目前促銷活動對于藥店而言是一項重要工作，各種會員日、節(jié)假日、健康日都成為藥店促銷的理由。但當人力、物力、財力耗盡之時效果并不明顯。究其根本在于客群定位與商品配置不符，導致促銷活動無效。
以北京百草堂的加盟店為例，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：從中西成藥下各中類銷售占比來看，其中心腦血管銷售占比為18%，感冒藥12%，顧客群偏向中老年顧客群。存在對中青年顧客關(guān)注不夠，導致丟失市場份額。從時點客流（分時段客流量曲線）進行分析發(fā)現(xiàn): 2014年客流的增長出現(xiàn)在了下班以后，說明中青年進店拉動了2015年的客流增長，通過更多的促銷活動吸引了中青年顧客進店。但是商品配置與中青年顧客不匹配，所以導致促銷活動效果不明顯。因此得出結(jié)論: 商品配置傾向于老年人，導致拉近中青年顧客的促銷活動并未帶來銷售業(yè)績的提升。
北京百草堂總部經(jīng)理指出：“新興藥房不要急于向促銷要效益?！逼涓驹蚓褪窍Ｍ幍陻[脫促銷的盲、忙、茫的的現(xiàn)狀，真正做到百草堂所倡導的“做百姓心中的好藥房”，從而使得藥店業(yè)績良性增長。
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