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                                  將引領(lǐng)用戶商品營銷一體化

2015年，O2O、全渠道成為了零售業(yè)的關(guān)鍵詞，各大實(shí)體零售企業(yè)紛紛開始開拓自己的線上渠道，包括如天貓、京東、全民易購乃至自己的企業(yè)商城等等，而各大電商也紛紛聯(lián)手實(shí)體企業(yè)在線下開辟戰(zhàn)場，當(dāng)進(jìn)入了2016年的時(shí)候，一個(gè)新的概念出現(xiàn)了——新零售。

新零售作為馬云新造出來的一個(gè)詞，盡管已經(jīng)到了2017年，業(yè)內(nèi)現(xiàn)在對新零售的概念依舊是眾說紛壇，并沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，但總的來說最受人認(rèn)同的新零售概念當(dāng)屬深圳全民易購的“R2W”模式。

                                   電商與實(shí)體零售的對立

實(shí)際上，線上與線下的結(jié)合早已是老生常談，不過，目前能夠真正把線上線下零售完美結(jié)合的企業(yè)少之又少，相反二者還經(jīng)常被擺到對立面上。

近年來，由于實(shí)體零售業(yè)相比電子商務(wù)，多是在價(jià)格高、監(jiān)管嚴(yán)等等不利地位，經(jīng)營狀態(tài)每況愈下，關(guān)店潮一輪接著一輪，不可謂不艱難。

除去新興的“R2W”模式不談，目前電子商務(wù)主要的模式分為B2B、B2C、C2C三種，C2C由于個(gè)人網(wǎng)店的原因，很難征稅，而B2B、B2C等企業(yè)賣家也存在大量的偷稅漏稅的行為，可以說電商逃稅漏稅比實(shí)體零售業(yè)普遍的多。

此外還有電商還存在假貨泛濫的現(xiàn)象，去年中國消費(fèi)者協(xié)會接到2萬件遠(yuǎn)程購物投訴事件，七折網(wǎng)絡(luò)購物占比達(dá)95.41%。

對于實(shí)體零售業(yè)反映的不公平競爭問題，政府層面已經(jīng)在著手解決，《電子商務(wù)法》有望在不久之后出臺，而對于假貨問題，除監(jiān)管部門外，電商企業(yè)自身也紛紛開展了治理行動。

                                       是誰沖擊了傳統(tǒng)零售

實(shí)體零售的凋敝是否完全是與電商的不公平競爭造成的？倘若上述不公平競爭現(xiàn)象不存在了，實(shí)體零售就能扭轉(zhuǎn)當(dāng)前越來越不景氣的局面嗎？

一直致力于實(shí)現(xiàn)新零售、新創(chuàng)富的深圳全民易購貿(mào)易有限公司旗下?lián)碛兄粋€(gè)“新零售電商平臺”。其CEO梁超看來，電子商務(wù)并沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)。電子商務(wù)只是把握并用好了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念，產(chǎn)生了一種適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式。

真正沖擊了傳統(tǒng)零售的，是它們自身臃腫的體系，商品經(jīng)過一級級經(jīng)銷商傳遞，導(dǎo)致價(jià)格逐漸上漲，最后即便是一件出廠價(jià)幾百元的商品，卻能賣出數(shù)千乃至上萬元的價(jià)格。

同時(shí)梁超解釋說：互聯(lián)網(wǎng)并不可怕，實(shí)體零售業(yè)沒必要“談網(wǎng)色變”，傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢強(qiáng)于網(wǎng)絡(luò)商城，關(guān)鍵是傳統(tǒng)行業(yè)面對當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢，怎么利用互聯(lián)網(wǎng)。

                                    用戶商品營銷全面一體化

與家電、服裝等品類相比，超市快消品由于消費(fèi)的即時(shí)性較強(qiáng)，線上滲透率并不算高，而線上超市大戰(zhàn)開打之后，超市快消品零售市場的線上與線下格局會不會改寫呢？

深圳全民易購CEO梁超認(rèn)為，在商超領(lǐng)域，無論線上與線下的爭奪多么激烈，最終都不是誰顛覆誰，而是這個(gè)行業(yè)必然會重新洗牌，線上與線下的融合是大勢所趨。

“線上和線下有不同的價(jià)值，品牌商既需要做市場營銷的推廣，又需要打開銷售渠道。人們現(xiàn)在都是通過互聯(lián)網(wǎng)去了解品牌的信息的，品牌的營銷的重點(diǎn)已經(jīng)向線上轉(zhuǎn)移了，銷售在線下，營銷在線上，所以，線上與線下的融合是大趨勢?！?/span>

在梁超看來，未來線上與線下商超的融合必定不會局限于O2O這種概念上的融合，更大的可能是如同R2W模式——包括用戶、商品、營銷的全面一體化，而不只是賣貨。

就以深圳全民易購的R2W模式來看，在未來企業(yè)將以實(shí)體門店、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過融合線上線下，實(shí)現(xiàn)商品、會員、交易、營銷等數(shù)據(jù)的共融互通，將向顧客提供跨渠道、無縫化體驗(yàn)，智能終端取代舊式的貨架貨柜，延展店鋪時(shí)空，構(gòu)建更加豐富多樣的消費(fèi)場景。