聯(lián)系人:孟老師 qq2315045750
服務(wù)就是最好的銷售
—魚樂(lè)貝貝加盟管理咨詢方案
顧客卻能夠創(chuàng)造有利可圖的銷售這一經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。而且好的服務(wù),尤其是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),必須是事先設(shè)計(jì)的,有計(jì)劃、有預(yù)算進(jìn)行的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),一舉成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
建立。魚樂(lè)貝貝通過(guò)完善的培訓(xùn)體系,建立的標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,使每名員工操作手法及對(duì)外口徑完全重合一致。外加合作品牌、眾多盟商親情加盟,更起到提升魚樂(lè)貝貝品牌的作用。
自主研發(fā)企業(yè)魚樂(lè)貝貝erp主要包括mis和crm兩大部分,通過(guò)信息管理系統(tǒng)掌控整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶滿意戰(zhàn)略。主要模塊包括營(yíng)業(yè)支撐、營(yíng)銷模塊、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)模塊、自動(dòng)功能、短信平臺(tái)等。尤其是crm中的,完全解決員工每次服務(wù)的積級(jí)性,大大提高了顧客的滿意度指標(biāo)。
mms通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)和網(wǎng)站互動(dòng),增強(qiáng)客戶,提高客戶黏合度。由于攝影成本低,會(huì)員又有實(shí)際需求,可以結(jié)合會(huì)員卡和攝影卡進(jìn)行,在不增加成本的同時(shí),提高銷售額和競(jìng)爭(zhēng)力。主打自身特色,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。
自主研發(fā)了水育課程,實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)。水育訓(xùn)練拓展課程是對(duì)于有的客戶是完美的補(bǔ)充,解決客戶服務(wù)的需求,同時(shí)也彌補(bǔ)了游泳行業(yè)普遍存在的單一性,乏味性的不足,通過(guò)這種超常服務(wù),進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),區(qū)別于一般水育館的同質(zhì)性質(zhì)特點(diǎn)。
自主研發(fā)了。魚樂(lè)貝貝人力資源管理系統(tǒng),是根據(jù)現(xiàn)行服務(wù)行業(yè)招聘難,招到人留不住的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)化的管理,實(shí)行工資體系分級(jí)制、雙軌制,實(shí)現(xiàn)管理人性化、數(shù)據(jù)化,解決了企業(yè)這一的難題。
服務(wù)品質(zhì)達(dá)到領(lǐng)先地位的企業(yè),才是不可戰(zhàn)勝的。
一、魚樂(lè)貝貝品牌授權(quán)和sop標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程 19800(可選)
中央電視臺(tái)《小小智慧樹》,北京電視臺(tái)《健康第一線》等多家媒體分別對(duì)本中心的水上運(yùn)動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,同業(yè)態(tài)百度綜合排名第一。
示倒:第二部分
第
二、魚樂(lè)貝貝企業(yè)erp管理平臺(tái) 9800(必選)
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對(duì)使用者而言:無(wú)需安裝,平臺(tái)通用,界面人性化,操作簡(jiǎn)單化,好學(xué)易用。
對(duì)管理者而言:不論身在何處,通過(guò)手機(jī),網(wǎng)絡(luò)均可對(duì)門店時(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)了如指掌,并實(shí)施監(jiān)控管理。
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