養(yǎng)發(fā)館的養(yǎng)發(fā)師不像工場(chǎng)里面的員工,可以沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)就可以上崗工作,但養(yǎng)發(fā)師不一樣,現(xiàn)在的養(yǎng)發(fā)館作為一種養(yǎng)生類的服務(wù)行業(yè),需要養(yǎng)發(fā)師都要具備養(yǎng)發(fā)館項(xiàng)目手法技巧,也可以說(shuō)養(yǎng)發(fā)師都屬于技術(shù)類的員工,然而一旦養(yǎng)發(fā)館的養(yǎng)發(fā)師流失,在短時(shí)間內(nèi)很難再去找到有著熟練手法的養(yǎng)發(fā)師,這樣就會(huì)給養(yǎng)發(fā)館帶來(lái)利益上的一些損失,如果是一家大型的養(yǎng)發(fā)館可能還好,因?yàn)樗麄冇凶銐虻娜藛T儲(chǔ)備,而中、小型養(yǎng)發(fā)館怕遇到這種事情,那么開養(yǎng)發(fā)館怎么樣控制養(yǎng)發(fā)館的人員流失呢?
首先作為養(yǎng)發(fā)館的經(jīng)營(yíng)者要知道,養(yǎng)發(fā)師這個(gè)職業(yè)方面的人才并不是那么好找,一旦養(yǎng)發(fā)館的員人流失,會(huì)給養(yǎng)發(fā)館的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)困難,那么養(yǎng)發(fā)館的管理者,在管理養(yǎng)發(fā)師的時(shí)候不能像,一個(gè)教師在管理著一群學(xué)生,而是要以平等的態(tài)度去對(duì)待,不要把自己放在一個(gè)高的位置,要知道養(yǎng)發(fā)館是一個(gè)比較寬松的服務(wù)環(huán)境,如果說(shuō)養(yǎng)發(fā)館的管理者,一直讓員工處于一個(gè)緊張的狀態(tài),那么他們?cè)跒轭櫩头?wù)的時(shí)候就會(huì)顯得非常的不自然,還有可能會(huì)因?yàn)榫o張而導(dǎo)致一些小小的失誤,而這小小的失誤就有可能導(dǎo)致顧客流失,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是挑剔的。
那么養(yǎng)發(fā)館應(yīng)該怎么樣去管理養(yǎng)發(fā)師,讓養(yǎng)發(fā)師處于一種其樂(lè)容容的狀態(tài),并大化在去減少人員的流失。先從養(yǎng)發(fā)館內(nèi)的制度來(lái)講,一定要人性化,不能讓員工感覺(jué)到被制度管理很壓抑,而是要讓員工在感覺(jué)不到制度存在的同時(shí)還能全身心地去投入工作。
養(yǎng)發(fā)館的管理者要多和員工接觸、溝通,有很多養(yǎng)發(fā)館管理者不愿意和員工說(shuō)一句話,這種做法是管理上的一大弊端,容易讓員工感覺(jué)不到歸屬感,不要以為,員工外來(lái)打工,就不講究歸屬感,一個(gè)能讓員工感覺(jué)到有家的感覺(jué)的養(yǎng)發(fā)館或者企業(yè),絕對(duì)是在管理方面比較成功的企業(yè)和養(yǎng)發(fā)館。所以作為經(jīng)營(yíng)者,在閑置時(shí)間要多和員工交流,哪怕就是拉拉幾句家常,也能讓員工體會(huì)到老板的平易近人。怎么開養(yǎng)發(fā)館才能保證養(yǎng)發(fā)店長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下,有很大一部分的比例就是如何把人員流動(dòng)控制好,這一點(diǎn)請(qǐng)廣大養(yǎng)發(fā)館的老板們謹(jǐn)記,受益非淺。
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