水平的不斷提高,服裝的消費量也急劇上升,加上快節(jié)奏的工作生活,使得洗衣市場在最近幾年迅猛發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,目前中國擁有上規(guī)模的洗衣店、工廠25萬家,從業(yè)人員125萬人,行業(yè)年營業(yè)收入超過人民幣500億元。
四.
2015年,中國移動用戶總數(shù)達8.23976億戶, 4G用戶總數(shù)達2.67310億戶。
2015年,中國聯(lián)通的移動用戶量累計達到2.99億,3G和4G用戶累計達到1.49億。
2015年,中國電信用戶總數(shù)達1.9068億,3G/4G用戶總數(shù)為1.2918億。
2015年全球智能手機用戶已達到19.1億,2016年該指數(shù)將增長12.6%達到21.6億。在國內,手機已經(jīng)覆蓋了絕大部分人群,成為人們生活中不可或缺的產(chǎn)品。三大電信運營商用戶總量的快速增長,為“劉太太”(手機APP)提供了龐大的潛在客戶。
五.
項目的優(yōu)勢
(一)、優(yōu)勢概要
1、領先的技術優(yōu)勢;
2、企業(yè)品牌效應優(yōu)勢;
3、企業(yè)人才優(yōu)勢;
4、產(chǎn)品體系優(yōu)勢;
5、市場先機優(yōu)勢;
6、業(yè)務拓展與培訓優(yōu)勢;
7、營銷模式優(yōu)勢。
(二)、優(yōu)勢分析
1、領先的技術優(yōu)勢
公司的技術體系由六大部門組成(即電子商務部、產(chǎn)品研發(fā)部、軟件部、測試部、市場營銷部和技術支持部),擁有APP定點服務管理系統(tǒng)和RD統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
2、企業(yè)品牌效應優(yōu)勢;
“劉太太·生活”是一款為手機用戶打造的生活服務平臺,并邀請到香港明星葉璇擔任形象大使,建立3000平米智能化中央洗衣工廠,組建衣管家團隊等,得到政府部門的支持和認可,直線提升了公司的品牌形象和用戶服務度,互聯(lián)網(wǎng)洗衣市場格局無疑將被“劉太太·生活”徹底打破!
3、企業(yè)人才優(yōu)勢;
公司現(xiàn)有員工人數(shù)500余人,聘用專業(yè)手藝人才,均嚴格持證上崗,身份備案同城擔保,其中有高級洗衣師5名、高級熨燙師3名,資深花藝導師3名,高級美甲師5名。
4、產(chǎn)品體系優(yōu)勢;
(1)、人員穩(wěn):員工培育容易,快速上崗,不再長期依賴技術工
(2)、效率高:環(huán)保、節(jié)能,符合國家發(fā)展政策
(3)、品質優(yōu):質量統(tǒng)一、自然完美是自動化品質的特色
5、市場先機優(yōu)勢;
一般傳統(tǒng)洗衣行業(yè)存在市場惡性競爭。“劉太太·生活”則屬于創(chuàng)新性經(jīng)營模式,隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用,創(chuàng)新的模式必將取代傳統(tǒng)的格局。
6、業(yè)務拓展與培訓優(yōu)勢;
公司針對目標客戶經(jīng)行分析幫助經(jīng)銷商在業(yè)務開展過程中,目標更明確,更熟練的掌握銷售技巧;根據(jù)用戶需求,公司可派人員經(jīng)行技術指導;公司可根據(jù)代理商的具體情況,全程參與代理商的市場運營,并給予完善的全程服務。
培訓:公司對代理商的業(yè)務人員給予專門培訓,使其能夠快速掌握項目重點及高效的投入市場運營。公司每年不定期組織培訓(工作培訓和集中培訓相結合)。
7、營銷模式優(yōu)勢
(1)、品牌優(yōu)勢:明星代言,搶抓“劉太太”品牌,占有當?shù)刈畲笫袌龇蓊~;
(2)、區(qū)域保護優(yōu)勢:商圈保護政策,獨享當?shù)厥袌觯碡S厚回報;
(3)、技術服務優(yōu)勢:免費培訓知識技術,7*18小時提供技術咨詢。
(4)、營運保障優(yōu)勢:市場、技術、服務融為一體,環(huán)環(huán)相扣,步步跟進,貼心服務,保障客戶經(jīng)營低風險。
四、代理商的經(jīng)濟效益分析
五、 公司的營銷戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品定位與價格策略
(1)、產(chǎn)品定位:互聯(lián)網(wǎng)洗衣領導品牌,華東地區(qū)最大生活服務類O2O品臺,為用戶提供“高品質”、“最便捷”、“超優(yōu)惠”的私人專屬生活服務。
(2)、價格策略:公司在具體分析市場情況、制定相應的營銷策略時,在追求綠色、環(huán)保、節(jié)能、高品質的同時,吧產(chǎn)品的價格定位在一個適應市場需求的位置上,讓更多的代理商得到真正的實惠,以“同等質量價格優(yōu),同等價格質量好”的指導思想,作為我們參與市場競爭的準則。
2、操作模式
(1)、城市代理、區(qū)域代理;
(2)、公司直營。
3、公司的支持
(1)、公司創(chuàng)建了完整的信息系統(tǒng)和售后服務系統(tǒng),公司與市區(qū)級業(yè)務主管部門經(jīng)行密切合作,取得業(yè)務主管部門對公司的全力支持。
