美容院的美容師怎樣做才能得到顧客的青睞?【芳享美容院加盟】身為美容師除了專業(yè)的知識和技巧外,還需要責任心,要懂得為顧客著想,懂得為顧客提出建議,以實力說話,而不是靠嘴。真誠,親和力,善解人意都是美容師必備的基本條件。
對于來美容院消費的顧客來說,最在意的還是美容效果,如果美容師沒有專業(yè)的技術,就無法給顧客帶來好的美容效果。美容效果就是顧客對美容師最好的認可。美容師的專業(yè)技術是美容院經營的支柱,美容師應該重視專業(yè)技能的培養(yǎng),只有這樣顧客才放心把自己教給美容師。
美容師在給顧客推薦產品時,她本身就應該是產品的使用者,如果美容師自己的皮膚糟糕的一塌糊涂,顧客肯定會懷疑產品的質量,美容師本身的形象就是美容院的廣告。美容師是與顧客接觸最多的人,必須以服務來征服顧客,顧客來美容院消費不僅僅是享受身體上服務,更享受心理上的服務,美容師有義務為顧客帶來舒心的服務,給顧客留下一個良好的印象。
美容師要注重自身修養(yǎng),因為美容師需要近距離與顧客接觸,會更容易暴露自己的缺點。如果美容師不注重自身形象,就會遭到顧客排斥,比如美容師的手法不專業(yè),服務不到位,衣服有味道,口腔有異味,聲音不文雅等,這些都是會遭到顧客排斥的原因。美容師需要重視自身的修養(yǎng),從莫種角度上來講,修養(yǎng)決定了你在這條路上能走多遠。