最近,美容行業(yè)的人反應(yīng)經(jīng)營遇到了問題,雖然新產(chǎn)品、新儀器、新項目層出不窮,但在經(jīng)營上卻越來越艱難,尤其是在今年新冠病毒的影響下,讓很多店面雪上加霜!
美容院經(jīng)營困難的罪魁禍?zhǔn)椎降资钦l?問題出在哪里?
我們先來做一下“美容院經(jīng)營狀況自測”看你的店面屬于哪一問題!
第一條:定位不清
定位不清,沒有自己的定位 —— 什么都做,沒有特色。見別人做什么賺錢就跟風(fēng),為了節(jié)約成本又以次充好,然后沒有一個項目推得好的……
第二條:不做促銷就沒有業(yè)績
顧客只在優(yōu)惠的時候才來,不做活動就不消費。變著法子搞各種模式,不斷拓客,還是沒幾個優(yōu)質(zhì)會員留下來。經(jīng)營變得千瘡百孔,再打幾次促銷強心針,也只能延緩一陣子壽命。就像癌癥化療一樣,解決得了一時之痛,但走不出長遠(yuǎn)困局!
第三條:沒有好的企業(yè)文化
員工沒有共同的價值觀和目標(biāo),顧客感受不到公司有什么理念。所有人都是因利益而暫時捆綁在一起,顧客只買優(yōu)惠,而且胃口越來越大,員工斤斤計較,眼高手低。
第四條:沒有規(guī)劃,走一步是一步
別說一年計劃、甚至一個季度計劃、一個月計劃都沒有!今天不知道明天的業(yè)績在哪里,這個月不知道下個月目標(biāo)是什么。
第五條:沒有可用之人
團隊分崩離析、店長不會管理、顧問不懂專業(yè)!老板無法做到管好店里的每個細(xì)節(jié),員工無法與顧客形成穩(wěn)定的關(guān)系,做多久都是原地轉(zhuǎn)圈。
第六條:沒有好的員工管理機制
沒有公平的晉升機制,沒有績效考核,更沒有學(xué)習(xí)計劃。有能力的員工根本看不見發(fā)展前途,要么選擇妥協(xié),討好,粉飾太平,要么走人。
第七條:老板固步自封、不思進取
老板不學(xué)習(xí)、自以為是,或者投入精力不夠,天天都在忙別處;或者就天天在美容院做護理,圍繞著幾個美容師轉(zhuǎn)。外面發(fā)生了些什么,根本不知道。
以上七條“罪狀”,你的店占了幾條呢?
占0-1條:你的美容院已經(jīng)打敗了全國80的同行!
占1-4條:經(jīng)營預(yù)警!已被列入高危名單,需要立刻改變!
占4-7條:倒閉預(yù)警!已在關(guān)門的邊緣!
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