(2)、公司自合同簽訂之日起,持續(xù)不斷的對代理商進行產(chǎn)品知識、經(jīng)營理念、營銷策略等進行培訓,是客戶全面了解本公司產(chǎn)品的特點與功能,讓產(chǎn)品最大限度地為用戶認可。
六、招商原則
1、選擇代理商的基本原則
(1)、有強烈的創(chuàng)業(yè)激情和產(chǎn)品品牌認同感,愿意與公司共同發(fā)展,并保持戰(zhàn)略合作伙伴關系;
(2)、有經(jīng)營電商的經(jīng)驗或正在經(jīng)營同類型產(chǎn)品;
(3)、有經(jīng)營物流的經(jīng)驗或正在經(jīng)營同行業(yè)產(chǎn)品;
(4)、所有代理商需要保證金;
2、管理規(guī)范
(一)管理原則
(1)、平等、互惠的原則;
(2)、誠信守約,實現(xiàn)雙贏的原則;
(3)、長久合作,優(yōu)勢互補的原則。
(二)代理商的日常管理
(1)、公司和代理商實行信息共享,相互溝通,加強合作,建立定期業(yè)務溝通例會。
(2)、在于代理商的溝通過程中,公司全面收集信息與意見,了解運營情況和市場開發(fā)情況,協(xié)助做好業(yè)務分析。
(3)、公司及時、準確傳達公司業(yè)務政策,策劃方案和產(chǎn)品信息,確保代理商準確理解,積極配合。
(4)、監(jiān)督代理商嚴格履行與公司簽訂的各項合同,合理分解年度業(yè)績任務,并確保按預定目標完成業(yè)績考核。
(5)、對代理商經(jīng)行業(yè)務培訓,以便高質量完成公司各項業(yè)績考核。
(6)、建立代理商檔案,并進行管理。
(三)、業(yè)務要求
(1)、年總業(yè)績考核:①二線城市代理商,用戶下載量達到15萬,注冊量達到10萬,活躍用戶量達到5萬。②三線城市代理商,用戶下載量達到 10萬,注冊量達到7萬,活躍用戶量達到3.5萬。
(2)、盡可能多的宣傳公司產(chǎn)品,定期向公司反饋市場信息。
(四)、售后服務要求
(1)、代理商對所經(jīng)營的產(chǎn)品承擔售后服務的義務,公司技術服務人員應配合做好售后服務工作;
(2)、不論在何種情況下,代理商及其業(yè)務人員都要對公司的業(yè)務進行積極的、正面的宣傳和引導,嚴格遵守商業(yè)保密有關規(guī)定,做好公司資料及客戶資料保密工作;
(3)、代理商所有非業(yè)務人員均需熟悉相關專業(yè)知識,和業(yè)務人員保持口徑統(tǒng)一,共同維護代理商自身和公司的整體形象;
(4)、代理商應及時處理客戶有關投訴和建議,并報公司備案,確保售后服務的及時聯(lián)系。
3、宣傳規(guī)定
(1)、代理商為擴展業(yè)務進行產(chǎn)品宣傳,本著真是、誠信的原則,不得擅自夸大,更不得不真實反映產(chǎn)品性能。
(2)、代理商及時把產(chǎn)品宣傳策劃方案、宣傳途徑、宣傳產(chǎn)品等報公司審批,同時相關宣傳資料須報公司備案管理。
(3)、代理商可選用公司統(tǒng)一的宣傳資料進行產(chǎn)品宣傳,但是須交納宣傳資料的成本費用。
4、考核及激勵
(1)、完成規(guī)定業(yè)績考核者,公司按規(guī)定返還保證金的1%作為激勵。
(2)、超額完成任務,追加宣傳資料及物料的支持。
(3)、連續(xù)兩次業(yè)績考核未完成者,取消代理商資格。
5、相關事項
(1)、合作態(tài)度 合作就是一種默契,為別人多做一點,提倡精誠合作、肝膽相照,以誠信的態(tài)度對待渠道商。
(2)、合作機會 市場營銷進入升級階段的今天,贏利模式日趨理性化,只有抓住機會,努力突破傳統(tǒng),引爆全新的服務理念和營銷體系,才有獲勝的資本。
1、領先的技術優(yōu)勢;
2、企業(yè)品牌效應優(yōu)勢;
3、企業(yè)人才優(yōu)勢;
4、產(chǎn)品體系優(yōu)勢;
5、市場先機優(yōu)勢;
6、業(yè)務拓展與培訓優(yōu)勢;
7、營銷模式優(yōu)勢。
1. 電話進行溝通并確定來訪參觀時間。
2. 走進蕪湖總部參觀,并且對項目進行更深一步的了解。
3. 項目的確定以及簽約。
(2)、有經(jīng)營電商的經(jīng)驗或正在經(jīng)營同類型產(chǎn)品;
(3)、有經(jīng)營物流的經(jīng)驗或正在經(jīng)營同行業(yè)產(chǎn)品;
(4)、所有代理商需要保證金;
v“劉太太·生活”干洗以其綠色、健康、環(huán)保、清新的形象,以質量求生存,以服務求發(fā)展的戰(zhàn)略深受每一位消費者的青睞。為更好地為客戶和代理商服務,“劉太太·生活”干洗在同行中率先建立APP直營平臺,響應李克強總理提出的實體企業(yè)結合電子商務之“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,在現(xiàn)今的社交媒體中以“點對點”“零距離”電子商務模式與強大的物流服務體系面向內陸消費群體[查看詳情]
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