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   慘淡的美發(fā)淡季，似乎所有的發(fā)廊老板都不好過，看著房租和各項(xiàng)開支象水一樣流掉！急的直抓頭發(fā)。開始到處請教、到處翻書找方法。唉，書到用時(shí)方恨少是吧？大多數(shù)的老板認(rèn)為淡季這些月份業(yè)績衰退是正?，F(xiàn)象，答案一定是這樣嗎？在哪里開昂的造型理發(fā)店好選擇廣州昂的造型咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/

  發(fā)廊（老板）主管是一家沙龍的靈魂人物，一松懈，業(yè)績馬上反映在現(xiàn)場，一點(diǎn)也不留情。七月馬上來臨，各行各業(yè)無不全力搶攻消費(fèi)市場，美發(fā)業(yè)當(dāng)然不例外，在這里提供成功的活動(dòng)方向及活動(dòng)該注意的細(xì)節(jié)。

一、活動(dòng)目的及話術(shù)整理：

1提高客單價(jià)     

  折數(shù)降低，第一個(gè)要做的事是提高客單價(jià)，不然客人數(shù)量增加，業(yè)績反跌，所以一定要整理提高客單價(jià)的話術(shù)。

抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵：

a.價(jià)格話術(shù)整理

b.新流程（工具）話術(shù)整理

2.縮短美發(fā)消費(fèi)周期

縮短消費(fèi)周期，顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；應(yīng)該燙的（穩(wěn)定顧客）、可以燙的（縮短周期）、才剛燙的。

抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵：1.有效顧客資料的整理  2.應(yīng)該燙的，換季了，換發(fā)型話術(shù)整理 3.可以燙的，提早美麗、又省錢話術(shù)整理  4.才剛燙的，好東西和好朋友分享的話術(shù)整理

3.老客帶新客人

    成敗的關(guān)鍵在于客帶客人（親友同享）如何讓親友同享？由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

    抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵： a.感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b.好東西和好朋友分享話術(shù)整理

4.增加附加價(jià)值

    附加價(jià)值是一種無中生有的消費(fèi)理念，有現(xiàn)場的理念，有開發(fā)項(xiàng)目價(jià)值的理念，這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵：

a.燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理在哪里開昂的造型理發(fā)店好選擇廣州昂的造型咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/

b.染發(fā)沒補(bǔ)色話術(shù)整理

c.燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理

二、活動(dòng)前的話術(shù)演練（老調(diào)重彈再次叮嚀，現(xiàn)場注意事項(xiàng)）：

    發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小，思考邏輯比較不縝密，如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟，她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達(dá)以不超出一分鐘為限，但可以列舉多項(xiàng)主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演，做沙盤推演，由主管來驗(yàn)收，讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言，同樣的共識(shí)是常重要的。

1、流行的賣點(diǎn)發(fā)型：

    任何的營銷設(shè)計(jì)，假如沒有主力項(xiàng)目來做銷售，你會(huì)抓不出主題，就無法創(chuàng)造賣點(diǎn)，如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā)，沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢，這樣的燙發(fā)是沒有意義的，再強(qiáng)調(diào)一次，促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客，賣點(diǎn)發(fā)型的設(shè)計(jì)，是在告訴顧客，我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度，讓顧客知道我們是觀念先進(jìn)，求新求變，創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?

2、助理技術(shù)的純熟度：

    生意很好，但漏卷、補(bǔ)燙、燙毛了、燙個(gè)頭發(fā)花了3~4個(gè)鐘頭，這些都是活動(dòng)中的致命傷。能有修補(bǔ)的機(jī)會(huì)那還好，不能修補(bǔ)，失去了一位顧客，還會(huì)延伸負(fù)面宣傳30個(gè)人以上，所以在活動(dòng)過程當(dāng)中，技術(shù)演練是非常重要的，假如發(fā)生了失誤的情況，盡量不要責(zé)怪助理，那會(huì)讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動(dòng)前，一起研究為什么要做技術(shù)的演練，好處在哪里，設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表，助理對燙、染技術(shù)的演練加強(qiáng)，讓失誤減至最低，并能互相約定，只要有漏卷、橡皮筋壓線，頭發(fā)張力不足而變毛燥，助理這筆業(yè)績就不入賬，成為公基金，設(shè)計(jì)師陪同處罰50元，那是因?yàn)楝F(xiàn)場監(jiān)督不周。

    一切以顧客滿意度為前提，相互的約束，減少失敗率，會(huì)比責(zé)罵助理來的好玩多，現(xiàn)場氣分也會(huì)更融洽。

3、客戶資料的整理完整：

    在平日的顧客消費(fèi)，如果只來一次這種數(shù)據(jù)是沒有意義，如有剪發(fā)以上的消費(fèi)，第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù)，整體而言，顧客的消費(fèi)在半年中有異動(dòng)是算正常，如能在售后服務(wù)著手（詢問滿意度）及專業(yè)美感做目標(biāo)，能延長到一年以上就是贏家。在哪里開昂的造型理發(fā)店好選擇廣州昂的造型咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/

促銷的方法不拘，重點(diǎn)擺在執(zhí)行的方向，抓住重點(diǎn)，淡季做活動(dòng)才有意義。