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很多人都知道承包區(qū)與網(wǎng)點就是魚和水的關(guān)系，那么網(wǎng)點應(yīng)如何實現(xiàn)與承包區(qū)的互利共贏呢？
首先管理上，加強與承包區(qū)的聯(lián)動
說到管理，大家可能覺得網(wǎng)點是不是事無巨細(xì)地對承包區(qū)進行管理，我的觀點不是這樣。其實對承包區(qū)的管理更多的應(yīng)體現(xiàn)在管理的思路與方法上。作為事實存在的網(wǎng)點的一部分，對承包區(qū)的管理是必須的，而且是聯(lián)動的。在這個過程中，網(wǎng)點要與承包區(qū)探討一種共同管理的機制，如定期召開全體員工會議和培訓(xùn)，網(wǎng)點的管理臺賬、措施與承包區(qū)共享，因為從規(guī)模和實力上來說，網(wǎng)點有能力也有責(zé)任對承包區(qū)進行輔導(dǎo)，讓承包區(qū)的管理沿著總部的思路，同時要站在市場的角度建立靈活的管理模式，確保這種管理能夠圍繞市場和進行。在管理上，非常重要的一點就是財務(wù)管理，目前來說，讓承包區(qū)無奈的就是財務(wù)管理的混亂，承包區(qū)與網(wǎng)點之間要實現(xiàn)互利互惠，必須在財務(wù)方面建立規(guī)范的財務(wù)體系。當(dāng)然這個體系的建立要與業(yè)務(wù)相聯(lián)系，圍繞業(yè)務(wù)活動進行。此外，網(wǎng)點作為上級機構(gòu)，應(yīng)注重與承包區(qū)的文化聯(lián)動，管理的本質(zhì)就是情感和文化的交流，可以定期舉辦一些聯(lián)誼活動或其他活動，不要把承包區(qū)當(dāng)成“外人”。
其次業(yè)務(wù)上，強化與承包區(qū)的分享
我在此提出這個問題，有一個很重要的原因是，有很多網(wǎng)點與承包區(qū)搶業(yè)務(wù)，本來這個區(qū)域你劃給人家承包區(qū)了，還在人家承包區(qū)的地盤取件，談業(yè)務(wù)，用專業(yè)的話來說就是跨區(qū)取件。這個問題目前來說比較嚴(yán)重，也是導(dǎo)致加盟網(wǎng)點與承包區(qū)矛盾不斷的原因。
那么如何強化與承包區(qū)的分享呢？我認(rèn)為有三點很重要。一是建立客戶的共同開發(fā)、維護機制，這里的開發(fā)不是說讓你網(wǎng)點去開發(fā)承包區(qū)的業(yè)務(wù)，而是網(wǎng)點要指導(dǎo)承包區(qū)開發(fā)業(yè)務(wù)，并給予全面的支持與幫助。同時在客戶維護當(dāng)中，網(wǎng)點要與承包區(qū)站在一條戰(zhàn)線，共同把客戶維護好，而不是推卸責(zé)任，把一切的責(zé)任都推給承包區(qū)。二是定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)進步。對于市場的趨勢、總部的政策以及措施，網(wǎng)點要及時組織承包區(qū)培訓(xùn)，不能只管收錢，其他的事情不管，這樣承包區(qū)也難做好。三是發(fā)展的成果共享。可以建立獎罰機制，設(shè)立獎勵資金，對于承包區(qū)的業(yè)務(wù)、服務(wù)進行排名，前三甲可以給予重獎，對于業(yè)務(wù)較上月有進步的可以設(shè)立鼓勵獎，以此鼓勵承包區(qū)之間激勵自我，也可以組織經(jīng)營不良的承包區(qū)向好的承包區(qū)學(xué)習(xí)，交流心得和經(jīng)驗。
再次風(fēng)險上，實現(xiàn)與承包區(qū)的共擔(dān)
其實經(jīng)營企業(yè)風(fēng)險肯定大，只是承擔(dān)風(fēng)險的程度不一樣。以網(wǎng)點來說，承擔(dān)的風(fēng)險肯定要比承包區(qū)大，但是網(wǎng)點要想減少風(fēng)險，必須學(xué)會與承包區(qū)共擔(dān)。這里的風(fēng)險很多，但是最大的風(fēng)險肯定是市場的風(fēng)險。因為沒有市場，就沒有風(fēng)險可言，談風(fēng)險也沒有必要。因此，在發(fā)展的過程中，網(wǎng)點要首先評估市場即業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險，與承包區(qū)一道探討業(yè)務(wù)發(fā)展的策略及重點，制訂明確的計劃，并監(jiān)督執(zhí)行到位。此外，對于政策方面的以及違反總部政策的處罰的風(fēng)險也要進行評估和探討，盡可能的將這種風(fēng)險降到最低甚至化為零。網(wǎng)點要制訂這種風(fēng)險共擔(dān)的機制，讓承包區(qū)明明白白，大家共同努力，把市場做好，把客戶做好，當(dāng)然，更主要的是共同努力提高經(jīng)濟效益。
最后發(fā)展上，實現(xiàn)與承包區(qū)的共榮
網(wǎng)點要發(fā)展，歸根結(jié)底是承包區(qū)的發(fā)展。如果承包區(qū)沒有發(fā)展，網(wǎng)點便沒有發(fā)展，但是更大的責(zé)任在于網(wǎng)點，而不在承包區(qū)。以目前的發(fā)展態(tài)勢為例，快遞行業(yè)的利潤越來越少，網(wǎng)點和承包區(qū)都承受著巨大的壓力，那么怎么辦呢，這個時候網(wǎng)點就應(yīng)該站出來，為大家謀求新的出路，比如倉儲、增值服務(wù)及其他方面的服務(wù)，只要大家善于發(fā)現(xiàn)市場，一切都可以做，一切也可以做成功?，F(xiàn)在，各個快遞企業(yè)總部在轉(zhuǎn)型，其實網(wǎng)點也應(yīng)該轉(zhuǎn)型，而且應(yīng)該跑到總部的前面，因為網(wǎng)點離市場最近，轉(zhuǎn)型也是最方便的。