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“我們家的兩個孩子變化真的很大，現(xiàn)在他們都會主動做作業(yè)、懂得預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)了，并且學(xué)習(xí)成績有了明顯的提高，這都是老師們引導(dǎo)的好……”坤凡教育霸州校區(qū)一大早便迎來了家長的贊揚。家長的認可和贊譽讓孟校長及老師們得到了莫大的鼓勵及前行的動力。

坤凡教育霸州分校于2015年7月投入運營，不到一年時間，在校學(xué)生已達150名，教職工13名；校區(qū)面積也從開始的500平米擴至800平米。孟校長告訴我們：在培訓(xùn)行業(yè)競爭如此激烈的情況下，霸州校區(qū)之所以能發(fā)展的如此平穩(wěn)，最重要的原因是——服務(wù)好！口碑好！

創(chuàng)業(yè)初期  不放棄做良心教育

孟校長介紹說，校區(qū)運營一開始也不是順風(fēng)順水，“因為7月份才投入運營，并且由于前期宣傳工作不到位，初期學(xué)生不多，當時我們就抱著萬事開頭難，堅持到底的信念，一個一個的電話邀約，反復(fù)介紹坤凡獨特的習(xí)慣養(yǎng)成教育教學(xué)體系，當然也吃過很多的閉門羹，但是我們沒有放棄，在我們最困難的時候，總部派專人到校指導(dǎo)各項工作，從改變宣傳模式、在家長中如何建立信任和口碑、如何進行持久性經(jīng)營等方面提供了切實有效的解決方案?！?

“通過三個月的真誠服務(wù)，家長逐步認識到了坤凡教學(xué)體系的優(yōu)勢，看到了孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變，開始認可了我們，甚至還轉(zhuǎn)介紹了很多生源，學(xué)生很快就達到70余人……”創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷讓孟校長更加確信：以養(yǎng)成學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為目標，做良心教育，做放心教育，設(shè)身處地地為家長考慮，讓家長放心，這才是校區(qū)運營成功的基石。孟校長現(xiàn)今回憶起創(chuàng)業(yè)初期的種種，仍感觸頗深。

全方位服務(wù)   盡心盡責(zé)只為學(xué)生

“沒事，等校區(qū)不忙的時候，我再去照顧我的父親……”

“你們先走，我還要再為學(xué)生們輔導(dǎo)會英語……”

“等會我等他們的家長來了我再走……”

諸如此類的對話，在霸州校區(qū)可以經(jīng)常聽到，孟校長告訴我們，這里的老師們大部分在職一年了，他們已經(jīng)把坤凡的事當成了自己的事，把坤凡的學(xué)生當成了自己的孩子。即使女老師在懷孕期間也不忘每天及時與家長回訪溝通互動；即使有家室的老師晚上也都輔導(dǎo)學(xué)生至九十點；即使父親生病住院，老師也堅守崗位，盡量在下班時間照顧。

老師們盡心盡責(zé)，學(xué)生的成長與進步也是顯而易見。在養(yǎng)成良好“作業(yè)習(xí)慣”的問題上：老師們實施了“十分鐘限時令”、提前完成任務(wù)有獎勵等措施，很多學(xué)生從剛開始的按時完成作業(yè)，到最后的提前上交，效率有了很大的提升。

孟校長還給我們舉了幾個例子：有個學(xué)生叫王欣，習(xí)慣培養(yǎng)前學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，注意力不集中，反應(yīng)慢，愛哭缺乏安全感，為培養(yǎng)其自信心和專注力，老師們?yōu)槠涠ㄖ屏送晟频呐嘤?xùn)方案，經(jīng)過家長和老師的鼓勵和耐心輔導(dǎo)五個月后，欣欣現(xiàn)在變得更加自信樂觀，平均成績提高至90分以上；另一名學(xué)生王旭，好動，坐不住，但是愛動腦筋，反應(yīng)快，對此老師專門進行專注力訓(xùn)練，每天讓他復(fù)述一段課程內(nèi)容，加強他的自主學(xué)習(xí)能力和穩(wěn)定性，現(xiàn)在上課期間他能跟上老師的思路，積極主動的回答問題。

此外，在日常的教學(xué)中，坤凡霸州分校的老師們寓教于樂，通過游戲形式結(jié)合學(xué)習(xí)點將內(nèi)容輕松愉快地教給學(xué)生，如水果拼盤游戲，學(xué)生可以叫上自己的朋友參加，一方面提高了學(xué)生的記憶能力；另一方面增強了老師與學(xué)生及其他小朋友間的互動交流。

針對性的輔導(dǎo)教學(xué)和豐富多彩的課堂形式受益于學(xué)生，也改變了學(xué)生。正因為霸州分校對學(xué)生和家長始終如一的用心服務(wù)，才能真正做到口碑相傳，品牌形象深入人心。

總部堅實后盾  讓校區(qū)無后顧之憂

霸州分校成功運營的原因除了好的口碑和好的服務(wù)外，亦離不開坤凡教育集團總部的大力幫助和扶持。正如孟校長所言：總部的幫助扶持就像是一把無形的大手，從前期的分校選址、裝修、人員招聘到培訓(xùn)支持、市場招生支持、運營管理支持等一系列的服務(wù)幫扶，讓我們知道什么時候該做什么事，遇到困難該如何解決，完全無后顧之憂。

依托坤凡教育的品牌優(yōu)勢，借助總部標準化運營體系，加上員工的敬業(yè)努力，孟校長表示今年暑招信心十足，目標新招150人；計劃一年內(nèi)，實現(xiàn)校區(qū)擴建，在廊坊、霸州市區(qū)建立兩所示范校區(qū)。

有遠大的志向，眼光便看得遠，心胸才能更加寬廣。霸州分校穩(wěn)中求勝，不驕不躁，將服務(wù)做到極致，將校區(qū)管理做到極致?！白龇?wù)，做口碑，做放心教育！”孟校長是這樣說的，霸州校區(qū)也是這樣做的！