美容院老板都想發(fā)展壯大自家美容院,但現實是越來越多的美容院都在走下坡路。她們總會抱怨說現在的顧客太難留住了,作為美容院的管理者有沒有想過原因呢?
一:衛(wèi)生環(huán)境
如果顧客在走進小型美容養(yǎng)生館的那一刻,物品隨意擺放,垃圾廢物隨地丟棄,員工服裝破舊不堪,儀器設備灰塵遍布,試想如果自己是顧客還會選擇繼續(xù)消費嗎?恐怕連一秒都不想要繼續(xù)待下去吧。美容院的服務其實體現在各個方面,衛(wèi)生就是一點,如果大廳臟亂就算顧客用過的美容工具被消毒那也沒有任何顧客會相信這一點,這樣的環(huán)境只會在最快的時間內令顧客喪失消費激情和欲望。小型美容養(yǎng)生館加盟選擇廣州鉑蘭之鑰咨訊熱線,咨訊QQ:1362150821,網址:http://www.619e.com/ http://weibo.com/u/6154653778
二:室內裝飾
現在經濟生活水平的提高讓更多的顧客在注重物質生活豐富的同時,更加在意精神層面的享受,女性愛美這是人盡皆知的事情,室內的裝飾可以有效的幫助美容院提高視覺效果,為消費者營造消費氛圍,很多時候美容院利用裝修設計、色彩搭配、營造出別具一格的情調,幫助美容院迅速的吸納顧客,提升顧客體驗。很多美容院一貫的裝修風格只會讓顧客產生審美疲勞,別致的裝修,比如,擺放一些綠色的盆栽、鮮花等,會讓顧客眼前一亮,立刻被吸引。
三:色彩搭配
小型美容養(yǎng)生館是女性的消費場所,而女性往往是感性動物,會通過一些感觀來判斷影響自己的消費。這就是我們提高的美容院的裝修色彩搭配,美容院裝修過程中顏色盡可能避免使用太過花哨的顏色,保證只擁有一個主色調,并最好以淺色為主,能夠給顧客一種高端大氣上檔次的感覺。能夠在顧客進店的第一眼就用親近力征服顧客。小型美容養(yǎng)生館加盟選擇廣州鉑蘭之鑰咨訊熱線,咨訊QQ:1362150821,網址:http://www.619e.com/ http://weibo.com/u/6154653778
四:房間分割
美容院是一個具有隱私度的消費場所,很多女性顧客在店內做美容的時候,會有裸露部分肌膚的項目,格外需要美容院的隱蔽性,這時候美容院應該給與顧客這種需求,讓她們有安全感。
“細節(jié)決定成敗”,但是細節(jié)往往是很多小型美容養(yǎng)生館最容易忽略的東西,看似不起眼的細節(jié)反而會被很多顧客在意并影響顧客體驗。都說“防微杜漸”,對于美容院的所有人員來說,只有做好每一件小事,在意每一個細節(jié)才能真正幫助美容院留住顧客。
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