
可樂屏新一代
餐飲系統(tǒng)-將傳統(tǒng)
軟件“內(nèi)部管理”局限提升為“全面服務(wù)顧客”全新理念,整合硬件、軟件、
互聯(lián)網(wǎng)三項(xiàng)跨平臺(tái)技術(shù),以“硬軟件”為鮮明特點(diǎn),以服務(wù)顧客為核心,重組餐飲服務(wù)與管理傳統(tǒng)流程,重新定義餐飲信息化方向,打造標(biāo)準(zhǔn)化、易操作、實(shí)時(shí)互動(dòng)、復(fù)制快速的新一代餐飲信息化工具。
可樂屏新一代硬軟件系統(tǒng)具備兩大特色:一是創(chuàng)新出一系列與顧客直接交互溝通的硬件設(shè)備。包括大屏幕觸摸屏、電視點(diǎn)菜機(jī)頂盒、移動(dòng)電子菜譜、實(shí)時(shí)影像傳輸設(shè)備、無線語音系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)視頻、圖片、影像、語音、文字全方位立體互動(dòng)。二是建立強(qiáng)大的
網(wǎng)絡(luò)管理后臺(tái)。通過觸摸屏、電視、影像等交互設(shè)備與顧客實(shí)時(shí)溝通,在線滿足服務(wù)需求,獲取顧客信息,實(shí)時(shí)提供動(dòng)態(tài)分析報(bào)表,并將需求全方位送達(dá)支援部門。實(shí)現(xiàn)餐廳以顧客為核心的在線支援、動(dòng)態(tài)管理、高效協(xié)作與效果評(píng)估。
可樂屏餐飲系統(tǒng)模塊包括:移動(dòng)預(yù)訂、等位娛樂、觸摸屏及電視點(diǎn)菜、電子菜譜、收銀結(jié)賬管理、廚打系統(tǒng)、無紙化智能廚房指揮系統(tǒng)、廚藝直播和透明廚房、呼叫服務(wù)與顧客評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)報(bào)表、庫存與成本管理、連鎖營(yíng)業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)墻、營(yíng)業(yè)實(shí)時(shí)診斷系統(tǒng)、餐廳實(shí)況遠(yuǎn)程直播、中央廚房、
物流配送監(jiān)控平臺(tái)、總部管理等20幾個(gè)功能模塊。針對(duì)性服務(wù)的業(yè)態(tài)涵蓋
中餐酒樓、
快餐連鎖、
火鍋連鎖、
飲品店和星級(jí)酒店客房等。
可樂屏擁有22項(xiàng)專利,對(duì)中國(guó)餐飲信息化發(fā)展起到了承前啟后的關(guān)鍵作用。尤其在幫助餐廳省人、提高管理效率,有效獲取顧客信任及提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)方面優(yōu)勢(shì)明顯。榮獲中烹?yún)f(xié)《餐飲世界》2010-2011年中國(guó)餐飲業(yè)優(yōu)秀管理軟件稱號(hào),《餐飲經(jīng)理人》2010-2011年十大客戶最滿意餐飲管理軟件新銳十強(qiáng),被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)評(píng)為《中國(guó)飯店與餐飲業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商》。
可樂屏總部位于北京豐臺(tái)區(qū)科學(xué)城,在深圳設(shè)立硬件研發(fā)中心,東莞清溪鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)制造中心。
加盟優(yōu)勢(shì)
1、全線使用觸摸屏操作,集硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度整合的智能化系統(tǒng),成為餐廳服務(wù)鏈管理的創(chuàng)新工具。
2、觸摸屏界面簡(jiǎn)單易操作,不需專門培訓(xùn),易教易學(xué),隨到隨學(xué),一點(diǎn)就會(huì),徹底降低使用門檻。
3、各角色專屬觸摸屏操作頁面,具備多角色管理能力,角色即是信息源,又是信息中心,各角色即時(shí)互動(dòng)反饋,構(gòu)成完整的快速反應(yīng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
4、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力可復(fù)制。使用過程即融入服務(wù)鏈管理,高效協(xié)同運(yùn)作,熟練使用等于完成了高質(zhì)量的服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、協(xié)同高效動(dòng)作形成服務(wù)鏈內(nèi)部壓力傳遞機(jī)制,可快速提高服務(wù)效率和質(zhì)量。管理者可通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫查詢分析,進(jìn)行績(jī)效管理和監(jiān)督,針對(duì)性解決服務(wù)環(huán)節(jié)的盲點(diǎn)問題,建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。