作為新一代門鎖安防的代表，智能指紋鎖在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度可謂亮眼。大量資本參與的同時(shí)，指紋鎖前景也十分被看好，甚至被譽(yù)為下一個(gè)“智能家居入口”。而其低門檻高收益的行業(yè)特色，以及終端消費(fèi)意識(shí)的日漸成熟，也使得智能鎖具的市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的活躍狀態(tài)。除了有耶魯、三星、德施曼等國(guó)外知名品牌主導(dǎo)市場(chǎng)，還吸引了海爾、聯(lián)想等電器巨頭參與其中，此外甚至還出現(xiàn)了許多如掌門之星、玻璃狗、斑點(diǎn)貓之類的“淘品牌”。
“淘品牌”這個(gè)概念最初出現(xiàn)在服裝領(lǐng)域，一開(kāi)始是特指基于淘寶平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的電商品牌。后來(lái)這個(gè)詞語(yǔ)被廣泛使用，基本上以在線銷售為主的品牌都被稱作“淘品牌”，而與“淘品牌”相對(duì)應(yīng)的則是“傳統(tǒng)品牌”。
為什么指紋鎖市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)諸多“淘品牌”呢？這與行業(yè)現(xiàn)狀密切相關(guān)。在終端市場(chǎng)培育成熟的今天，指紋鎖的銷售渠道已經(jīng)完成了從B端向B+C端的過(guò)渡，可以說(shuō)，線上需求的逐漸旺盛為“淘品牌”的成長(zhǎng)提供了一片沃土，很大程度上解決了銷路問(wèn)題。從另一個(gè)角度來(lái)看，線上銷售也為“淘品牌”廠家們節(jié)省了大量人力物力成本，縮短了盈利周期。那么正如文章開(kāi)頭所問(wèn)，淘品牌是否能夠取代傳統(tǒng)品牌，成功逆襲上位呢？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們選取了德施曼和掌門之星這兩個(gè)具有代表性的品牌進(jìn)行對(duì)比分析。
從天貓官方店鋪來(lái)看，掌門之星的指紋鎖產(chǎn)品種類較少，可適用于家用防盜門、木門、辦公室等不同場(chǎng)景，價(jià)位在899-4998不等。而德施曼的產(chǎn)品種類則相對(duì)比較豐富，有包括T7、S8等在內(nèi)，專門針對(duì)家庭用戶推出的小嘀云智能指紋鎖系列，也有專為高端用戶群定制的K5等產(chǎn)品，面對(duì)不同消費(fèi)群體，價(jià)格體系也較為完善。
此外，我們選取了兩個(gè)品牌的熱銷產(chǎn)品（掌門之星D5與小嘀T7）進(jìn)行性能對(duì)比分析。從對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)看，掌門之星的功能研發(fā)偏重于使用層面，開(kāi)門方式多樣，鎖芯安全等級(jí)高。德施曼則不僅注重鎖具的實(shí)用性能，也非常重視其物聯(lián)功能和安全性能，在這些方面的表現(xiàn)都要更勝一籌，而這也是普遍存在于傳統(tǒng)品牌與“淘品牌”之間的差異。
傳統(tǒng)指紋鎖品牌深耕市場(chǎng)多年，產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力穩(wěn)定，熟悉市場(chǎng)和用戶的實(shí)際需求，因此產(chǎn)品的性能更加齊全，兼顧“安全與便捷”兩大方面。而“淘品牌”更多的則是基于營(yíng)銷而生，大多數(shù)核心部件和技術(shù)都依靠國(guó)外進(jìn)口，在產(chǎn)品創(chuàng)新性能上難以進(jìn)行延伸。
針對(duì)于指紋鎖用戶最看中的售后方面，“淘品牌”與傳統(tǒng)品牌之間也存在著一定的差異?；诰€下渠道的積累，傳統(tǒng)指紋鎖品牌大多建有專門的服務(wù)體系，例如德施曼的2小時(shí)回應(yīng)“智無(wú)憂”服務(wù)系統(tǒng)，能夠做到緊急問(wèn)題2小時(shí)上門解決，最大化消除安全隱憂；全國(guó)200多家實(shí)體店和3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也確保了能在第一時(shí)間安排上門安裝、維護(hù)等工作，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。而如掌門之星之類的“淘品牌”由于線下服務(wù)基礎(chǔ)不穩(wěn)定，嬰兒在售后方面存在著不少詬病，溝通不暢、漏發(fā)錯(cuò)發(fā)、安裝不及時(shí)等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，極大的影響了用戶體驗(yàn)。
“淘品牌”的出現(xiàn)就像是一支急行軍，雖然模式易復(fù)制，盈利周期短，但是根基不穩(wěn)，難以長(zhǎng)久生存。而此類現(xiàn)象的背后，則是行業(yè)發(fā)展速度過(guò)快而引發(fā)的“過(guò)激”行為，需要大家以正確的態(tài)度來(lái)看待。指紋鎖作為智能家居安防的第一道關(guān)卡，承擔(dān)的不僅是家庭的安防職能，同時(shí)也是智能家居的升級(jí)體驗(yàn)，因此在產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)的推行中，都需要商家以“匠心”來(lái)對(duì)待。而對(duì)于“淘品牌”能夠成功逆襲上位，本文給出的答案是NO！
