米卡迪：體驗(yàn)化服務(wù)解決嬰幼兒游泳館辦卡率低(圖)

2018-07-10 18:40 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:446

米卡迪親子互動(dòng)樂(lè)園

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：武漢星期六科技有限公司

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大部分的嬰幼兒游泳館都十分關(guān)心顧客的辦卡效率，但是卻不知道怎么提升顧客的辦卡率，其實(shí)嬰幼兒游泳館體驗(yàn)化服務(wù)讓辦卡率更高。米卡迪親子水育樂(lè)園品牌就來(lái)為大家詳細(xì)的講解怎么做嬰幼兒游泳館的體驗(yàn)化服務(wù)，讓店鋪的辦卡率更高。

想讓嬰幼兒游泳館的辦卡率更高，在體驗(yàn)上讓顧客放心和安心是第一步。而嬰幼兒游泳館的體驗(yàn)就十分重要，體驗(yàn)分為家長(zhǎng)的體驗(yàn)和寶寶的體驗(yàn)，其中寶寶的體驗(yàn)最重要，要提高體驗(yàn)化胡武可以從四方面入手，讓顧客在感性、品位、心理上滿意。

技術(shù)專業(yè)化：嬰幼兒游泳館的員工要在手法上十分專業(yè)和熟練，然后熱心的服務(wù)態(tài)度，解決在服務(wù)中遇到的任何問(wèn)題。此外服務(wù)過(guò)程中和家長(zhǎng)溝通交流，普及嬰幼兒游泳及母嬰護(hù)理方面的只是，能讓家長(zhǎng)的好感度大大增加。

米卡迪：體驗(yàn)化服務(wù)解決嬰幼兒游泳館辦卡率低（圖）_1

服務(wù)貼心化：了解顧客在消費(fèi)者遇到的各種問(wèn)題，才能更加貼心的服務(wù)顧客。比如消費(fèi)者到店之后需要等的時(shí)間長(zhǎng)，那么可以加入提前預(yù)約的服務(wù)；在了解到寶寶生日的時(shí)候，給寶寶準(zhǔn)備特殊的生日小驚喜；在節(jié)假日、高溫日給顧客發(fā)送貼心的問(wèn)候短信等，都是讓服務(wù)更貼心的技巧。

環(huán)境風(fēng)格化：嬰幼兒游泳館除了保證游泳池水質(zhì)干凈、溫度恒定之外，也可以在店鋪裝修、前臺(tái)設(shè)計(jì)、區(qū)域劃分等都可以做一定的風(fēng)格設(shè)計(jì)，讓家長(zhǎng)體驗(yàn)更為不同。

米卡迪：體驗(yàn)化服務(wù)解決嬰幼兒游泳館辦卡率低（圖）_2

門店特色化：保證特色化可以讓寶寶的體驗(yàn)更好，比如嬰幼兒游泳館內(nèi)的音樂(lè)、水中游戲、互動(dòng)引導(dǎo)、早教課程等，可以讓家長(zhǎng)和寶寶都體驗(yàn)到嬰幼兒游泳館的不同，減少和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，讓嬰幼兒游泳館的服務(wù)也更加突出。

以上就是米卡迪親子水育樂(lè)園品牌對(duì)嬰幼兒游泳館體驗(yàn)化服務(wù)讓辦卡率更高的幾點(diǎn)總結(jié)，除此之外，米卡迪提醒嬰幼兒游泳館在推廣和宣傳上也要做一定的投入，特別是辦卡活動(dòng)，能讓更多的顧客了解，讓更多顧客到店鋪消費(fèi)，也才能保證較高的辦卡量。

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