通茂木地板招商加盟_公司簡(jiǎn)介

山東通茂木業(yè)有限公司由北京客商投巨資興建，位于陵縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)興國(guó)街北首西側(cè)，始建于2005年7月4日，是目前全市唯一一家集木紋紙、浸漬、木地板、竹地板、復(fù)合板生產(chǎn)于一體的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，本公司占地面積27000平方米，車(chē)間3處，辦公樓一座，主要設(shè)備、刀具由德國(guó)引進(jìn)，工藝技術(shù)先進(jìn)。

近年來(lái)我公司主導(dǎo)產(chǎn)品如：亞奧、金藍(lán)、顏楓、橄欖樹(shù)等品牌。具有低碳、節(jié)能、綠色環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)。受到廣大消費(fèi)者的廣泛好評(píng)，經(jīng)用戶(hù)、施工單位使用證明，質(zhì)量穩(wěn)定可靠、施工方便、價(jià)格合理、售后服務(wù)完善，同時(shí)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)到俄羅斯、東南亞及歐美地區(qū)。

通茂木地板招商加盟_品牌榮譽(yù)

2007年5月張志忠董事長(zhǎng)被授予十大杰出青年企業(yè)家榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2007年一次性通過(guò)國(guó)際質(zhì)量iso9001和環(huán)境iso14001體系認(rèn)證。

2008年3月榮獲中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。

2008年評(píng)為中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事單位。

2008年-2009年、2009年-2010年，連續(xù)兩年榮獲消費(fèi)者滿(mǎn)意單位。

2009年-2012年榮獲德州市知名商標(biāo)。

2009年-2010年被評(píng)為守合同、重信用企業(yè)單位。

2010年4月20日榮獲自主進(jìn)出口權(quán)。

2010年4月成立香港通茂國(guó)際有限公司。

2010年6月獲得外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利證書(shū)。

通茂木地板招商加盟_企業(yè)文化

企業(yè)宗旨：團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。

經(jīng)營(yíng)宗旨：科技為本 精益求精 誠(chéng)信至上 盡心服務(wù)

價(jià) 值 觀：誠(chéng)信，專(zhuān)業(yè)，有愛(ài)心，拒絕貧乏。

經(jīng)營(yíng)理念：領(lǐng)先、高效、高品味。

管理理念：崇尚責(zé)任  崇尚競(jìng)爭(zhēng) 追求品質(zhì) 追求高效

不斷追求創(chuàng)新、追求卓越，是企業(yè)力量不竭的源泉，是企業(yè)賴(lài)以成長(zhǎng)發(fā)展的資本。

獻(xiàn)身精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是企業(yè)的凝聚力。

專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化是企業(yè)始終不渝追求的目標(biāo)，效益與效率是企業(yè)管理的靈魂。

企業(yè)信條：誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)。

員工形象：企業(yè)的主人

企業(yè)口號(hào)：立市場(chǎng)潮頭，做行業(yè)先鋒，與巨人同行，創(chuàng)世紀(jì)偉業(yè)，樹(shù)百年品牌。

服務(wù)理念：滿(mǎn)意+驚喜

服務(wù)宗旨：顧客至上——滿(mǎn)足顧客的需要永遠(yuǎn)排在工作的第一位。

主動(dòng)熱誠(chéng)——積極為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

禮貌微笑——是每個(gè)員工對(duì)顧客服務(wù)應(yīng)具備的基本要求。

團(tuán)結(jié)協(xié)作——和諧的團(tuán)隊(duì)精神是達(dá)到最高效率和最佳服務(wù)的基礎(chǔ)。

通茂木地板招商加盟_品牌優(yōu)勢(shì)

對(duì)于每一位客戶(hù) 我們都用心服務(wù)

免費(fèi)為顧客提供上門(mén)測(cè)量服務(wù)，以保證順利安裝；

為保證地板的鋪設(shè)質(zhì)量，公司將為您提供專(zhuān)業(yè)的地板安裝技術(shù)人員，并對(duì)安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)；

由公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員安裝地板，可享受一年免費(fèi)保修、終身維修服務(wù)；

若對(duì)所買(mǎi)地板有異議或不滿(mǎn)意，可與公司銷(xiāo)售點(diǎn)聯(lián)系，我們熱情為您服務(wù)；

若對(duì)地板的安裝或保養(yǎng)知識(shí)不清楚，可向公司銷(xiāo)售點(diǎn)咨詢(xún)；

若本公司地板出現(xiàn)任何問(wèn)題，請(qǐng)與購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售點(diǎn)聯(lián)系，銷(xiāo)售點(diǎn)可明確認(rèn)定是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，在最短時(shí)間內(nèi)予以更換；銷(xiāo)售點(diǎn)不能明確認(rèn)定是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，用戶(hù)或銷(xiāo)售人員可與公司售后服務(wù)部聯(lián)系。 

售后服務(wù)程序……

1，本公司地板施行“買(mǎi)我地板，我鋪設(shè)，我負(fù)責(zé)，我保修”的原則，出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與我公司專(zhuān)賣(mài)店或授權(quán)的銷(xiāo)售處聯(lián)系。我們將熱情為您上門(mén)服務(wù)。

2，若店內(nèi)專(zhuān)職售的服務(wù)人員，認(rèn)定地板質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定保修地板。

3，若店內(nèi)售后服務(wù)人員與您分析，處理要求不能達(dá)到共識(shí)時(shí)，請(qǐng)與鑫冠直接協(xié)商解決。

4，若地板產(chǎn)品與鋪設(shè)不為同一單位，請(qǐng)客戶(hù)與鋪設(shè)方聯(lián)系，如鋪設(shè)方認(rèn)定不是鋪設(shè)質(zhì)量，而是地板質(zhì)量時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)攜捕設(shè)方有效書(shū)面意見(jiàn)與我公司經(jīng)銷(xiāo)處聯(lián)系，必要時(shí)在雙方同意的情況下，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。評(píng)定費(fèi)最終由責(zé)任方承擔(dān)，或按前3條投訴?？傊?，要認(rèn)真貫徹對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的精神。

售后服務(wù)部工作人員服務(wù)公約……

1, 熱情接待每一位用戶(hù)，務(wù)必做到：誠(chéng)信待客，而言有信，按章辦事，童叟無(wú)欺;

2, 參照“售后服務(wù)手冊(cè)”、“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”、本著實(shí)事求是的原則為消費(fèi)者服務(wù)；

3，對(duì)待情緒激動(dòng)的顧客做到罵不還口，打不還手（怒不接待酒后鬧事者）；

4，做好每一件售后跟蹤服務(wù)工作。