連鎖餐飲加盟店開業(yè)時(shí)曾門庭若市,后來(lái)客流漸漸減少,這時(shí)該怎么辦?這份清單也許能幫到你!
1、產(chǎn)品菜品不穩(wěn)定,每月都光顧的老顧客不再登門
大眾消費(fèi)的社區(qū)店,原本客流穩(wěn)定、回頭客占比高,可以說(shuō)顧客、??褪菦_著產(chǎn)品而來(lái),營(yíng)業(yè)額忽然大幅下滑,就可能跟顧客的“消費(fèi)理由相關(guān)”,連鎖餐飲加盟店產(chǎn)品菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,也是餐廳生意變差最常見到的原因之一,除此之外,市場(chǎng)環(huán)境的變化、新開業(yè)的同類餐廳都也是造成餐廳生意下滑的原因之一。
連鎖餐飲加盟店運(yùn)營(yíng)要求優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在任何類型的餐廳都通用,是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),連鎖餐飲加盟店開業(yè)初期的火爆,可能因?yàn)轭櫩蛧L鮮、促銷打折、熟人捧場(chǎng)、周邊品類市場(chǎng)空白等原因,這一波火爆之后,考驗(yàn)餐廳的可是真正實(shí)力了。
很多餐飲品牌都會(huì)定期出新,固定周期后撤掉銷量差的菜品,研發(fā)增加新菜。但中小餐廳的研發(fā)能力有限,尤其是主營(yíng)單品的連鎖餐飲加盟店可能會(huì)忽視產(chǎn)品出新,主營(yíng)一道菜的連鎖餐飲加盟店可以增加新的配菜、提供新研發(fā)的口味、調(diào)整或增加新的小吃做不同的產(chǎn)品組合,這樣就能給??蛶?lái)一定的新鮮感。
連鎖餐飲加盟店的顧客隨時(shí)都在流失,生意變差的原因可能不是隔壁開了家同品類餐廳,而是因?yàn)橥耆煌奉悺⒉煌厣男碌觊_業(yè),甚至可能是因?yàn)榕赃叡憷甑谋惝?dāng)上了新菜。
連鎖餐飲加盟店運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的所有問(wèn)題都是管理者的鏡子。每個(gè)崗位都要有職責(zé)、有分工,餐廳運(yùn)營(yíng)才能有條不紊,有了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)就‘好管’了”,讓貪玩的年輕人做事就要讓他們“承擔(dān)責(zé)任”,把工作任務(wù)劃分到個(gè)人,制定制度和標(biāo)準(zhǔn)。
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