現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者都加盟了一個(gè)好項(xiàng)目，項(xiàng)目好了可是還有一個(gè)重要的問題沒有解決，那便是怎么樣才能贏得消費(fèi)者的高忠誠度呢？高忠誠度并非是顧客對你個(gè)人的忠誠，而是對店面的喜愛與忠誠。有了一定的客戶量，那么在社會(huì)上也就有了好的口碑。一個(gè)好的社會(huì)口碑對店面的經(jīng)營是尤為重要。小編就來講講重慶簽友牛肉串串香這家店是如何做的。
一、對待客戶要像對待這家的親人一樣有親和力
每一位顧客都想在一個(gè)店面找到一種溫暖，特別是獨(dú)自在外努力奮斗的人。吃飯的時(shí)間是他們得到休息的時(shí)間如果說在這個(gè)時(shí)候還不能讓這家舒心，那真的很難得到這位消費(fèi)者的忠誠度。一個(gè)店面有好的服務(wù)態(tài)度，才會(huì)有更多的消費(fèi)者愿意來這里消費(fèi)。消費(fèi)者不管在哪里消費(fèi)者都是消費(fèi)，為什么愿意到這家店來看的就是店面的服務(wù)與好的餐飲產(chǎn)品。這樣才能拴住消費(fèi)者的胃與心。
二、對待每一位消費(fèi)者都應(yīng)該平等
每個(gè)人都會(huì)有熟人、親人、朋友、陌生人，當(dāng)這些人來到你的店面消費(fèi)時(shí)，千萬不能因?yàn)槟阏J(rèn)識(shí)或者怎么樣就區(qū)別對待你的客人。每一位來店里消費(fèi)的人都希望可以注重自己，多照顧自己一點(diǎn)這也是人之長情吧。誰不希望多注重自己一點(diǎn)呢？所以老板這時(shí)候要做的就是平等對待每一位客人，讓他們都能感受到你是在平等對待他們的。消費(fèi)者只要稍微感受到心意，他們便會(huì)心滿意足。 對店面的好感便也提升了。
三、時(shí)刻注意到客人需要什么
時(shí)刻關(guān)注到客人的一舉一動(dòng)，看看他們在什么時(shí)候會(huì)需要什么。但大多時(shí)候無非就是紙巾、水、打包菜品什么之類的。作為一個(gè)老板需要學(xué)會(huì)的便是眼觀四方耳聽八方。明銳的發(fā)現(xiàn)客人細(xì)小的動(dòng)作，及時(shí)的為客人去解決這些事。在小事上更能清楚的人顧客知道你有在默默關(guān)注他，會(huì)加深顧客對店面的印象。
四、擁有一個(gè)好的記憶力
記憶力這個(gè)東西會(huì)隨著年齡的增長越來越不好，但作為老板對這個(gè)東西還是需要明銳一些。當(dāng)一個(gè)回頭客再次光臨你的店時(shí)，別人以為你會(huì)記得他是回頭客，然而在老板的腦海里沒有這個(gè)人就比較，，，所以老板要做的便是以快速的記憶力記住曾來你店里吃飯的人。這樣在你和他說話打招呼之間稍微表達(dá)出你還記得他以前來過就好了。
五、一定的去贊美客戶
每個(gè)人都喜好聽贊美自己的話，不管那個(gè)話聽上去有多么的不適宜但聽者的心里還是甜的。時(shí)嘗的去夸贊別人，會(huì)讓消費(fèi)者對老板對店的印象會(huì)更好。消費(fèi)者心滿意足了，在社會(huì)上也就有了更好的口碑。當(dāng)口碑好了，客戶量相信也是源源不斷的。自然顧客的忠誠度便會(huì)提高很多。這些東西都叫心里暗示，留給顧客一個(gè)好的印象加上本身品牌的不錯(cuò)自然會(huì)吸引很多的顧客，經(jīng)濟(jì)收入也就好了。
請?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負(fù)責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容真實(shí)性，準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒：為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，建議您在投資前務(wù)必多咨詢，多考察，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
大六喜地?cái)偦疱?/a>
